Найти в Дзене
Заказ утонул в коле, а поддержка отвечала шаблонами. Почему такие истории происходят всё чаще
Недавно наткнулся на историю клиента Яндекс Еды, который заказал еду из ресторана почти на 3500 рублей. Когда заказ приехал, внутри пакета его ждало настоящее месиво. По словам клиента, бумажный стакан с колой перевернулся во время доставки. Газировка пролилась внутрь пакета, упаковка размокла, а стрипсы, креветки и другие блюда буквально плавали в сладкой липкой жидкости. Клиент сделал фотографии и обратился в поддержку. Но дальше началось самое интересное. Судя по переписке, клиенту сначала сообщили, что нужны фотографии...
23 часа назад
Сможет ли электровелосипед увеличить доход курьеру? Реальный эксперимент показал неожиданный результат
Когда начинаешь работать курьером, кажется, что формула заработка очень простая: Быстрее ездишь → больше заказов выполняешь → больше зарабатываешь. Именно поэтому многие курьеры рано или поздно задумываются о покупке электровелосипеда. На первый взгляд всё логично: меньше устаёшь, быстрее доставляешь заказы и успеваешь взять больше доставок за смену. Но действительно ли электровелосипед способен заметно увеличить доход? Недавно я наткнулся на эксперимент одного из курьеров Яндекс Еды, который решил проверить это на практике...
1 день назад
Можно ли устроиться в Яндекс Доставку на 2 недели? Проверил, как это работает на самом деле
Недавно мне задали интересный вопрос: «Можно ли устроиться в Яндекс Доставку всего на две недели, пока нахожусь в отпуске?» На самом деле такой вариант встречается намного чаще, чем кажется. Многие используют доставку как временную подработку: кто-то работает между сменами на основной работе, кто-то выходит на линию во время отпуска, а кто-то хочет просто попробовать профессию курьера и понять, подходит она ему или нет. Разбираемся, реально ли поработать всего пару недель и потом спокойно уйти....
1 день назад
Заказала обычный лук, а получила сюрприз. История, которая разлетелась по соцсетям
Кажется, что может пойти не так при заказе обычного репчатого лука? Открываешь приложение. Добавляешь товар в корзину. Оформляешь доставку. Ждёшь курьера. Но одна девушка недавно убедилась, что даже самый простой заказ способен превратиться в настоящий интернет-мем. История появилась в популярных Telegram-каналах и быстро разлетелась по соцсетям. Причина простая — вместо ожидаемого товара клиентка получила совсем не то, что заказывала. За последние несколько лет доставка продуктов стала привычной частью жизни миллионов людей...
1 день назад
Курьерам «Магнита» внезапно начали начислять по 100 тысяч рублей за заказ. Что произошло на самом деле
Представьте обычное утро курьера. Берёшь заказ. Забираешь пакет из магазина. Отвозишь клиенту. Закрываешь доставку. И вдруг видишь в приложении не привычные 200–300 рублей за заказ, а почти 100 000 рублей. Звучит как фантастика. Но именно такая история недавно произошла с курьерами «Магнит Доставки». По словам самих доставщиков, в приложении неожиданно начали отображаться огромные доплаты за повышенный спрос. В некоторых случаях система показывала надбавки около 79 900%. После выполнения заказа в отчётах появлялись суммы, которые больше напоминали выигрыш в лотерею, чем оплату за доставку...
1 день назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала