Бюро этичных решений. Коучинг, фасилитация, тренинги.

20 лет моей ИТ - компании! 1 апреля 2003 года мы отметили шуткой - учреждением компании, в которую по малолетству не то чтобы верили. Скажи мне кто-то тогда, что я и она доживем до 20ти летия, сочла бы за сумасшедшего! Сейчас мы знаем больше на 20 лет. Теперь мы знаем все про рынок автомобильной дистрибьюции, о том, как строятся сети и запускаются заводы, как организуются логистические цепочки, рождаются и «умирают» автомобили. 1 апреля 2023 для меня лично был особенный день! День рождения компании мы отметили в Калининграде. Но самое главное, что мы были допущены в святая святых завода «Автотор» - в сборочные цеха. Для меня это про ДОВЕРИЕ большого клиента маленькой частной компании. Для меня это про ГОРДОСТЬ за то, что мы сделали за 20 лет. Для меня это про ЛЮБОВЬ к клиенту и осознанное желание СЛУЖИТЬ ему. Как руководитель компании я ориентируюсь в первую очередь на выращивание специалистов. Я не верю, что специалист может расти, не зная своего клиента. Сегодня мы привезли на завод специалистов разных направлений - программистов, дизайнеров, специалистов технической поддержки, административный персонал. Кто-то родился уже после того, как мы начали автоматизировать автобизнес. Кто-то еще не водит машину. Никто не видел раньше, как они рождаются… Сегодня программное обеспечение LSAvto обслуживает важнейшие бизнес-процессы 10 автомобильных брендов. 9 из которых рождены в Китае. Мы внедряем программное решение от момента заказа на производство автомобиля до выдачи его конечному покупателю, а также полностью обслуживаем взаимодействие дистрибьюторов с дилерскими сетями. Я от всей души благодарю всех клиентов и сотрудников настоящих и прошлых, благодаря которым интересный и извилистый путь становления компании был таким интересным! Я приглашаю тех, кто бы хотел стать частью растущей компании, связать свою жизнь с автомобильным бизнесом и IT-индустрией, найти для себя коллектив душевных, креативных, амбициозных коллег, писать мне или оставлять заявки на сайте.

Как вырастить преемника? Один из недавних запросов моего коучИ был связан с выбором и выращиванием преемника! Я к этой теме отношусь очень трепетно, так как и сама выстраиваю стратегию вокруг кадрового резерва. Представьте себе ситуацию, когда есть несколько кандидатов. Они все реальные кандидаты - каждый со своим набором сильных черт и точек роста. Как выбрать из них того, кто на следующем этапе сможет усилить бизнес? Что нужно сделать для того, чтобы этот кандидат, действительно, смог быть эффективным? Мой коучИ выбирал из 4 кандидатов. Результат оказался неожиданным - после анализа фаворит ушел в тень, но гораздо более явно вырисовались другие кандидаты, на которых стоит обратить более пристальное внимание. Кстати, в процессе своих размышлений коучИ не отсылался ни к возрасту, ни к полу кандидатов, а выбирал исходя из значимости hard&soft skills! После выбора фаворита (или нескольких) формируется траектория индивидуального развития кандидата, которая может либо привести к финальному решению руководителя о назначении, либо просто усилит компетенции сотрудника (в случае выбора из многих кандидатов)

Продолжаю тему трендов! Думаю, многие знают о всемирном тренде на старение. Даже в нашей стране вот уже который год идет реформа пенсионной системы, и уже мое поколение будет работать до 65 лет, если ничего нового не изобретут. Что же из этого следует? А следует из этого, что в рамках одного периода в компаниях будут работать люди с разницей в возрасте в 45 лет, а то и больше! Совершенно очевидно, что язык подростков очень далек от языка тех, кто разменял шестой десяток. В домашних условиях от этого можно как-то абстрагироваться, но как быть, если эта иная (в любую сторону) возрастная группа те, от кого ты зависишь напрямую? Будь то коллега или клиент... Об этом и том, как выстраивать отношения в разновозрастных коллективах, поговорили на площадке Университета Правительства Москвы. Очень интересная была секция вопросов и ответов, так как она показывает реальные тенденции в обществе! #старение #психология #трендвочинг

Почему родители отрицают Метавселенные? Сегодня я как будто бы случайно попала на детскую лекцию в Noôdome про тренды и профессии будущего, а завтра буду выступать в Университете Правительства Москвы про возрастное разнообразие и его важность внутри компании и в общении с клиентами. Казалось бы эти темы никак не связаны, но это совсем не так! Фраза маленькой девочки, которую я вынесла в заголовок, перевернула мой мир сегодня снова! Вот зачем я рассказываю о разных ментальностях разных поколений! Вот почему стараюсь объяснить, как найти общий язык и понять друг друга! Мы говорим на разных языках даже с собственными детьми! Сегодня в лектории без всякого стеснения дети говорили, что взрослым надо проще высказываться. Что уж говорить о ситуациях, когда надо поговорить с человеком другого поколения из позиции «начальник/подчиненный» или «заказчик/исполнитель» - нас этому никто не учит… «Их» этому тоже никто не учит. С нынешней продолжительностью жизни никакого Вавилонского столпотворения не потребуется, чтобы окончательно потерять контакт друг с другом. И пока наши дети не ушли полностью в метавселенные, но получают и другие профессии, у нас есть шанс все наладить! #метавселенная #профессиибудущего #детскаяпсихология

Круг эмоций или эмоциональный интеллект на службе руководителя Проводя личные коучинговые сессии, я часто наблюдаю за ходом мысли руководителей, недовольных своими подчиненными. Как правило, речь идет об ожиданиях не совпадающих с реальностью, где встречаются в равной степени, как проваленные задания, так и отсутствие коммуникации между участниками процесса. Я много пишу о том, что мы работаем с людьми, даже в том случае, когда берем их для исполнения какой-либо функции. А люди приходят к нам со своими эмоциями - они не могут их повесить на крючок в шкафу, уходя из дома, они берут их с собой на работу (что уж говорить об удаленщиках, которые и из дома выходят редко) Ожидания руководителей от идеальных сотрудников - они берут и делают, не задавая лишних вопросов, но приходя с результатом максимально похожим на идеальный. Такие ожидания есть и у собственников бизнеса, и у ТОПов, но и дальше по всей цепочке. Но люди не роботы, а для достижения результата руководителю в первую очередь приходится мотивировать свою команду, даже если душа к этому не лежит. Запрос на сессию от собственника или руководителя высшего уровня часть связан именно с недостижением результата команды. Поэтому в рамках сессии клиент (в коучинге он называется коучИ) проходит тропой размышлений от собственного недовольства, до моментов, побуждающих коллег не соответствовать ожиданиям. А вот разрешение ситуации часто лежит через такой инструмент, как «КРУГ ЭМОЦИЙ», где наглядно можно увидеть, как подобрать рецепт для каждого из своих коллег и через что выходить в эффективный разговор. На удивление редко встречаются мне руководители, использующие в своей работе этот инструмент на регулярной основе. Очень рекомендую взять его в обойму! Это поможет наладить диалог, снизить ожидания и доходить до нужного результата в кратчайшие сроки.