Все о Process Mining от ProcessMi

В мировой практике Process Mining все чаще внедряется как корпоративная практика: бизнес постепенно переходит к промышленному использованию и масштабированию технологии. На этом этапе важно структурировать накопленную экспертизу: без единого контура стандарты к данным, метрикам и интерпретации результатов могут расходиться, а эффект сложно тиражировать и удерживать. На организационном уровне эту задачу обычно решают через CoE (Center of Excellence) — центры компетенций по процессной аналитике. Это...

Российский рынок Process Mining перестал быть однородным: решения заметно различаются по уровню функционала и зрелости. Это показывает исследование ProcessMi, в рамках которого российские платформы были сопоставлены в единой системе координат. Оценка проводилась на основе пользовательских опросов, экспертных интервью и анализа публичных кейсов. Решения сравнивались по базовому и продвинутому функционалу, после чего был рассчитан совокупный индекс функциональной зрелости (Evpf). По результатам сравнения на рынке выделяется несколько групп...

Gartner — ведущая международная исследовательская и консалтинговая компания, которая ежегодно анализирует ключевые ИТ-рынки и публикует Магический квадрант (Magic Quadrant) — глобальный рейтинг поставщиков технологий по степени их инновационности и способности реализовывать решения на практике. В свежем отчёте Gartner представила анализ рынка Process Mining — инструментов, которые помогают компаниям исследовать, измерять и оптимизировать свои бизнес-процессы. Согласно исследованию, технология достигла фазы зрелости и стала неотъемлемой частью стратегий цифровой трансформации...

Мировая экономика сейчас сталкивается с серьезными вызовами: нестабильная макроэкономическая обстановка, дефицит квалифицированных кадров, бурное развитие и повсеместное внедрение инструментов ИИ кардинально меняют правила игры. Компании пересматривают привычные модели управления, вступая в новую фазу — эпоху «Глобальной перенастройки». В этом контексте технологии Process Mining становятся одним из ключевых инструментов для адаптации бизнеса и повышения его устойчивости в условиях постоянных изменений...

26 июня в Москве состоялось одно из знаковых событий России в области процессной аналитики – ProcessTech. Участниками стали 160 экспертов и ТОП-менеджеров крупнейших компаний, которые собрались обсудить, как Process Mining и Task Mining меняют подход к эффективности бизнеса. Организаторы мероприятия – Страховой Дом ВСК и Инфомаксимум. Страховой Дом ВСК последовательно реализует курс на цифровую трансформацию и внедрение передовых технологических решений. Сегодня компания применяет процессную аналитику...

Нынешний рынок недвижимости переживает сильнейшие структурные изменения: арендаторы сталкиваются с дефицитом предложений и ростом цен, а арендодатели и риэлторы — с последствиями повышения ключевой ставки, ужесточения условий кредитования и сокращения программ ипотечного субсидирования. Обостряют ситуацию и значительные объемы построенного, но нереализованного жилья. Однако не только внешние факторы определяют текущее положение. Внутренние процессы девелоперов не менее важны. Их сложная структура зачастую приводит к удорожанию и задержке проектов...

Развитие глобального интернета и доступность информационных ресурсов — серьёзные вызовы для всей консалтинговой отрасли. Открытые базы данных и аналитические платформы предоставляют бизнесу доступ к передовым практикам, рыночным тенденциям и успешным кейсам без необходимости привлечения сторонних экспертов. Это снижает востребованность «традиционных» консалтинговых услуг и требует от компаний переосмысления их стратегий. Современные консалтинговые компании вынуждены адаптироваться, предлагая клиентам более персонализированные решения, основанные на глубокой аналитике и инновационных подходах...

Начнем с важного нюанса: эффективность — не то же самое, что и высокая производительность. И это то, что было бы неплохо принимать во внимание вендорам программного обеспечения класса Process Mining. Часто в их призывах фигурирует то, что сначала бизнесу нужно исследовать собственные процессы, а только потом «спускаться» на уровень мелких действий. Но практика показывает, что такой подход не несет большого профита, когда анализируются сложные сквозные БП, где много рутинных повторяющихся операций...

В конце ноября 2024 мы анонсировали большое независимое исследование российского рынка процессной аналитики. Делимся его результатами и публикуем краткий отчёт. В ходе исследования проводился опрос экспертов рынка Process Mining и анкетный опрос респондентов из числа руководителей и специалистов компаний, применяющих на практике профильные программные решения, а также потенциальных потребителей. Исследование охватило широкий спектр отраслей экономики, включая: Главная ценность, которую видит бизнес, заключается в повышении операционной эффективности и снижении трудозатрат...

Технология Process Mining активно превращается в один из обязательных элементов ИТ-ландшафта компаний, однако вокруг неё по-прежнему множество мифов. Сегодня рассмотрим наиболее распространенные из них и развеем. Миф 1: Process Mining — это панацея Существует мнение, что внедрение Process Mining автоматически приводит к успеху. Однако без поддержки руководства и вовлечённости сотрудников такие проекты часто остаются на стадии пилота и не приносят ожидаемого экономического результата. Технология эффективна только тогда, когда люди активно её используют, изучают все возможности и управляют ей...

Process Mining — полезная технология при грамотном внедрении и использовании. На западных рынках доля компаний, уже внедривших или планирующих использовать процессную аналитику, достигла примерно 93%. Однако распространение технологии не исключает существующих трудностей и ограничений, прежде всего, связанных с качеством данных и ограничениями имеющихся Process Mining инструментов. Преодолеть эти препятствия может помочь искусственный интеллект. Один из основных барьеров качественного анализа процессов – низкое качество данных...

При помощи Process Mining можно оптимизировать бизнес-процессы и повышать операционную компаний. Однако помимо классических сфер применения, таких как логистика и финансовые/промышленные процессы, существуют менее очевидные области, где Process Mining также может принести ощутимые результаты. Сегодня мы рассмотрим две неочевидные, но перспективные сферы, в которых использование Process Mining открывает новые возможности для бизнеса. Эти примеры демонстрируют, как данная технология может способствовать глубокому анализу данных и улучшению ключевых процессов даже в самых неожиданных отраслях...