Антон Полилов про маркетинг и бизнес

Есть такая классика: руководитель орёт «Давайте, соберитесь!», команда кивает, делает вид, что работает, а потом открывает мемы в Телеге. Знакомо? И ведь дело не в том, что у вас сотрудники ленивые или задачи лёгкие. Всё куда проще. Люди не понимают: «А зачем мы вообще это делаем?» Вот вам пример. Один знакомый директор захотел «вовлечь команду». Собрал всех и заявил: «Мы увеличиваем продажи!» Все похлопали, разошлись... и ничего не изменилось. Почему? Потому что это как сказать «давайте построим дом», но не дать ни чертежей, ни инструментов. Ещё одна боль — отсутствие нормальной обратной связи...

Сидишь, смотришь в отчёты, думаешь: «Надо бы стратегию пересмотреть». Потом такой: «Ладно, сначала почту разберу, а там видно будет». Полдня прошло, стратегия не пересмотрена, зато узнал, что у соседнего отдела закупка новых чайников. Ну, тоже вроде важная информация. Так бизнес и живёт: от незначительных задач к незначительным задачам. А потом удивляемся, почему «оно не растёт». Почему так происходит? Это как в спортзале. Никто не хочет сразу подходить к самой тяжёлой штанге. Сначала растяжка, потом гантельки... а потом — «ой, уже закрывается». Так и в бизнесе: тяжёлые стратегические задачи всегда остаются «на потом», потому что они сложные и требуют мозговых затрат...