Найти тему
Ультиматум Я искренне люблю теории про «сферического коня в вакууме» и очень плотно занимаюсь изучением исследований, которые расширяют одну из таких теорий — человека экономического. Сегодня я принесла вам интересную историю про игру «Ультиматум», она подходит под многие жизненные ситуации. Например, когда решается вопрос, какую часть прибыли пустить на зарплату сотрудникам, а какую отдать владельцам фирмы. На этой неделе я рассказывала вам про возникновение фантомных издержек, если мы понимаем, что предложение слишком щедрое и превосходит наши самые смелые ожидания. А насколько мы готовы быть справедливыми с другими людьми и собой? Вам дают 1 миллион рублей, но забрать деньги вы сможете только поделившись частью суммы с другим человеком. Другой игрок может принять от вас предложенную сумму и вы оба заберете свою часть, либо он может отказаться от своей доли и тогда вы оба потеряете деньги. Правила этой игры впервые были сформулированы в 1982 году в Journal of Economic Behavior and Organization для описания процесса переговоров. Простая в моделировании и парадоксальная в результатах, она быстро стала любимым объектом исследования для ученых всего мира. Что должен сделать принимающий? С точки зрения понятия человека экономического, любая сумма больше нуля — это прибыль и надо соглашаться на любую сделку, именно такое поведение ведет к максимизации прибыли, даже если предлагают только 1 рубль из миллиона, ведь 1 больше 0. Я уверена, что даже читая условия, вы уже составили в голове план, и он отличается от того, чтобы поделиться только мизерной частью. Вообще, результаты реакции людей на сделку имеют культурные отличия, а так же зависят от психического состояния и уверенности в себе обоих игроков. Но, обычно, предложения меньше 20% отклоняются, а игроки готовы делиться 30–40% от полученной суммы. Реакции в игре отслеживали на МРТ и выяснили, что у «принимающего» во время сделки включаются 3 зоны — ответственные за обработку и формирование негативной эмоциональной информации, за когнитивные процессы самоконтроля и за выбор. Итоговый результат — принять или отклонить — сложная комбинация работы этих зон. Но, если отключить лобную кору, отвечающую за рациональность, то эмоции берут верх и… (та-дам) люди чаще соглашаются на сделку. И это интересно, потому что представления о чести и справедливости заставляют людей отклонять сделку, а значит, они находятся в рациональном центре и мешают строго логическо-математическому мышлению.
4 месяца назад
Лучше синица в руках
Недавно в журнале Personality and Social Psychology Bulletin вышло исследование, показывающее, что люди предпочтут отказаться от слишком щедрого по их мнению предложения. Большие скидки и огромная зарплата — когда бизнесу сто́ит остановиться? Справедливость оплаты — это обоюдный термин, о котором размышляют и заказчик, и исполнитель. Определение человека экономического, введённого в конце XIX века Джоном Стюартом Миллем, предполагало наличие строгих рациональных принципов при принятии решения, руководство максимизацией личного удовлетворения...
4 месяца назад
Периодичность премирования и дисконтирование будущего
Как часто вы впадаете в ступор, когда дело доходит до обоснования периодичности премирования? Что выбрать - год, квартал или месяц? Как распределить проценты между несколькими периодами премирования и сохранить правильный фокус на важности задач? И как выбранный вариант защитить перед пользователям? Я предлагаю посмотреть на одно из решений этой задачи через выводы экспериментов в области психологии и экономики. Зефирный эксперимент Один из популярнейших экспериментов социальной психологии, давший...
142 читали · 11 месяцев назад
Счастливый брак спасает от выгорания
Счастливый брак спасает от выгорания - к такому выводу пришли психологи из НИУ ВШЭ, изучив опыт 203 сотрудников коммерческих организаций в возрасте от 20 до 69 лет, женщин и мужчин с разным социальным статусом - в официальном браке, незарегистрированном браке, разведенных. Исследование проводилось с помощью двух опросников: "Профессиональное выгорание" Маслах и Джексона, "Теста-опросника удовлетворенности браком" Столина, Романова, Бутенко. Выгорание по Кристине Маслах состоит их трех компонентов: эмоционального истощения, деперсонализации и редукции личных достижений...
1 год назад
5 трендов в вознаграждении менеджеров по продажам
Компрессия переменной части Разница в 3 и более раз между доходами супер успешных продавцов и новичков уже не считается нормой. С 2019 года компаниям пришлось разрабатывать новые защитные механизмы против вызовов, с которыми они ранее не сталкивались. Снижение толерантности к риску - общая черта для работников и работодателей. В период нестабильных продаж работники хотят получить защиту от низких доходов, чтобы лучше контролировать свою жизнь. Работодатели же хотят оградить себя от необоснованно высоких премий за сделки...
1 год назад