Компания "Портал-Юг". IT-решения для бизнеса

На протяжении более 10 лет контакт-центр АО "Россети Кубань", обеспечивающий взаимодействие с клиентами, функционировал на платформе Avaya Aura Contact Center. Данное решение обеспечивало интеллектуальную маршрутизацию обращений по всем каналам связи в рамках единой очереди. Рабочие места операторов были интегрированы с корпоративной базой данных, что позволяло передавать информацию об абоненте через единый веб-интерфейс. Платформа обладала мощной встроенной системой отчетности, системой записи разговоров...

С каждым днем обеспечение безопасности значимых объектов критической информационной инфраструктуры (КИИ) становится всё более актуальным вопросом в контексте информационной безопасности страны. Эти объекты составляют основу национальной стабильности. В современном обществе, где существует высокая зависимость от информационных систем и технологий, велики риски от новых угроз, связанных с кибератаками, террористическими действиями, шпионажем и другими формами агрессии в киберпространстве. Критическая...

Переход на российское программное обеспечение становится одной из приоритетных задач в рамках политики импортозамещения, активно продвигаемой российским государством. В 2025 году эта тема приобретает особую актуальность на фоне продолжающихся санкций, ограничений на использование иностранных технологий и необходимости обеспечения технологической независимости. В статье мы рассмотрим, кому и в какие сроки необходимо перейти на отечественное ПО, а также разберем основные шаги и вызовы, связанные с этим процессом...

Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных" направлен на защиту прав граждан в сфере обработки их персональных данных (ПДн). Одним из ключевых механизмов обеспечения исполнения требований Закона является введение административной ответственности за нарушения в этой области. Штрафы за нарушение правил обработки ПДн регламентируются Кодексом об административных правонарушениях РФ и другими нормативными актами. В данной статье мы рассмотрим виды нарушений, связанные с обработкой ПДн, размеры штрафов, а также анализируем примеры правоприменения...

Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных" (далее – Закон) играет ключевую роль в защите частной жизни граждан России. Он устанавливает правила обработки персональных данных (ПДн), включая их сбор, хранение, использование, передачу и уничтожение. Уничтожение ПДн – это обязательный этап жизненного цикла данных, который детально регламентируется положениями Закона, в том числе статьями 3, 5, 21 и 22. В этой статье мы подробно рассмотрим, какие требования предъявляются к уничтожению данных, зачем они нужны и как их правильно выполнять...