Почему в стрессе невозможно договориться
Иногда разговор начинается спокойно: есть тема, есть разногласия, есть намерение обсудить, но проходит несколько минут — и становится ясно: договориться не получится. Слова произносятся, аргументы приводятся, но движение останавливается, как будто сама возможность договорённости исчезает. Договорённость — это не обмен мнениями, а способность одновременно удерживать несколько вещей: свою позицию, позицию другого, контекст ситуации, возможные последствия решений. И при этом — искать вариант, который не сводится к «выиграл — проиграл»...