POWER

Вчера на коуч-сессии с руководителем компании с 4-мя филиалами мы наткнулись на интересную вещь. Разбираем падение выручки за прошлый месяц. Цифры, графики, план действий. И вдруг она говорит: «Люба, я сейчас скажу то, за что мне стыдно. Вчера я полтора часа искала фотографию для публикации в соцсети. Полтора часа рабочего времени управленца. В момент, когда у меня горят планы продаж, а на филиале увольняется ключевой администратор». Я слушала её и ловила дежавю. Потому что я сама когда-то болела этой же болезнью...

! 🙏 В прошлом посте я попросила написать мне в личные сообщения одну фразу, которую чаще всего слышите от сотрудников, когда просите сделать задачу. Пришло много. Спасибо каждому, кто не постеснялся и открылся. Сейчас я разбираю их и готовлю ТОП самых частых ответов с конкретными решениями. Разбор выложу в пятницу. Там будет жёстко, конструктивно и без воды. Но пока я читала ваши сообщения, меня накрыло одно дежавю. Проблемы с командой, фразы, отсутствие результата… За всем этим стоит не то, что сотрудники «плохие». За этим стоит наша собственная глубокая ловушка, в которую мы попадаем снова и снова...

Как перестать быть «львом-одиночкой» Помните прошлый пост? Мы говорили о том, как тяжело выть на луну одному. О том, что настоящая сила — в прайде. 🦁 Но вот парадокс: многие собственники собирают прайд… а результата нет. Только что были волками-одиночками — и вдруг оказываются львами, которые сами тащат добычу, пока остальные просто смотрят. Давайте поговорим глубже! 📊 В прошлом году, будучи резидентом и соорганизатором медицинских конференций, я провела исследование — 100 личных консультаций с собственниками и ТОПами. И каждый говорил примерно одно и то же: «Хочу роста ×2, но мешает команда...

? Меня не отпускает разговор с Михаилом. 45 сотрудников, два города, костюм за тысячу долларов. А под ним — синяки от собственной короны, которая оказалась с острыми краями. Целый день я ловила себя на мысли: самые сильные люди — самые одинокие. И это наблюдение из 20+ лет моей практики бизнес-консультанта. Цифра: 78% собственников признаются, что чувствуют глубокое одиночество в принятии решений. И это те, кто хотя бы готовы это признать. Остальные просто молчат и варятся в собственном соку...

Вчера ко мне пришёл Михаил. Бизнес 12 лет, 45 сотрудников, два города. Красивый, дорогой, успешный. Со стороны — кейс для журнала. Он сел напротив и вдруг выдохнул так, будто снял костюм, под которым всё тело в синяках. — Знаешь, я вчера поймал себя на мысли: я не помню, когда в последний раз завтракал с детьми. Утром — сразу телефон. Звонки, вопросы, «срочно подпишите», «без вас не решают». Жена говорит: «Ты дома телом, а сам в бизнесе». А я и правда там. Всегда. Я молчала. Он продолжал: — Вроде всё есть...

! Поздравляю с праздником женственности и весны - 8 Марта! Сегодня я поздравляю вас, тех, кто привык не только получать цветы в этот день, но обязан дарить их своим командам. Тех, кто держит руку на пульсе бизнеса, но при этом чутко слышит биение сердца каждого сотрудника. Тех, кто умеет быть несгибаемым лидером на совещании и дарить безусловное тепло и любовь дома. Дорогие женщины бизнеса, вы - удивительный сплав стали и нежности. Вы строите империи и создаете уют, ведете за собой коллективы и вдохновляете своим примером...

! Говорят, что бизнес — это бесконечное сражение. А значит, дорогие наши мужчины - владельцы компаний и ТОП-менеджеры — вы генералы, стратеги и командиры этого фронта. Я и моя команда поздравляем вас с 23 февраля! Желаем, чтобы 🛡ваш «личный состав» всегда был в строю, 🛡«боеприпасы» (бюджеты) не заканчивались, 🛡а «разведка» (отдел маркетинга) всегда приводила вас к золотым жилам...

Представьте, что вы — золотая монета. 🗝Вы лежите в сундуке. В темноте, в тишине. И никто про вас не знает. Но вы всё равно золото. Ваша ценность не зависит от того, видят вас или нет, меняют на хлеб или хранят веками. А теперь представьте, что эта монета однажды выбралась из сундука. И пошла гулять по миру. Вот так я представляю каждого из вас, собственников, с кем работаю. Вы — золото. По умолчанию. Не потому, что построили бизнес на миллиард или открыли сто филиалов. А просто потому, что вы есть...

Почему клиенты, которые горели франшизой, перестают писать регламенты после второго? (Спойлер: это не лень) История из жизни. Вдохновение есть. Старт мощный. Первый регламент написан, второй — тоже. А на подходе к третьему случается странное: собственник просто никак не может себя усадить за ноутбук. - Всё, я сдаюсь. Клиент отодвинул ноутбук так, будто внутри сидел враг. — Я думал, франшиза — это про масштабирование. А оказалось — про ежедневное «надо». Я устал ещё до старта. Мы сидели по разные стороны экрана и молчали, а перед нами на ноутбуке — открытая папка «Регламенты»...

Почему гениальная бизнес-модель не становится франшизой? Чем глубже ваша экспертиза, тем сложнее вам создать управляемый бизнес или франшизу. Парадокс? Вовсе нет. Вы — как гениальный музыкант, который играет наизусть. Вы не замечаете, как ваши пальцы сами находят нужные клавиши. Вы делаете сотни микро-действий на автопилоте. И именно это «ноу-хау» и есть главная ценность. Но попробуйте научить этому с нуля. Вы не можете объяснить то, что делаете неосознанно. Вы говорите: «Просто почувствуй», «Делай как я»...