Найти в Дзене
Прощай, ручной ввод: AI-агент ПланФикса теперь читает PDF и сканы документов
Рутина — главный враг продуктивности. Каждый, кто хоть раз переносил данные из счета или накладной в CRM вручную, знает, как легко ошибиться в одной цифре ИНН или суммы. В ПланФиксе эту проблему решили радикально. Теперь AI-агент «Датамайнер» умеет не только анализировать текст переписки, но и «видеть» содержимое вложенных файлов. Раньше менеджеры тратили часы на перепечатку данных. Теперь алгоритм делает это за секунды: Результат: Ошибки, связанные с человеческим фактором сводятся к нулю, а скорость обработки документов увеличивается в 5–10 раз...
3 дня назад
CRM и разные клиенты: 5 типов и приёмы работы с каждым
Пытаться закрыть каждого клиента одним и тем же скриптом — верный способ «слить» рекламный бюджет. То, что кажется хаосом в общении, на самом деле — вполне предсказуемые паттерны поведения. Если ваш отдел продаж до сих пор работает «на интуиции», вы теряете до 40% прибыли просто из-за различий в психотипах покупателей. Далее разберемся, как классифицировать клиентов и превратить CRM-систему в гибкий конвейер, который подстраивается под каждого собеседника. Современные технологии позволяют не гадать...
3 недели назад
Как быстро понять, что происходит с проектами
Если по проектам приходится собирать данные вручную — из задач, таблиц и переписок, — значит, процесс настроен не до конца. В ПланФиксе это можно упростить: использовать готовое решение «Управление проектами» с уже настроенными отчетами, канбан-досками и шаблонами. Конфигурация позволяет в любой момент ответить на три простых, но важных вопроса: Процент выполнения рассчитывается автоматически — на основе выполненных задач. Достаточно запустить отчет, чтобы сразу увидеть, что завершено, что находится в работе и насколько продвинулся проект в целом...
1 месяц назад
💬 Telegram тормозит. А ваш бизнес? Telegram стал работать медленнее. Замедление идет, и никто не гарантирует, что завтра мессенджер не уйдет совсем. А теперь честный вопрос: сколько вашего бизнеса живёт в Telegram? Переписки с клиентами, согласования с подрядчиками, задачи в закрепленных сообщениях. Файлы, которые «скинули в чат». Целые отделы, которые управляются через группы. Если Telegram встанет — ваша работа и бизнес в целом продолжатся? ⚠️ Проблема глубже, чем блокировка Даже когда Telegram работал идеально, для бизнеса он не был на 100% рабочим инструментом. Скорее он был костылем, потому что сообщения и контекст часто терялись, или сотрудник уволился, и история общения с клиентами «ушла» вместе с ним. Что с этим делать? Перенести рабочие коммуникации туда, где им место — в систему управления бизнесом. Например, в ПланФикс. Что ПланФикс отличает от любого мессенджера? 1️⃣ Одно окно Клиенты, команда, подрядчики — всё в одном месте. Не десять чатов, а одна система. 2️⃣ Привязка к делу Каждая переписка — это не просто сообщения в ленте, а часть конкретной задачи или проекта. Ничего не теряется. 3️⃣ Прозрачность Руководитель видит, кто что обещал клиенту, где затык, кто долго отвечает клиенту. Без дополнительных вопросов и скриншотов. 4️⃣ Контроль Доступ по ролям. Данные хранятся в корпоративной системе, а не в телефоне менеджера. Если сотрудник уволился, бизнес не потерял ни одного сообщения. 5️⃣ Отчёты В них видно, сколько сделок провели за отчетный период, на каком этапе теряются клиенты, какие проблемы повторяются, в общем, цифры вместо догадок. 💡 Устойчивость бизнеса Всё это не значит, что надо удалить Telegram. У ПланФикса есть интеграции с мессенджерами, включая Telegram и MAX. Вы можете писать где удобно, а система сама соберёт всё в одном окне. И это не вопрос удобства, а скорее про устойчивость вашего бизнеса в сложные времена.
1 месяц назад
Как добавить кнопку MAX на сайт
Уже никто не любит формы обратной связи на сайте и ожидание ответа по почте. Гораздо привычнее и проще написать в мессенджер. Поэтому кнопка MAX на сайте сегодня работает не как «ещё один канал», а как самый короткий путь от вопроса к диалогу. MAX позволяет клиенту написать вам прямо со страницы сайта, а интеграция с ПланФиксом — спокойно обработать все обращения внутри одной системы. В этой статье разберёмся, как добавить кнопку MAX на сайт, какие варианты существуют и как выстроить удобный процесс работы с сообщениями...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала