Все о Process Mining от ProcessMi

Пропущенная проверка, согласование одним сотрудником вместо двух, задержка передачи сведений — операция может быть завершена, хотя порядок её выполнения нарушен. При выборочном аудите такие случаи не всегда попадают в поле зрения контролеров. Process Mining помогает расширить охват проверки. Технология собирает из банковских систем историю прохождения операций и сопоставляет её с установленными правилами. Анализировать можно все случаи, по которым доступны необходимые данные. Основа анализа — журналы...

Интерес бизнеса к агентному искусственному интеллекту быстро растет. По данным IEEE, 96% технологических руководителей ожидают ускорения внедрения таких систем в 2026 году. При этом, согласно Gartner, сейчас они развернуты только в 17% компаний. Агентный ИИ отличается от привычного помощника тем, что способен не только отвечать на запросы, но и самостоятельно запускать действия в заданных границах. В управлении процессами это позволяет быстрее реагировать на отклонения и частично автоматизировать цикл от обнаружения проблемы до проверки решения...

В производстве внедрять процессную аналитику (Process Mining) сложнее, чем в финансах или закупках. Один заказ проходит десятки этапов, часть операций выполняется параллельно, а данные распределены между ERP, MES, SCADA и другими системами. Чтобы восстановить реальный ход процесса, информацию из этих источников нужно объединить, очистить и связать. Поэтому проект начинается не с построения красивой схемы, а с проверки данных. Классический Process Mining строится вокруг одного объекта — например, заявки или заказа...

Процессная аналитика уходит из зоны разовых обследований в область постоянной операционной работы. Сместился и запрос бизнеса: от диагностики к контролю, автоматизации и обоснованию управленческих решений. Ниже шесть направлений, по которым идёт этот сдвиг. В привычной модели вся картина строится вокруг единственной сущности —одной заявки, заказа или договора. Для прямых, слабоветвящихся сценариев этого хватает. Но операции в компании переплетены, и состояние одной зависит от десятка смежных. Возьмём логистику...