Системный Клининг

Решил ворваться в клининговый бизнес, но застыл на распутье: взять готовую франшизу с красивой вывеской или пройти весь путь самому, набивая собственные шишки и создавая бренд с нуля? Знакомая ситуация. Это как выбирать машину: взять новенькую из салона с гарантией и сервисным обслуживанием или собрать в гараже свою собственную — уникальную, под себя. История из жизни. Есть прекрасный человечек, назовем его Максим, купил франшизу известного клинингового бренда. Ему обещали «бизнес под ключ»: поток клиентов, полное обучение, узнаваемое имя...

Посвящается руководителю или собственнику коммерческого объекта, которому хочется продлиться срок его эксплуатации и минимизировать денежные ресурсы на его содержание. Данная статья является продолжением статьи. В прошлой статье мы подняли тему некомпетентности персонала работающего в клининговой компании и какие есть для тебя риски, в этой уже подробно разберём, как доказать некомпетентность уборщицы и добиться её замены. Если обычные разговоры с менеджером объекта не приносят нужные тебе результаты, пора брать ситуацию под контроль и следуя этим шагам защитить свои интересы: 1...

Посвящается руководителю или собственнику коммерческого объекта, которому хочется продлиться срок его эксплуатации и минимизировать денежные ресурсы на его содержание. Отправил менеджеру фото грязного угла. Прочитано. Ответа нет. Написал про сломанный дозатор мыла в туалете. Тишина. Звонишь — «Да-да, я понял, разберусь и всё справим», и... снова ничего. Тебе знакомо это чувство, когда ты платишь деньги за услугу, а в ответ получаешь игнор, недоумение и ощущение, что кричишь в пустоту? Это не просто раздражает – это подрывает доверие и эффективность работы всего вашего офиса...

Клининг Проект «Генеральная уборка». Звучит солидно. И, честно говоря, вызывает у многих легкий трепет и ассоциации с огромным объемом работы. Сразу возникают вопросы: когда её проводить? По случаю? Когда приедет высокое начальство и нужно срочно навести идеальный лоск? Раз в год, перед новогодними праздниками, как дань устоявшейся традиции? Или же когда на окнах уже можно оставлять послания для потомков, а некогда презентабельный ковролин по цвету стал неотличим от асфальта, изъеденного реагентами?...

Думал когда-нибудь продать свой клининговый бизнес? Или, может, ищешь инвестора для мощного рывка вперёд? Первый и самый главный вопрос, который тебе зададут: «Сколько он стоит?». И если ты ответишь что-то в духе "Ну я вложил не просто деньги, но и бесчисленные часы своего времени, энергию, талант в создание компании, я пережил бессонные ночи, преодолел множество препятствий и бла бла бла", то, к сожалению, этот разговор, скорее всего, так и не начнется. Или же, что еще хуже, ты столкнешься с тем,...

Посвящается руководителю или собственнику коммерческого объекта, которому хочется продлиться срок его эксплуатации и минимизировать денежные ресурсы на его содержание. Некомпетентный клинер на объекте: как оценить и добиться замены без лишних нервов и потерь. Ты платишь за профессиональный клининг, чтобы обеспечить чистоту, порядок и безопасность на своем объекте. Но что происходит, когда вместо ожидаемого сервиса ты получаешь набор проблем: уборщица «освежает» твой дорогой мраморный пол агрессивным...

Клининговый бизнес привлекателен своей кажущейся простотой и относительно низким порогом входа. Однако статистика неумолима: значительная часть новых предприятий не переживает первый год работы. Почему так происходит? Зачастую причина кроется в одних и тех же повторяющихся ошибках, которые новички допускают на старте. Избежать их – значит значительно повысить свои шансы на успех, а Мы помогаем навести порядок в бизнесе и делаем руководителей клининговых компаний счастливыми. В этой статье как раз...

Видели эти футуристичные машины, которые сами по себе, без участия человека, бесшумно скользят по просторам торгового центра, тщательно намывая полы с поразительной точностью и упорством? Их элегантный дизайн, мерцающие индикаторы и автономность мгновенно приковывают взгляд. В голове сразу же вспыхивает яркая, манящая мысль, которая обещает решение всех проблем: «Вот бы мне такого! Уволю всех бездельников, которые вечно ноют и халтурят, и заживу спокойно, считая прибыль, пока он сам работает». Это...

Посвящается руководителю или собственнику коммерческого объекта, которому хочется продлиться срок его эксплуатации и минимизировать денежные ресурсы на его содержание. Платишь за клининг, а получаешь "видимость уборки"? Секрет стабильной чистоты — в тебе! Знакомая история, не правда ли? Ты регулярно выделяешь бюджет на клининговые услуги, но по факту получаешь лишь «видимость уборки». Вроде бы уборщицы исправно приходят, деловито машут швабрами, а по углам предательски скапливается пыль, на столах...

Представь себе: ты только что закончил идеальную уборку после ремонта в роскошной квартире клиента. Всё сияет. Твоя команда собирает вещи. Вдруг – грохот! Кто-то задел до смешного дорогую антикварную напольную лампу, и теперь это куча щепок и осколков фарфора. Сердце сжимается. Кто за это платит? Клиент, естественно, расстроен. Твой сотрудник смертельно напуган. А ты? Ты смотришь на потенциально огромный счет, который может уничтожить прибыль за несколько месяцев. Несчастные случаи происходят. Даже с самым аккуратным, хорошо обученным персоналом, человеческие ошибки неизбежны...

Вот сценарий, с которым сталкиваются многие начинающие предприниматели: у тебя есть навыки уборки, возможно, уже есть несколько клиентов и огромное желание построить настоящий бизнес. Ты знаешь, что нужно всё оформить официально, но тут возникает вопрос, от которого голова идет кругом: регистрироваться как ИП (Индивидуальный Предприниматель) или ООО (Общество с Ограниченной Ответственностью)? Это как выбирать между юрким скутером и крепким грузовиком, когда ты даже не уверен, сколько груза повезешь!...

Помнишь старую шутку? «Чтобы открыть бизнес в России, нужны разрешения от 40 разных ведомств, включая то, которое одобряет шутки про разрешения!» Иногда, когда думаешь об открытии клининговой компании, чувствуешь себя точно так же – в лабиринте бюрократии, где уверен, что тебе нужна специальная «лицензия на уборку». Так давайте развеем туман. Ты мечтаешь о блестяще чистом бизнесе, готовом покорить рынок. Но первый же вопрос, который возникает: действительно ли мне нужна специальная лицензия или особые...