Найти в Дзене
Философия и ценности Осиповпро
1. Индивидуальный подход Каждый клиент и каждый сотрудник для нас уникален. Мы не работаем по шаблонам и не предлагаем одинаковые решения для всех. Наше правило Мы внимательно относимся к каждому человеку, который приходит в салон — как к клиенту, так и к сотруднику. Как это проявляется Наша цель — чтобы первый визит клиента стал началом долгого сотрудничества. 2. Ответственность за атмосферу Атмосфера салона — это ответственность всей команды. Она создаётся не интерьером, а людьми. Наше правило Каждый мастер отвечает за настроение пространства и комфорт клиента. Как это проявляется Клиент должен чувствовать, что он находится в месте, где ему рады...
4 дня назад
Правила для администраторов
Открытие смены: Работа в течение дня: (Если администратор не знает как пользоваться СРМ системой, то он должен пройти обучение https://disk.360.yandex.ru/i/Fk6A9oGil8KHyg https://disk.360.yandex.ru/i/iTmwoItyY5J8iw Понедельник: Четверг: Заказ краски эстель, расходников белая линия и лейбел Почта эстель info@estelservice.ru Номер белой линии +7(960)257-58-73 Номер...
4 дня назад
Регламент прохождения стажировки
для мастеров без опыта работы (ассистентов) 1. Общие положения Настоящий регламент определяет порядок прохождения стажировки, правила обучения и условия допуска к работе мастером в компании. Документ устанавливает единые требования к ассистентам, проходящим обучение в салонах компании, и регулирует: порядок обучения правила работы в салоне требования к дисциплине условия допуска к экзамену порядок прохождения итоговой аттестации Компания не является образовательной платформой и обучает ассистентов исключительно в рамках дальнейшего трудоустройства в компании. Обучение направлено на подготовку специалистов для работы в салонах сети...
4 дня назад
Регламент оплаты тренеров сети
1. Общие принципы Тренеры отвечают за профессиональное развитие команды. Система оплаты направлена на: * поддержание высокого качества обучения * мотивацию тренеров к развитию * доступность обучения для сотрудников сети ⸻ 2. Оплата тренингов ЛНП Первый проведённый тренинг ЛНП осуществляется без оплаты. После проведения оценивается качество обучения на основании обратной связи участников. При положительной оценке тренер допускается к дальнейшему проведению. Последующие тренинги ЛНП оплачиваются в размере 5000 рублей за блок (на двух тренеров). Сумма делится между тренерами поровну. Исключение: директора и совладельцы сети проводят ЛНП без оплаты...
4 дня назад
Регламент по сменам, обучению и бонусам
1. Рабочие смены Каждый мастер закреплён за определённой карьерной категорией. Для каждой категории установлено обязательное количество смен в месяц. Обязательное количество смен: * Студенты колледжей и сотрудники, имеющие отпуск в текущем месяце — 12 смен * Категория М-300 — 16 смен * Сотрудники выше 8 категории, являющиеся или планирующие стать тренерами — 14 смен Сотрудник самостоятельно контролирует выполнение нормы смен. При невыполнении нормы применяется удержание 5 процентов от процента, установленного по карьерной категории в предыдущем месяце. Удержание действует в следующем расчётном периоде...
4 дня назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала