Найти в Дзене
Закреплено автором
Family Office: экспертный взгляд
Работа в Family Office – это эксклюзивный опыт в закрытой среде! Меня зовут Лара Гларосс. - эксперт в области управления семейным офисом, с многолетним опытом администрирования, ассистирования и управления персоналом. Автор экспертных статей журнала «Административный директор»; - прошла путь от секретаря-переводчика до управляющего Family Office, и теперь делюсь своим опытом и знаниями с теми, кто хочет понять, как устроена работа в этой закрытой сфере; - умею просто объяснять сложные вещи, систематизировать процессы и структурировать хаос. Наверное, это и есть моя миссия – ДЕЛАТЬ ПРОЗРАЧНЫМ ТО, ЧТО КАЖЕТСЯ СЛОЖНЫМ. Family Office – это не просто работа, а особая экосистема, в которой управляющий становится незаменимым связующим звеном между принципалом и всеми процессами, влияющими на его комфорт. Буду рада познакомить вас с миром Family Office, помочь понять, подходит ли вам работа в этой сфере, и дать рекомендации по развитию в профессии. ✦ Подписывайтесь на мой канал. если вам интересны темы: ·   управление Family Office и семейный консьерж-сервис, ·   администрирование частной недвижимости, ·   подбор и координация домашнего персонала, ·   организация премиального отдыха и тревел-менеджмент, ·   lifestyle management ✦ В канале вас ждут: - экспертные разборы и реальные кейсы - полезные материалы и советы - профессиональное сообщество и нетворкинг - индивидуальные консультации и поддержка ✦ Чем я могу быть полезной? Я провожу карьерные консультации и экспресс-диагностику для ассистентов, которые хотят понять, подходит ли им работа в Family Office, исходя из их опыта, навыков, ценностей и карьерных перспектив. - вы получите четкое представление о специфике работы в Family Office. - осознаете, насколько вам подходит такой стиль работы. - определите следующий шаг – например, прокачать недостающие навыки или выбрать другой карьерный путь. Лара Гларосс Автор Телеграм-канала «Family Office. Экспертный взгляд изнутри» t.me/...ice
9 месяцев назад
Как работать с подрядчиками без юридических ошибок: гид для ассистента
Многие ассистенты сталкиваются с этим вопросом: «Мы нанимаем мастера: дизайнера, флориста, перевозчика, реставратора - нужно заключать договор. Какой именно?» На первый взгляд всё просто: человек работает - мы платим. Но на практике именно здесь часто начинаются юридические риски, особенно если речь идёт о дорогих вещах, частной собственности, сложных реставрациях или конфиденциальных проектах. В моей практике были ситуации, когда казалось бы невинная «устная договорённость» превращалась в конфликт с ущербом на миллионы рублей...
3 месяца назад
Кто такой тревел-ассистент в семейном офисе
Для большинства людей путешествие это романтика. Купил билеты, собрал чемодан, сделал селфи в аэропорту - и вот ты уже в отпуске. Максимум забот - не забыть зарядку для телефона и солнцезащитные очки. Но в мире состоятельных семей всё устроено иначе. Здесь поездка- это сложная логистическая операция. Представьте: перелёт на частном борту, в котором должны разместиться всё семейство, включая сопровождающий персонал и домашних животных. Одновременно нужно учесть: у кого заканчивается виза, какие отели...
4 месяца назад
Что волнует VIP‑семьи и тех, кто с ними работает
В XXI веке жизнь состоятельных семей претерпела фундаментальные изменения. Мир глобализировался, технологии шагнули вперёд, а сама структура «частной жизни» стала иной. Если ещё десять–пятнадцать лет назад главным запросом высокообеспеченных семей было «закрыть базовые бытовые вопросы» — от персонала до логистики, то сегодня картина куда более сложная. На первый план выходят безопасность, конфиденциальность, эмоциональное благополучие детей, цифровая грамотность персонала, wellness‑поддержка и даже ESG‑ориентированность...
4 месяца назад
Яхты, брокеры и миллионы: что должен знать ассистент в премиум-сегменте
Работа ассистента с яхтенным брокером — это особая категория задач. Она входит в классический список «travel & lifestyle», на практике встречается всё чаще, особенно если вы работаете в премиальном сегменте. Владельцы яхт — это особый мир. Здесь действуют свои правила, термины и ожидания. Ошибки стоят дорого — в буквальном смысле. Давайте разберёмся: как взаимодействовать с яхтенным брокером, какие вопросы задавать, чтобы зафрахтовать яхту, как избежать подводных камней, и что делать, если вам поручено перегнать яхту из одной страны в другую...
175 читали · 6 месяцев назад
Премиум-заказ или мини-проект с международной географией и элементами тревожности
Когда ассистент сталкивается с luxury-заказом впервые, он, как правило, улыбается и кивает. Во второй раз — уже тихо матерится. А на третий — начинает делать таблицы, искать проверенных байеров и требует письменное ТЗ. Почему? Потому что в мире Hermès и Patek Philippe не работают простые сценарии вроде «сгоняй в ЦУМ». Здесь всё тоньше: нюансы цвета, таможенные пошлины, задержки по DHL и вечные «она хотела как у Маши, но не совсем». Давайте разберём, как ассистенту не утонуть в роскоши. Именно структура отличает помощника от курьера...
7 месяцев назад
Автоматизация процессов: шаг ассистента к позиции управляющего
Работа в семейном офисе — это многозадачность на уровне высшего пилотажа. Личные ассистенты ежедневно сталкиваются с большими объемами рутины, которые легко могут затопить даже самого организованного специалиста. От отчетов по тратам до бронирования путешествий, от напоминаний о вакцинации питомца до контроля оплаты счетов за охрану и школу— список задач бесконечен. Автоматизация процессов с помощью простых сервисов (task-менеджеров) и грамотных таблиц Excel помогает не только выжить в этой круговерти,...
7 месяцев назад
ЭКО-форматы в премиальной уборке и уходе за элитной загородной недвижимостью
Руководство управляющего загородным домом, для тех, кто знает цену качеству и комфорту. За годы работы в частных домах и резиденциях, опытный управляющий научился главному: он не просто следит за домом — он создаёт среду, в которой статус семьи проявляется в деталях. И именно эти детали — от блеска на лакированной стенке в гостиной до легкого запаха после уборки — говорят о доме больше, чем золотые ручки на дверях. Эко-уборка и уход за загородным имуществом в премиальном сегменте - это не про швабру...
8 месяцев назад
«От Летово до Лондона: как управляющий и семейный ассистент помогает строить образовательный маршрут»
Какая задача управляющего или ассистента во всем этом пуле задач - помочь выбрать идеальную образовательную среду для ребенка, учитывая его уникальные особенности, потребности семьи и долгосрочные цели. 1. Анализ потребностей семьи и ребенка Проводим глубокую беседу с семьей, чтобы понять: 2. Исследование и подбор школы Проводим исследование лучших школ в выбранной стране или городе, изучаем их рейтинги, академическую репутацию, инфраструктуру и атмосферу. Учитываем: 3. Организация визитов и интервью...
8 месяцев назад
Рынок труда: сколько зарабатывает ассистент в семейном офисе
Ассистент в семейном офисе — это не просто помощник. Это человек, который умеет всё: спланировать отпуск владельца, договориться с нотариусом, оформить доставку шампанского из Реймса и выяснить, почему в Zoom не работает микрофон. Если совсем просто: это правая рука семьи, часто — единственный человек, который знает всё о всех. Работать ассистентом в премиум-сегменте — значит быть супер универсальным специалистом. А за универсальность, как известно, платят хорошо. Сколько зарабатывает ассистент в семейном офисе? Зарплата сильно зависит от региона, опыта и задач...
8 месяцев назад
Управление коллекцией вин: от хранения до дегустаций
Личный винный погреб — это не только элемент статуса владельца, но и часть управленческой работы, требующая профессионального подхода. Грамотная организация хранения вин и проведение дегустаций входят в зону ответственности управляющего домом. На что обратить внимание, чтобы коллекция приносила радость владельцу, а не беспокойство. Почему хранение вин — это управленческая задача Вино — живой продукт, чувствительный к температуре, влажности, свету и вибрациям. Ошибки в условиях хранения могут привести к порче дорогих экземпляров — а значит, к имиджевым и финансовым потерям владельца...
8 месяцев назад
Тревел-координатор: роскошь или необходимость для частных клиентов
Организация путешествий для семьи — это всегда большая задача, особенно если речь идет о состоятельных клиентах, у которых высокие требования к комфорту, безопасности и уровню сервиса. Многие семьи, активно путешествующие по всему миру, задаются вопросом: зачем нужен тревел-координатор, если есть личный ассистент или туристическое агентство? На самом деле, тревел-координатор — это не просто помощник по билетам и отелям. Это специалист, который берет на себя всю ответственность за путешествие от идеи до возвращения домой...
8 месяцев назад
Семейный офис VS персональный ассистент: в чем разница и кого выбрать?
Многие состоятельные семьи и успешные предприниматели сталкиваются с вопросом: что лучше — семейный офис или персональный ассистент? На первый взгляд, эти роли могут показаться схожими, однако они выполняют разные функции и предназначены для различных задач. Давайте разберемся, в чем заключается разница между семейным офисом и персональным ассистентом, и когда стоит выбрать каждую из этих опций.​ Что такое семейный офис? Семейный офис (Family Office) — это специализированная организация или команда профессионалов, которая занимается управлением состоянием и делами одной семьи...
9 месяцев назад