Разные типы руководителей По моему мнению, любые руководители делятся на два типа: - процессные (процесс важнее, результат придет) - результатные (кризис менеджеры, в долгосрок умеют слабо). И в разные моменты жизни компании нужны разные люди. В один момент нужно выходить из кризиса и результат нужен "вчера". Нужен кризис менеджер, который может криками и такой то матерью выправить результат (если дело было действительно в плохом управлении). При этом как только компания выходит из кризиса - все, стагнация. В другой момент компании нужно развитие и нужны люди, которые настраивают процессы, системно и без нервов работают из месяца в месяц и т.д. Они требуют бюджеты, планируют работу на годы вперед и т.д. Ну и соотвественно выводы: от руководителей первого типа не нужно ждать поступательного роста команды/компании, от второго - резких перемен и быстрого результата. А какой руководитель вы?
Прикладной маркетинг
Когда повышать цены при росте курса доллара? Сразу! А еще лучше превентивно. Знаю не одну компанию, которая повышает цены только в тот момент, когда уже получила партию товара из Китая по новому курсу. Обычно этот лаг составляет до 60 дней. Почему это неправильно? Потому что закупать товар придется уже по новому курсу и количество купленного товара на одну и ту же сумму будет меньше. Все основное движение - в тг-канале: t.me/...ing Подписывайтесь - будет интересно!
Почему хорошо, когда с вами спорят сотрудники? Если вы в течение 5 минут не можете внятно и аргументированно ответить своему сотруднику на вопросы по выданной задаче - скорее всего в ней есть какой то косяк и ее надо додумать/доработать, прежде чем выдать снова. Если конечно вы не сторонник работы ради работы. Ну и второй, возможно менее значимый аспект, если с вами спорят - значит человеку не все равно. И это тоже ценно. Совет: соберите все задачи, которые вызывают бурную обратную связь и проанализируйте их на выполняемость, выполнимость, эффективность и целесообразность. Скорее всего вы удивитесь! Все основное движение - в тг-канале: t.me/...ing Подписывайтесь - будет интересно!
Какую скидку можно дать старым клиентам. Всем известно, что привлечение нового клиента априори дороже, чем реанимация старого. Но, как показывает практика, не все знают как это посчитать. Имеем: стоимость привлечения нового клиента - 1 000 ₽, средний чек одного заказа - 5 000 ₽. Наценка - 50%. Себестоимость - 2 500 ₽. Прибыль - 2 500 ₽. Вычитаем стоимость привлечения и получаем 1 500 ₽ с заказа. Повторные заказы и LTV для простоты не учитываем. Предложив текущим "спящим" клиентам скидку 10% (через e-mail рассылку, по телефону, через push, смс и т.д, считая эти способы условно бесплатными) на повторный заказ, получим: средний чек - 4 500 ₽. Прибыль: 4 500 - 2 500 (себестоимость) = 2 000 ₽. Аналогично при 20% скидки прибыль равна той, что мы получаем от нового привлеченного клиента. Вывод: 20% в данном случае - условная верхняя граница рентабельности размеров скидки для старых клиентов и, предоставляя скидку ниже этой цифры, компания априори в плюсе. Скидку в денежном выражении можно смело записывать в маркетинговый бюджет. Все основное движение - в тг-канале: t.me/...ing Подписывайтесь - будет интересно!
Простой способ увеличить средний чек Создание комплектов товаров - самый простой и очевидный способ увеличить средний чек. У вас есть товары и сопутствующие к ним расходники? Сделайте из них еще один товар. Этим вы покажете клиентам все товары, которые у вас есть и которые пригодятся при эксплуатации основного товара (рекомендательные блоки можно не заметить или не понять, менеджер может забыть подсказать и т.д.). А набор всегда перед глазами. Плюс это расширение товарной матрицы, что полезно для продаж на маркетплейсах. Например: борщ+хлеб+сметана поисковый магнит+веревка+сумка бордюр+колышки+сетка Дальше думаю логика всем понятна.
Приглашение в ТГ-канал по маркетингу. О себе: стаж в маркетинге 10+ лет, работаю как руками (самый сильный скилл - контекстная реклама) так и имею многолетний опыт руководства отделом маркетинга. Канал создал в первую очередь для того, чтобы систематизировать свой опыт для себя, ну и возможно кому-то пригодится. Искренне считаю что информацией нужно делиться. Я сторонник инфостиля, поэтому стараюсь уложить максимум пользы в минимум текста. Реальным показателем работы считаю заработанные деньги, поэтому и выбрал аватаркой канала значок рубля. Именно через призму такой оценки будут все мои рассуждения. Простым языком, без формализма. Что будет на канале: лаконичные ненавязчивые тексты, в которых я поделюсь своим опытом и в целом мыслями о продажах, маркетинге и бизнесе. Чего не будет: чек листов, переписывания новостей, информация в отрыве от реальности и ее практической применимости. Тезисно набросал примерные темы постов: 1. Почему маркетинг это не обязательно про обман 2. Правильная мотивация сотрудников 3. Еще один способ поиска точек роста 4. Маркетинг не работает в отрыве от продаж и закупок, это трио должно работать вместе. 5. Как посчитать эффективность программы лояльности (общий принцип расчета эффективности акций связанных со скидками) 6. Почему демпинг это путь в никуда 7. Как посчитать эффективность бесплатной доставки 8. Реанимация текущего клиента намного дешевле привлечения нового, как сравнить и посчитать стоимость 9. Нет единого решения по эффективности каналов привлечения клиентов, каждое направление бизнеса уникально 10. Агенство или маркетолог инхаус? 11. Простой способ увеличить средний чек 12. Как протестировать товарную нишу практически без вложений 13. Нужно ли бездумно бежать за трендами? 14. Самая большая ошибка маркетолога 15. Как быстро нейросети заменят маркетолога Это не план публикаций, просто для общего понимания концепции канала: t.me/...ing Подписывайтесь - будет интересно!
