Маркетинговый велосипед

Вспомнил на своём опыте историю, в догонку к предыдущей теме поста. У меня когда-то было агентство с моим напарником, мы были операторами форума «Индустриальные проекты в России». Это такое большое серьёзное мероприятие, куда приходят очень серьёзные дяди. Мы проводили всё круто, и во время кофе-брейков я обычно проходился, общался с участниками, спрашивал, как им. И вот заговорил с одним, он спрашивает: «Слушайте, а это вы всё сделали?» Я говорю: «Да, это мы всё сделали». Он такой: «Как круто! А вообще на чём вы специализируетесь, что делаете?» А я: «Мы делаем всё». В этот момент весь его энтузиазм куда-то пропал...

Один из моих бывших сотрудников, а ныне близкий друг, написал, что хочет посвятить мне пост. Назвал сэнсэем. Приятно). Но я смотрю на его путь и аплодирую стоя. За время нашей совместной работы он совершил настоящий прорыв во всех сферах жизни. И это полностью его заслуга — он сам всё построил. Моя роль была простая – не мешать. Мне иногда говорят: “Ты даёшь людям столько свободы — значит, тебе всё равно”. Нет, это не так. Когда человека зажимают в жёсткие рамки, не хотят доверять, требуют бесконечных отчётов, дергают и стоят над душой, прогресс замирает...

Очень часто замечаю, особенно у стартапов, что для них позиционирование это какой-то красивый образ в их голове: «Вот мой продукт, он супер классный, вот как он должен выглядеть, вот как я хочу, чтобы меня воспринимали». На самом деле это не про то, что вы думаете, а про то, что остаётся в голове потребителя после того, как он встретился с вашим продуктом или вашей коммуникацией. То есть это не только про продукт, это про компанию целиком. 💡Вот вам простой...

В какой-то момент у меня в жизни случился кризис веры, и я подумал: блин, у меня вообще ничего не получается, нигде. У меня столько всего было разного: — агентство, которое закрылось, — расставание с партнёром, — работа на одних проектах, потом на других, —в одних странах, потом в других. И вроде всего было много, но всё как-то не системно. Вот есть люди, которые по 10 лет в одной компании, стабильно. Наверное, молодцы. А я какой-то… наверное, не такой. А потом раздался звонок. Директор по трансформации одной из крупнейших международных корпораций сказал: «Павел, вы нам очень нужны, приходите к нам работать, и платить будем в три раза больше, чем вы могли себе представить»...

Ребята из компании Avis, которые сдавали машины в аренду, были номер два на рынке после Hertz. И они в своей рекламе решили использовать это в качестве хитрого способа прорекламировать качество обслуживания клиентов, запустив кампанию «Мы номер два, поэтому мы каждый день стараемся больше для вас, чтобы стать первыми». На эту же тему у них была ещё реклама «Арендуйте у Avis...

Если простым языком, то это про совпадение трёх вещей: ➡️что вы обещаете, ➡️ как у вас устроен продукт, ➡️ и что человек реально чувствует на кассе, при заказе в приложении, при курьерской доставке. Когда вы говорите как человек, а не сухая презентация. Когда вы не стараетесь нравиться всем. Когда ваш продукт совпадает с вашими словами. Когда вы показываете, не только победы, но и косяки. Когда за брендом видно ваше отношение к клиентам...

Если вы нанимаете себе маркетолога, и он одним из первых вопросов спрашивает: «А какой у вас бюджет?» — гоните его в шею. Не потому что вопрос плохой. А потому что он не первый. Правильный маркетолог сначала спрашивает: ✅ какие у вас цели на этот год? ✅куда вы реально хотите прийти? ✅рост выручки? маржинальности? доли рынка? новые каналы? выход в другой сегмент? И только после этого формирует правильный бюджет...

Надо быть понятным, иначе ваш клиент почувствует, что он идиот и ничего у вас не купит❌ Я тут в очередной раз встречался с одним агентством. Им нужен был стратег, чтобы сделать подводку к презентации, чтобы клиент в итоге купил продукт. Я пошёл на планёрку и это был просто ад. Я сижу и думаю: окей, я 15 лет в маркетинге… но я вообще ни хрена не понимаю, о чём они говорят. Англицизмы, какие-то узкие термины, сложные конструкции, всё через три слоя «умности». После каждого их предложения я останавливаю и переспрашиваю: «Я правильно понял, что вы имеете в виду вот это?» 🖇Друзья, не делайте так,...

!🎄 Сегодня Новый год и у меня есть для вас пожелания. Желаю вам в следующем году не бояться вытаскивать на свет и с интересом разглядывать свои собственные желания и их реализовывать. И даже если кому-то покажется, что ваши желания странные или вы сами будете терзаться: «Вдруг кто-то на меня не так посмотрит? А вдруг это вообще не то, чего от меня ждут?...» Да пофиг, кто от вас чего ждет! Доставайте, разглядывайте, кайфуйте! Я вот потихонечку только начинаю распаковывать и уже такое огромное удовольствие получаю...

С наступающим, друзья!🎄 Сегодня Новый год и у меня есть для вас пожелания. Желаю вам в следующем году не бояться вытаскивать на свет и с интересом разглядывать свои собственные желания и их реализовывать. И даже если кому-то покажется, что ваши желания странные или вы сами будете терзаться: «Вдруг кто-то на меня не так посмотрит? А вдруг это вообще не то, чего от меня ждут?...» Да пофиг, кто от вас чего ждет! Доставайте, разглядывайте, кайфуйте! Я вот потихонечку только начинаю распаковывать и уже такое огромное удовольствие получаю...

Наивно думать, что после загадывания желания под ёлкой вдруг случится чудо и жизнь резко свернёт в другую сторону... Посмотрите на прошлый год и на то, чем вы реально занимались. Если весь год вы тушили пожары, закрывали срочные задачи, просто старались «не утонуть», то странно ждать, что в следующем году всё внезапно станет иначе. 📎Система не меняется от даты в календаре, она меняется от решений и действий. И если вы это про себя узнаёте, значит, самое время...

⏳ Я тут подумал, что срок годности человека, как и телефона, зависит от того, какое количество обновлений он готов выдержать, а не от того, сколько ему лет. Помню, как сидел на кухне, мне было 32 года, я разговаривал со своим другом о том, что я не знаю ни одного 40-летнего маркетолога, что мой срок годности скоро закончится и всё, я не найду себе работу и буду мести дворы... 👉Ну вот мне 41 лет, я работал в компании с многомиллиардным ежемесячным оборотом, недавно уволился, меня периодически зовут к себе другие компании. А сейчас даю индивидуальные консультации по маркетингу для бизнеса, ещё провожу обучения и остаюсь востребован...