Найти в Дзене
FAQ: роль маркетолога в цене — зависит от зрелости бизнеса
Как считаете - должен ли маркетолог участвовать в ценообразовании промышленных продуктов? Участие маркетолога в ценообразовании промышленных продуктов вопрос неоднозначный и зависит от зрелости компании, компетенций специалиста и типа продукта. В идеале маркетолог должен быть частью этого процесса, но на практике всё определяется конкретными условиями и квалификацией сотрудника. На ранних стадиях основатели часто берут ценообразование на себя, так как они лучше знают продукт и его ценность. Маркетолог подключается только при наличии профильного образования в сфере экономики и финансов...
2 недели назад
FAQ: промышленный продукт — сертификация, экология, адаптивность
Какими качествами для вас должен быть наделен промышленный продукт? Качества промышленного продукта напрямую зависят от отрасли и ниши применения, но существуют универсальные критерии, которые актуальны для любого сектора. Прежде всего, продукт должен соответствовать требованиям целевой аудитории и быть строго регламентирован технической документацией согласно действующим стандартам. В 2026 году особенно важно, чтобы продукция отвечала обновлённым требованиям подтверждения качества, включая сертификацию и декларирование соответствия техническим регламентам. Полная спецификация продукта — обязательное...
2 недели назад
FAQ: PR не умер — он научился говорить на языке бизнеса
Что происходит с рынком? PR для бизнеса умер? Есть ли шанс на его реинкарнацию? Рынок маркетинга и брендинга не умер, он трансформировался. То, что мы видим сейчас, — это не кризис, а перестройка приоритетов. Компании перестали вкладываться в долгосрочные имиджевые проекты «на вырост» и переключились на каналы с быстрой отдачей. Это не смерть PR, а его эволюция под давлением экономики, цифровизации и изменения поведения потребителей. Выживут те, кто научится говорить на языке бизнеса — не мы получили 10 публикаций, а публикации принесли нам 500 лидов и сэкономили 2 млн рублей на рекламе. Тем, кто поймёт новые правила, достанется больше места, чем раньше...
1 месяц назад
FAQ: подработка сотрудника регулировать, а не запрещать
Если сотрудник скрывает подработки — это про низкую вовлечённость или про недоверие к работодателю? Почему сотрудники вообще скрывают факт подработки? Работодатель не должен знать, чем сотрудник занимается в свободное время, если это не нарушает этику бизнеса. Исключение — работа на конкурентов, использование внутренних данных или ресурсов компании для личных проектов, в таких случаях, да, работодатель имеет право знать и реагировать. Скрытие подработок чаще всего связано не с низкой вовлечённостью, а с недоверием к системе. Сотрудники боятся, что их воспримут как нелояльных, даже если вторая работа...
1 месяц назад
FAQ: репутация MAX — пользователь как соавтор, а не клиент
Представьте: вы пиарщик, у вас неограниченный бюджет и сложнейшая задача — исправить репутацию мессенджера MAX. Что будете делать? Если бы я был пиарщиком с неограниченным бюджетом и задачей исправить репутацию мессенджера MAX. Репутация — это не картинка, это доверие, а доверие строится на трёх китах: понимание аудитории, продукт, который её удивляет, и прозрачная коммуникация. Репутация MAX не исправится за счёт рекламы. Она исправится за счёт продукта, который решает реальные проблемы, и коммуникации, которая говорит на языке пользователя. MAX должен стать не ещё одним мессенджером, а символом нового подхода к цифровому общению, где пользователь чувствует себя не клиентом, а соавтором...
1 месяц назад
FAQ: репутация — контроль или доверие? Ответ — синергия
Управление репутацией — это контроль или доверие? Важно быстро отвечать на негатив, мониторить упоминания, считать NPS и тональность, или что то другое? Какие у Вас главные метрики и инструменты? Управление репутацией — это не выбор между контролем и доверием, это синергия между ними, контроль даёт данные, доверие реакцию. Без первого ты слеп, без второго глух. Как говорится: «Береги платье снову, а честь смолоду». Репутация строится годами, но рушится за часы. Также ежедневная работа с данными, процессами и людьми. Контроль без доверия создаёт иллюзию порядка. Доверие без контроля хаос. Только вместе они дают устойчивость...
1 месяц назад
FAQ: скрипт в продажах, как не звучать как робот
Скрипты убивают живое общение или спасают от хаоса. Я сейчас внедряю скрипты в работу (выяснение потребностей, взятие обязательств). Есть риск звучать как робот. Но без них — теряешь нить разговора. Как у вас: работаете строго по скрипту или импровизируете? Где грань? Внедрение скриптов — это не вопрос «робот» или «импровизация», а вопрос уровня зрелости команды, типа клиентов и архитектуры отдела продаж. Скрипт не убивает общение. Он спасает от хаоса, если используется как инструмент, а не как догма. Грань между роботом и живым общением проходит там, где скрипт становится помощником, а не надзирателем...
1 месяц назад
FAQ: продажник в маркетинге — актив или пассив для команды
Спор: продажник с 10-летним стажем в маркетинге — актив или пассив? Кто брал таких в команду — они усилили маркетинг или разочаровали? Кто сам перешел — расскажите, как вас приняли. Важны мнения. Обычно такие продажники — это сложный актив, который часто превращается в пассив. С точки зрения продаж они мечутся между двумя стульями, которые разные по направлению и структуре. Это не вопрос компетенции, это вопрос мышления. 10 лет в продажах — это не актив для маркетинга, если человек не готов переучиваться. Опыт становится багажом, который тянет назад. Рынок изменился: воронки стали сложнее, ЦА — требовательнее, каналы — множественнее...
1 месяц назад
FAQ: локальный бренд хороший продукт, но нет визуального языка
Почему у многих локальных брендов есть хороший продукт, но нет цельного визуального языка? Причина того, что у локальных брендов есть хороший продукт, но нет цельного визуального языка, кроется в приоритетах основателей. Обычно инвестиции направляются в сам продукт, а не в маркетинг и бренд-платформу. Это системная ошибка, которая повторяется из года в год. Локальные бренды часто создают продукты лучше масс-маркета, но без цельного визуального языка они остаются лучшим секретом своей аудитории. Продукт продаёт качество. Бренд продаёт ценность. Без второго первое не масштабируется. Визуальный язык — это не логотип и не цветовая палитра...
1 месяц назад
FAQ: идентичность важнее бюджета, секрет цельных fashion-брендов
Почему одни fashion-бренды выглядят цельно даже при простой подаче, а другие — дорого снимаются, но не запоминаются? Разница между цельными и забытыми fashion-брендами кроется не в бюджете на съёмку, а в идентичности и структуре бренда. Одни выглядят цельно, потому что у них выстроена вертикаль от ДНК бренда до касания с клиентом. Другие тратят миллионы на продакшен, но не могут ответить на вопрос кто мы и для чего существуем. Успешные fashion-бренды строят идентичность через гармонизацию всех элементов: логотип, цветовая палитра, типографика, тон коммуникации. Например, Fjällräven — шведский бренд, который продаёт не рюкзаки, а ощущение надёжности и связи с природой...
1 месяц назад
FAQ: продукт не готов, как строить позиционирование итеративно
Можно ли создать правильное позиционирование продукта, если он до конца не сформирован? Кто в ответе, руководство или маркетинг? Ответ на этот вопрос лежит в плоскости индивидуального подхода, так как ситуация действительно эфемерна и зависит от множества переменных. Нельзя дать универсальную рекомендацию, не погружаясь в контекст. Всё определяется внутренними маркетинговыми факторами о каком продукте идёт речь, что именно не сформировано до конца, на какой стадии находится разработка. Параллельно важно учитывать внешние факторы компании отрасль, зрелость бизнес-процессов, систему продаж и так далее...
2 месяца назад
FAQ: как подготовить проект для инвестора — 9 шагов
Как найти инвестора на мою идею? Поиск инвестора начинается не с поиска денег, а с глубокой проработки проекта. Инвесторы вкладываются не в идею, а в просчитанную модель с понятными рисками. Чем глубже проработан проект до первого питча, тем выше шанс на успех. Документы должны отвечать на вопросы раньше, чем их зададут. На этом этапе идея декомпозируется до атомарного уровня. Например: если речь об отеле, нужно понимать количество номеров, распределение по категориям (люкс, стандарт, эконом), наличие кухни, дополнительная инфраструктура, локация, целевая аудитория. Нужно понимать продукт от и до, прежде чем переходить к документации...
2 месяца назад