Канал Дмитрия Петряшова про B2B маркетинг и продажи

Некоторые особенности работы с ТПП В России существуют различные ассоциации, объединяющие бизнес, например, Торгово-промышленные палаты, союзы промышленников и предпринимателей, союзы работодателей и другие. Членство в них даёт ряд преимущество компаниям b2b и b2c, заинтересованным в развитии бизнеса в регионах. Среди предоставляемых возможностей прежде всего отметим получение сертификатов, подтверждающих страну происхождения товара. Также торгово-промышленные палаты организуют бизнес-миссии для российских предприятий за рубеж для расширения международных связей. Также они осуществляют помощь предприятиям внутри страны, осуществляя проведение семинаров по изменениям в законодательстве, развитию бизнеса и другим темам. В составе ТПП и Союзов могут быть комитеты, например, по энергетике, по торговле, по машиностроению, которые способствуют обмену опытом и контактами. Например, в составе Свердловского областного союза промышленников и предпринимателей есть Комитет по энергетике, который объединяет главных энергетиков не только области, но и почти всего Урала. Комитет проводит ежемесячные встречи, на которых выступают и поставщики. В кулуарах можно пообщаться с нужными людьми и тем самым выйти на тех людей, доступ к которым получить обычно тяжело.  Некоторые структуры предоставляют помещения для проведения мероприятий своим членам, оплата либо входит в стоимость членского взноса, или весьма демократична. Списки членов ТПП (союзов) можно найти на сайте, но обычно они там без контактов. Их можно получить, вступив в ТПП или союз. Также они могут помочь с приглашением людей на ваше мероприятие, но, по моему опыту, эффективность их рассылок низкая, поэтому стоит приглашать клиентов самостоятельно. Платное членство: Членство в ТПП и аналогичных структурах платное, стоимость варьируется от 9 000 до 120 000 рублей в зависимости от членского пакета и размера компании. При работе с ТПП и отраслевыми союзами ключевым навыком является проактивность. Не нужно надеяться, что эти структуры будут делать работу за вас. Членство в ТПП или Союзе полезно на этапе получения госзаказов, выхода на новые региональные рынки и для знакомства с бизнес-элитой. Если вступать в региональные ТПП (например, у вас там есть производство или крупное представительство), то надо учесть, что это даст эффект лишь в том случае, если будет назначено ответственное лицо за работу с этими структурами, в противном случае деньги будут выброшены впустую.

В нулевые годы заказывал я как-то сайт для работодателя у крупной web-студии. Это был мой первый опыт заказа сайта, поэтому менеджеру проекта удалось меня убедить, что их самописная CMS является самым лучшим решением на рынке и она позволит мне решить все вопросы развития и продвижения сайта на много лет вперёд. Сайт был создан, я стал его наполнять и развивать. Где-то через год столкнулся с ограничением, что некоторые почтовые клиенты в темах сообщений вместо кириллицы отображают какие-то кракозябры. Стал созваниваться со студией, просил починить, так ничего и не сделали. Но абонентскую плату за техподдержку исправно брали! Потом возникла более серьезная проблема: нужно было реализовать систему интернет-заказов. Такой модуль в данной CMS был, но он не функционировал в полном объеме, студия опять ничего сделать не смогла. Как я позже выяснил, разработчики данной CMS покинули компанию, толком не составив документацию, поэтому ничего сложнее косметики их преемники сделать не могли. Но CMS продавали! Пришлось внутренними силами натягивать шаблоны и контент на более распространенную CMS В другой компании случилась ещё более печальная ситуация, там разработку CMS вообще осуществлял ИПшник, которому ещё до моего прихода что-то не заплатили и он пропал с радаров. Пришлось делать сайт с нуля на Битриксе, что оказалось правильным решением. Так что теперь, когда я слышу про "Нашу уникальную CMS", я диалог сразу закрываю и говорю, что нужна распространенная CMS с возможностью подключения дополнительных модулей. Ну и сам научился делать сайты на Wordpress и Joomla, но это уже другая история.

Экскурсия на производство является одним из самых эффективных способов показать клиентам систему контроля качества и испытаний продукции. Она помогает развеять сомнения клиентов и их возражения по качеству t.me/...366 , но, разумеется, при условии грамотной организации.  Во время визита можно наглядно продемонстрировать факт существования производства, ассортимент продукции, объемы производства, материальную базу, а также производственный процесс, включая входной контроль сырья и комплектующих, производство изделий, выходной контроль, упаковку, хранение и отгрузку. При подготовке экскурсии следует учесть ряд нюансов. Во- первых, обязательно провести инструктаж по технике безопасности, в случае необходимости выдать средства индивидуальной защиты: каски, жилеты, респираторы и т.д. Во-вторых, обеспечить готовность производства к визиту. Лучше,разумеется, если предприятие всегда готово к визиту без специальной подготовки. В - третьих, выбрать экскурсовода. Им может быть как технический специалист, так и коммерческий сотрудник, прошедший обучение. В -четвертых, заранее определить, где именно разрешена съёмка, а где она запрещена. Для журналистов таких запреты смерти подобны, поэтому им стоит предложить готовый фотоархив "безопасных" фотографий. В - пятых, продумать маршрут и содержание экскурсии таким образом, чтобы они отвечали цели визита гостей на предприятие. Цели визита на предприятие могут быть разными. Потенциальные клиенты, оценивающие надежность вашего предприятия как потенциального поставщика, приезжают с целью общего ознакомления с производством, а в ряде случаев и с целью проведения аудита производственной системы. #Промышленный_Туризм Для существующих клиентов визит на завод может быть частью программы укрепления лояльности, которая часто включает в себя информационно- развлекательную программу. Для журналистов визиты на производство часто организуются в рамках пресс- тура, по итогам которого в СМИ появятся материалы с рассказов про вас. Для тех, кто будет эксплуатировать вашу продукцию, поездка на производство может быть частью обучающий программы. Наконец, не будем забывать своих собственных коммерческих сотрудников, кому важно знать продукцию и технологию ее производства; школьников и студентов в рамках профориентации, а также детей сотрудников - для увеличения лояльности работодателю их родителей. Если личный визит невозможен, на помощь приходят подробные видеоролики или виртуальные экскурсии. Но когда этого недостаточно , то лучший инструмент убеждения остаётся простым и проверенным: реальное посещение производства