Системный Клининг

В продолжение статьи на тему "Качественный клининг - залог здоровья нации" хотелось бы продолжить про то, что клининговые компания меняются, обучаются, внедряют новые технологии, но и клиенты должны понимать как определить и выявить этот качественный клининг, какими характеристиками он должен обладать, как не ошибиться. Для этого существует такой инструмент как Клининг проект. Вы только задумайтесь сколько было потрачено ресурсов, чтобы мы могли пользоваться помещениями в различных зданиях, их спроектировали,...

Приветствую тебя! Если ты владелец или управляющий клининговым бизнесом, эта статья для тебя. Наша сфера услуг часто страдает от расхождения между ожиданиями клиентов и реальностью. Мы помогаем навести порядок в бизнесе, чтобы минимизировать это расхождение и делаем руководителей клининговых компаний счастливыми. Чтобы выделиться на рынке и обеспечить устойчивый рост, необходимо честно проанализировать свои внутренние процессы и понять, к какому типу компаний ты относишься прямо сейчас. Давай рассмотрим четыре варианта работы и подумаем, как перейти от слабого к сильному типу...

«Я же к ним со всей душой! Премии платил, в положение входил, детей в школу помогал собирать. А они...» — типичный плач «хорошего» собственника на моей диагностике. В клининге это классика: менеджеры уводят объекты, линейный персонал «химичит» с инвентарем или берет левые заказы мимо кассы. Владелец в шоке, он чувствует себя преданным. Но если мы посмотрим на эту ситуацию через призму системной диагностики, картина меняется на 180 градусов. В бизнесе «хороший человек» — это часто диагноз, означающий отсутствие личных границ...

И это не шутка... Причем, здоровья в самом широком смысле этого понятия: физического, нравственного, эмоционального и даже интеллектуального. Наверно в это сложно поверить? Мы как раз с этим помогаем, поэтому раскладываю, что называется, по полочкам. И начнем, пожалуй, с примера. Вот мы решили перекусить. Так как люди мы основательные и к такому важному занятию, как прием пиши относимся серьезно, то конечно почитали отзывы и знаем в какой ресторан направиться, потому что там «очень даже вкусно»....

Представь, что у Вселенной есть своя Конституция — неизменные, фундаментальные законы, которые работают всегда, независимо от того, знаешь ты о них или нет. Их называют Коны Мироздания. Большинство людей живут по «заКОНам» (социальным правилам, нормам), которые можно изменить. Коны — выше закона. Это фундамент, который определяет, почему у одного бизнес «летит» без надрыва, а у другого — постоянная борьба и выгорание. Я как системный диагност, вижу, что все проблемы в бизнесе — это следствие нарушения этих базовых правил...