ПланФикс

🚀 ПланФикс стал лауреатом CRM RATING 2025 Это уже четвёртая награда в этом рейтинге. Такой результат подтверждает: ПланФикс хорошо знают на рынке и считают одним из уверенных игроков CRM-сегмента в России. От имени команды ПланФикса награду получили партнёры-интеграторы: Степан Чельцов, Илья Фёдоров и Анастасия Лихачёва. Спасибо всем пользователям, партнёрам и интеграторам за доверие и высокую оценку! 😊

💬 MAXимизация общения в ПланФиксе Команда ПланФикса подготовила интеграцию с MAX. Теперь ваши клиенты смогут писать вам даже с парковки — а вы спокойно обработаете все сообщения в CRM. ⚙️ Как это работает? Каждый диалог клиента с ботом MAX автоматически превратится в отдельную задачу (или заявку) в ПланФиксе. История переписки сохранится прямо в задаче и будет доступна только подключённым сотрудникам. Также вы сможете настроить автораспределение полученных заявок, их предварительную квалификацию и автоответы по заданным шаблонам. К общению с клиентами можно подключать AI-агентов ПланФикса. Например, Датамайнер находит информацию в переписках и размещает её в полях карточек задач и контактов, а Интервьюер и вовсе способен самостоятельно провести опрос клиента. Вместе с MAX в ПланФикс можно интегрировать и другие каналы коммуникаций. 🚀 Как подключить: — Зарегистрируйтесь в MAX Business. — Создайте бота, дождитесь модерации и получите токен доступа. — Настройте интеграцию в ПланФиксе. Со стороны ПланФикса интеграция полностью готова к использованию, однако со стороны MAX могут оставаться ограничения на создание ботов. Если у вашей компании получилось создать бизнес-бота в MAX, значит вы сможете подключить его к ПланФиксу. Подробности по настройке и подключению читайте здесь. И общайтесь с клиентами из любой точки мира 🌍📱 — главное, чтобы это приносило пользу вашему бизнесу!