PL Studio

Многие пользователи Битрикс24 работают только со сделками, лидами, контактами и компаниями. Однако в системе есть еще один мощный инструмент, который позволяет автоматизировать практически любые внутренние процессы компании — смарт-процессы. Разберемся, что такое смарт-процессы в Битрикс24, для каких задач они подходят и почему многие компании недооценивают их возможности. Смарт-процесс — это универсальная сущность внутри CRM, которая внешне напоминает сделку, но может использоваться для решения практически любых бизнес-задач...