Найти в Дзене
1 день назад

Что такое смарт-процессы в Битрикс24 и как их использовать в бизнесе

Многие пользователи Битрикс24 работают только со сделками, лидами, контактами и компаниями. Однако в системе есть еще один мощный инструмент, который позволяет автоматизировать практически любые внутренние процессы компании — смарт-процессы. Разберемся, что такое смарт-процессы в Битрикс24, для каких задач они подходят и почему многие компании недооценивают их возможности. Смарт-процесс — это универсальная сущность внутри CRM, которая внешне напоминает сделку, но может использоваться для решения практически любых бизнес-задач...

1 неделя назад

Повторные продажи в Битрикс24: как автоматизировать работу с клиентской базой и зарабатывать больше без дополнительных вложений

Многие компании постоянно вкладывают деньги в привлечение новых клиентов, но при этом практически не работают с уже существующей клиентской базой. В результате получается парадоксальная ситуация: компания тратит деньги на рекламу, маркетинг и продажи, а клиенты, которые уже доверили ей свои деньги, просто остаются без внимания. Максимум, что обычно используется для повторных продаж — периодические рассылки через CRM или сторонние сервисы. Однако в Битрикс24 есть инструменты, которые позволяют полностью...

9 месяцев назад

Ошибка при подключении почты в Битрикс24: как избежать проблем

Привет! С вами компания PL Studio. Мы занимаемся внедрением и настройкой Битрикс24 и сегодня разберём одну из самых распространённых ошибок — подключение личной почты сотрудника напрямую к CRM. На первый взгляд кажется, что ничего страшного: сотрудник проявил инициативу, подключил почту, лиды создаются, письма обрабатываются. Но именно это может привести к большим проблемам. Чтобы избежать хаоса в CRM: С вами был Павел, компания PL Studio...

10 месяцев назад

Как отследить внутреннее состояние сотрудников и вовремя предотвратить выгорание

💡 Выгорание и стресс незаметно подкрадываются. А потом — падение продуктивности, рост конфликтов и внезапные увольнения. Но что, если система сама будет показывать, кто в порядке, а кто уже на грани? В этом материале — реальный кейс, как мы автоматизировали мониторинг эмоционального состояния команды для клиента. Система включает три инструмента, которые работают в связке и помогают HR и руководителям вовремя реагировать. Зачем это нужно: сотрудники честнее делятся эмоциями, а HR видит, где назревают проблемы...

11 месяцев назад

Автоматизация процесса найма и адаптации сотрудников в Битрикс24

На связи PL Studio! В данной статье мы рассмотрим, как на практике реализован процесс найма сотрудников с полной интеграцией HeadHunter, воронками и smart-процессами внутри Битрикс24. Всё начинается со  smart-процесса подачи заявки от руководителя на открытие вакансии. Так он выглядит: После согласования, вакансия публикуется на HeadHunter, который интегрирован с Битрикс24. Все отклики автоматически попадают во внутреннюю воронку найма. Отклики соискателей попадают в Битрикс24, где выстраивается...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент