ЕВА | Голос мебельного бизнеса

Одна из самых болезненных тем в мебельном бизнесе — утверждённый проект внезапно «поплыл». Сценарий знакомый: • согласовали кухню на заказ; • утвердили декоры ЛДСП, фасады, мебельную фурнитуру; • рассчитали мебель и запустили производство; • через несколько дней — «а давайте поменяем цвет», «а можно другие фасады?», «а ручки не те». В итоге — пересчёты, корректировки, новая карта раскроя, сдвиг сроков изготовления мебели на заказ и бесплатные доработки. Разберём, почему клиенты меняют проект мебели на заказ в процессе — и как мебельщику выстроить систему, чтобы не терять маржу...

Многие мебельщики и владельцы мебельных производств в последние месяцы замечают одну и ту же картину. Запросов на мебель на заказ меньше не стало. Расчёт мебели отправляется регулярно. Общение с клиентами идёт. А вот решение принимается дольше. Иногда — неделями, иногда — месяцами. Это не «сложные клиенты» и не капризы рынка. Это изменение логики выбора мебели на заказ и поведения покупателей на мебельном рынке. Разберёмся, почему клиенты стали выбирать дольше, что именно изменилось — и где мебельщики теряют заказ, даже когда формально всё сделали правильно...

Искусственный интеллект давно перестал быть чем-то только «для айтишников». Сегодня это обычный рабочий инструмент. Такой же, как форматно-раскроечный станок или программа для проектирования. Он не делает мебель вместо человека. Но помогает мебельщикам, мебельным цехам и мебельным производствам быстрее работать с клиентами, точнее считать заказы и спокойнее планировать производство мебели на заказ. Проще говоря — убирает рутину и снижает количество ошибок. Разберём по-человечески, где ИИ реально полезен в мебельном бизнесе, а где это просто модное слово...

Почти каждый мебельщик рано или поздно сталкивается с одной и той же ситуацией: клиент активно общается, задаёт вопросы, уточняет материалы, просит расчёт мебели на заказ — а потом говорит: «Нам нужно подумать». И формально он не отказал. Но сделка зависла. Разберём, почему клиенты откладывают решение, что происходит у них в голове и как мебельщику работать с отложенным спросом в мебельном бизнесе, не давя и не теряя заказ. Одна из главных ошибок в продаже мебели на заказ — воспринимать паузу как провал...

В 2026 году всё больше мебельщиков говорят одну и ту же фразу: «Акции делаем регулярно, а удачных сделок больше не становится». Скидки, спецпредложения, «последняя цена», бонусы и акции — то, что раньше помогало ускорить сделки, сегодня всё чаще превращается в ловушку. Разберём, почему мебельный бизнес устал от постоянных скидок, чем опасен демпинг и как продавать мебель на заказ без обесценивания своей работы. Когда-то скидка действительно помогала клиенту быстрее принять решение. Сегодня ситуация изменилась...