Павел Чегодаев — Школа digital для руководителей

Ты проводишь 80% времени, реагируя на проблемы? Поздравляю — ты не управляешь бизнесом. Бизнес управляет тобой. • Культура «срочности» вместо «важности» • Отсутствие системного мышления • Страх делегировать • Иллюзия «без меня не справятся» Раздели все задачи на: При любой проблеме спроси «почему это произошло» 5 раз. Докопаешься до корневой причины. Создай метрики, которые предупредят о проблеме за неделю, а не за день. - Утром first — стратегические задачи - Перед решением...

Социальная батарейка на нуле после планерки? Это не слабость. Это особенность. И у нее есть суперсилы. Способность погружаться в сложные задачи — твое конкурентное преимущество Ты не бросаешься на первую попавшуюся идею. Анализируешь. Взвешиваешь. Это экономит компании ресурсы Ты слышишь не только слова, но и смыслы. Команда это чувствует Все обращения — через один канал (Slack, почта). Никаких внезапных звонков и «заскачу на минуточку» Перед совещанием задавай вопрос: «Можно ли решить это письменно?» В 50% случаев — можно 15 минут тишины после собрания...

Эмоции на переговорах — как бензин на пожаре. Одна искра — и прощай, выгодная сделка. • Страх потерять контроль • Личные амбиции («доказать, что я прав») • Усталость и выгорание • Старые обиды Сделай 3 глубоких вдоха. Сосредоточься на дыхании, а не на словах оппонента. Переведи взгляд на нейтральный объект (картину, вид из окна). Дай мозгу перезагрузиться. Мысленно произнеси: «Стоп. Это бизнес, а не война». Представь, что ты наблюдаешь за переговорами со стороны. Что посоветуешь участникам? Фразы-стабилизаторы: •...

Харизма — это не про громкость. Это про влияние. И да, интроверты могут быть харизматичными лидерами. Просто их харизма другая. Что такое харизма на самом деле: • Способность создавать эмоциональную связь • Умение быть «присутствующим» здесь и сейчас • Искренняя вовлеченность в диалог • Спокойная уверенность, не требующая подтверждения Техники лидерского присутствия для интровертов: Слушание без внутреннего диалога Когда кто-то говорит — отключи внутренний комментарий. Фокусируйся только на собеседнике...

«У вас есть минутка?» Эта фраза съедает больше ресурсов, чем кризисы и дедлайны. Твое время — не общий ресурс. Это твой главный актив. Почему границы — не про жесткость, а про эффективность: • Каждое незапланированное вмешательство = потеря фокуса • 15 минут «минутки» на самом деле стоят часа рабочего времени (эффект контекстного переключения) • Отсутствие границ = путь к выгоранию Сценарии отказа, которые работают: Когда просят «срочно посмотреть» «Сейчас погружен в стратегическую задачу. Выделите 14:00-14:30 — обсудим детально»...

Ты уверен, что твои решения объективны? Мозг так не думает. Он обманывает тебя десятками способов. Особенно когда ты устал или under pressure. Топ-5 опасных искажений для руководителя: Эффект якоря Первая цифра, которую ты услышал, становится точкой отсчета. Пример: «Этот проект стоит 500к» → все переговоры будут вокруг этой суммы, даже если реальная стоимость 300к. Подтверждающая предвзятость Ты ищешь аргументы, подтверждающие твою точку зрения, и игнорируешь противоположные. Пример: «Я же говорил, что он не справится» — ищешь доказательства провала, не замечая прогресс...

«Бойся меня — и будешь работать лучше». Этот подход устарел лет 50 назад. Но многие до сих пор им пользуются. И проигрывают. Почему управление страхом не работает: • Инновации умирают первыми Кто будет рисковать и предлагать новое, если за ошибку накажут? • Лучшие кадры уходят Таланты всегда найдут, где к ним относятся с уважением • Сотрудники работают вполсилы Делают ровно столько, чтобы избежать наказания — не больше • Токсичная среда Скрытая агрессия, интриги, поиск виноватых Кейсы компаний,...

Ты уверен в себе. Это хорошо. Но где грань между здоровой самооценкой и токсичным нарциссизмом? • Разговоры только о себе и своих успехах • Критика воспринимается как личное оскорбление • «Я всегда прав» — твой девиз по умолчанию • Ищешь виноватых, но не ошибки в процессах • Команда боится тебе возражать 2+ «да» — пора работать над собой. Слушай в 3 раза больше, чем говоришь Задавай вопросы: «Что ты думаешь?», «Как мы можем улучшить?» Хвали публично, критикуй наедине И всегда начинай критику с сильных сторон сотрудника...

Срыв дедлайна у ключевого клиента, внезапный уход сотрудника, поломка оборудования - в кризисные моменты время сжимается, а цена ошибки многократно возрастает. Именно здесь руководители совершают роковые промахи: действуют импульсивно, полагаются на устаревшие шаблоны или впадают в ступор. Как принимать взвешенные решения, когда часы тикают, а адреналин застилает глаза? Мозг в стрессе переходит в режим “бей или беги”. Сужение сознания, туннельное зрение, reliance на привычные, но не всегда эффективные паттерны - так наша психика пытается экономить энергию...

Сотрудник заметил критическую ошибку в отчете для клиента, но промолчал - побоялся сойти за паникера. Команда знает, что новый процесс только усложняет работу, но на совещании все кивают - не хотят конфликтовать с начальником. Знакомая картина? Это симптомы отсутствия психологической безопасности - среды, где люди боятся говорить то, что думают. Для многих руководителей это звучит как “мягкий” HR-термин. На практике - это единственный способ выжить в быстро меняющемся рынке. Компании, где скрывают ошибки и подавляют инакомыслие, обречены на стратегические провалы...

Вы замечаете, что тратите часы на правку документов, которые уже проверены сотрудником? Дергаете команду вопросами “как продвигается задача?” в нерабочее время? Чувствуете, что проще сделать самому, чем сто раз объяснять? Поздравляем, вы не просто руководитель - вы микроменеджер. И это не делает вас плохим человеком. Чаще всего это признак высокой ответственности и желания, чтобы всё было идеально. Но именно этот подход тихо душит вашу компанию, выматывает вас и демотивирует команду. Корни проблемы почти всегда лежат в голове руководителя, а не в некомпетентности команды...

Впервые в истории в одной компании бок о бок работают те, кто помнит первый спутник, и те, для кого Инстаграм - уже вчерашний день. Бумеры, X, миллениалы и зумеры смотрят на работу с разных точек. Их ценности, мотивация и даже способы общения могут кардинально отличаться. Для руководителя малого бизнеса это не теоретический HR-вызов, а ежедневная реальность. Как превратить разноголосицу в хор? Ловушка - вешать ярлыки: “иксы - циники”, “зумеры - безответственные”. Ценности поколений - не приговор личности, а культурный контекст, в котором человек взрослел...