Pickles team

Редизайн интернет-магазина почти всегда звучит проще, чем есть на самом деле. На словах это “обновить дизайн и сделать удобнее”. На практике — это работа с продуктом, в котором уже есть пользователи, трафик, структура и накопленная история. С проектом B2508 всё было именно так. Нужно было не просто сделать новый сайт, а аккуратно пересобрать систему, не потеряв то, что уже работает. B2508 — это бренд одежды с довольно чёткой идеей. В основе — деконструкция: работа с формой, внутренней структурой вещей, переосмысление привычных элементов...

С редизайнами есть одна неприятная правда: чаще всего их делают не тогда, когда нужно, а тогда, когда уже “что-то не так, но непонятно что”. Снаружи всё вроде работает. Продукт живой, клиенты есть, команда растёт. Но если посмотреть внимательнее, начинаешь замечать странное ощущение: визуально бренд как будто отстаёт от самого продукта. С «МоёДело» было именно так. Сервис за это время сильно вырос: внутри появились автоматизация, ИИ, экспертиза, сложные процессы. Это уже давно не “просто бухгалтерия”...

Когда у бренда 5–10 продуктов, можно особо не заморачиваться с системой: сделали дизайн, добавили пару новых вкусов — и живём спокойно. Но когда линейка вырастает до 200+ SKU, всё начинает ломаться. Так произошло с Organica Mix — брендом фруктовых концентратов и сиропов, который активно используется в кофейнях и барах. Ассортимент рос, а упаковка — нет. В какой-то момент она просто перестала справляться со своей задачей. На первый взгляд проблема выглядела как “нужно обновить упаковку”. Но если копнуть глубже, всё оказалось интереснее...

Услуги — одна из самых перегретых ниш в крупных городах. Особенно если речь идёт о чём-то приземлённом, вроде сантехники. Рынок Нью-Йорка — не исключение: фрилансеры, заваленные объявлениями на Craigslist, с одной стороны, и элитные компании с перегретым прайсом — с другой. Клиент пришёл к нам в агентство с амбициозной целью: собрать новый бренд с нуля, выйти в B2C и сделать это за 25 рабочих дней. Без потери качества и с возможностью масштабирования. Мы в Pickles взялись за задачу: придумать визуальную систему, запустить сайт, подключить CRM — и всё это в жёстких сроках...

Если вы запускаете бренд или редизайн — первое, что стоит понять: кто вы такой вообще? Не по бизнес-плану, а по ощущениям. Как вы звучите? Какой у вас характер? Почему люди должны к вам притягиваться? Один из самых точных и простых способов ответить на эти вопросы — через архетип. Архетип — это как типаж в кино или литературе. Герой, Бунтарь, Заботливый, Мудрец, Шут... Такие роли есть в сказках, фильмах, сериалах — и в брендах тоже. Юнг придумал эту систему ещё в начале XX века, а маркетологи адаптировали её под брендинг...

В мире аренды авто в Нью-Йорке сложно выделиться. Клиенты сравнивают десятки предложений, прокручивают страницы агрегаторов, ищут, где удобнее и быстрее. Drivo — сервис с хорошими машинами, офисами в США — уже давно занимал свою нишу. Но у компании был один очевидный стоп-фактор — устаревший сайт. И это сдерживало рост. С этим запросом Drivo и пришёл к нам в агентство: «Нам нужен не просто сайт, а воронка продаж. Клиенты заходят, но не бронируют. Что-то не так». В этот момент мы уже вели для Drivo рекламу и SEO, и видели по метрикам: трафик есть, но конверсии — ниже ожидаемого...

Кейс Car2Sell: +70% к выручке, рост органики и предсказуемый поток клиентов Car2Sell пришёл к нам с запросом «пора что-то менять». Это был типичный локальный бизнес в США, где вроде бы всё работало: продавали машины, были клиенты, был сайт, давали рекламу. Но не было ни контроля, ни понимания, куда утекает маркетинговый бюджет. И каждый новый месяц — как заново крутить рулетку: сработает реклама или нет, пойдут заявки или опять в пустоту? Мы разобрали всю конструкцию до винтика и выстроили систему, где каждый канал усиливает другой...

В индустрии красоты громких обещаний и вечной молодости сложно выделиться, не крича. Но именно такой задачей к нам пришли основатели Utomorrow — бренда ухода и бьюти-гаджетов для женщин, которые хотят заботиться о себе без уколов, паники и марафонов «перезапуска жизни». Utomorrow — это бренд для женщин 35–50 лет, уставших от давления. Им не нужно "омоложение" — им важны комфорт, результат и доверие. За 5 месяцев мы создали бренд с нуля: от названия до рекламы, от упаковки до CRM. А уже за первые 3 месяца после запуска продажи выросли на 350%...

TRIMPOL — российский бренд женской одежды, создающий элегантные образы для тех, кто хочет чувствовать себя уверенно в любом контексте: от деловой встречи до прогулки с подругами. В наше агентство команда TRIMPOL пришла с запросом на перезапуск в digital-среде: сайт устарел, реклама не приносила ощутимых результатов, бренд терялся в инфошуме. Задача стояла комплексная: усилить онлайн-присутствие, обновить визуал, запустить рекламу и подготовить платформу для продаж на зарубежных рынках. Сначала — аналитика...

Drivo - это не просто сервис аренды автомобилей. Это технологичная платформа, которая предлагает жителям и туристам Нью-Йорка удобный и быстрый доступ к машинам на любой вкус - от компактных городских авто до премиальных моделей для особых случаев. Когда Drivo обратились к нам, они хотели обновить логотип, чтобы подчеркнуть свой рост и масштаб. Но стоило нам глубже погрузиться в проект, как стало ясно: одной сменой логотипа здесь не обойтись. Все это снижало доверие к бренду, замедляло рост компании и мешало формированию целостного пользовательского опыта...

United Elite Group — архитектурное бюро из Нью-Йорка, которое занимается реновацией премиальной недвижимости. Их проекты — это не просто ремонт, а глубокая трансформация пространства с вниманием к деталям. Нам предстояло обновить сайт, сделав его не только удобным, но и визуально привлекательным для эстетов, ценящих качественный дизайн. Когда мы анализировали целевую аудиторию, перед нами возникли классические brownstones — нью-йоркские дома с фасадами из красного кирпича, высокими потолками и лепниной...

Как вывести бренд на новый уровень в условиях высокой конкуренции? Drivo, сервис аренды автомобилей в Нью-Йорке и Нью-Джерси, обратился к нам с этой задачей. Мы разработали комплексную digital-стратегию, которая увеличила поток клиентов в 5 раз, укрепила бренд и снизила стоимость привлечения. Drivo — сервис аренды автомобилей в Нью-Йорке и Нью-Джерси, который предлагает удобные условия бронирования, широкий выбор машин и высокий уровень обслуживания. Несмотря на эти преимущества, бренд сталкивался с низкой узнаваемостью на локальном рынке и высокой стоимостью привлечения клиентов...