Отличная работа

Производительность без труда Что делать, если сотрудники приносят вам «нейросетевую халтуру» и как защитить свой бизнес от ИИ-рисков. Эволюция или деградация? Стремление бизнеса сэкономить на рабочей силе и повысить производительность труда за счет внедрения ИИ, наконец, вошло в резонанс с простым человеческим желанием работать поменьше. И это обернулось новыми сюрпризами. Искусственный интеллект из скромного ассистента эволюционировал в того самого нерадивого стажера на удаленке. Конечно, не сам, а с помощью человека (звучит тем более гордо!), которому лень даже перечитать, что он отправил начальнику. Мы вступили в эру, где офисные сотрудники не просто «советуются» с нейросетью, а торжественно делегируют ей свои трудовые обязанности и уходят пить кофе 🥐 Быстро и недорого  И вот результат, - пишет «Ъ», - руководители получают стратегические отчеты, в которых робот дружелюбно предлагает продолжить отношения (без участия посредника): «Если вы хотите детализировать этот раздел, дайте мне знать». Заказчики, нанимающие консультантов на аутсорсе, открывают блестящие «маркетинговые исследования» и видят там то ли обзор рынка Китая за 2021 год, то ли рецепт «Шарлотки» под видом SWOT-анализа. Производительность труда, конечно, взлетела до небес. Офисные «гении» теперь генерируют 150-страничные «коммуникационные стратегии» быстрее, чем начальник успевает спросить: «Ты точно это читал?». Кстати, медиков одной из региональных больниц «спалили» на использовании зарубежной нейросети для постановки диагнозов. Подвели эскулапов эмодзи в медкарте, которые они забыли удалить 💊 ⚠️ Все врут и нейронка тоже Но есть нюанс: качество рухнуло куда-то в район плинтуса. Мы недавно рассказывали об склонности нейронных моделей «делать мир лучше»: они виртуозно врут и приукрашивают действительность, лишь бы угодить автору промпта. Получается идеальный «экспертный» текст, основанный на статистически убедительных галлюцинациях. Пока работники массово осваивают новые технологии «как не напрягаться на работе», законодатели обсуждают, как заставить их делать это за деньги и с помощью отечественных моделей. Мы уже писали про законопроект о регулировании ИИ, но он не охватывает вопросы применения нейронных моделей в трудовых отношениях. А правоприменительная практика такова, что в условиях правовой неопределенности суды склонны трактовать сомнения в пользу работника. Лишить премии или уволить работника за «генеративный подход» сложно и себе дороже. 🗄️ Как предотвратить «нейрохлам» Так что же делать бизнесу, чтобы нейросеть не оставила его без компетенций, а заодно и без прибыли? Даже при законодательном вакууме можно выстроить правила игры на уровне локальных нормативных актов: 1. Установите границы применения ИИ в Правилах внутреннего трудового распорядка или отдельном акте. Но помните: это распространяется только на тех, кто в штате. Фрилансеры с ГПХ - отдельная тема. 2. В гражданско-правовом договоре пропишите прямой запрет или четкие ограничения на использование генеративных сетей для оказания услуг (например, условие финальной верификации человеком). 3. В политике инфобезопасности и обработки ПД четко определите, какие модели допустимы (например, отечественные), а какие — табу для рабочих задач. Отдельно пропишите запрет на слив персональных данных клиентов или показателей компании в открытые западные нейронки. Не ждите, пока вам рецепт на лекарство с эмодзи или коммерческое предложение с фразой «Как языковая модель, я не могу давать гарантий, но…». Друзья, расскажите в комментариях, сталкивались ли вы с «нейросетевой халтурой» от подчиненных или подрядчиков?👇

Медиа-эксперты и предприниматели обсудили наиболее эффективные стратегии бренда Друзья, вы знаете, что генеральный директор АНО «Центр поддержки карьерных решений», автор и ведущая «Отличной работы» Юлия Смирнова, помимо креативных и социальных проектов, ведет активную общественную деятельность. Еще в прошлом году АНО «ЦПКР» стала членом Московской торгово-промышленной палаты и МГО ОПОРА РОССИИ. В МосОпоре Юлия Смирнова участвует в работе трех комитетов: креативных индустрий, по образованию и по поддержке женского предпринимательства. А еще она - резидент Международной Ассоциации медиа-экспертов. Мы уже рассказывали о Стратегическом форуме «Медиагерои новой эпохи» max.ru/...baa Вот еще об одной интересной встрече. Недавно по приглашению коллег из «Московской Медиагруппы» Юлия приняла участие во встрече Валерия Ивановского, основателя объединённой редакции сетевых изданий «Московская Медиагруппа» и Главного редактора «Московской газеты», с предпринимателями. Основная тема обсуждения - «Бренды: миф и реальность». Событие освещало издание «Гражданские силы.ру», которое попросило Юлию и других участников дать ответы на три вопроса. С опубликованным вариантом можно познакомиться тут. А вот полная версия ее комментария: - Как вы считаете, как малому и среднему бизнесу в сегодняшних условиях не просто пытаться адаптироваться, но и перестроится, чтобы стать более эффективным? Где искать точки роста и развития? Адаптация - это начальный, базовый базовый уровень. Для качественных изменений нужно, при сохранении своего ДНК, постоянно меняться и искать точки роста в качественном нетворкинге и участии в бизнес-объединениях, анализе рынка и бизнес-среды, в регулярном обучении собственном и сотрудников. Общественная деятельность и даже насмотренность, которую мы получаем на культурных мероприятиях, неочевидные, но важные инструменты, которые помогают генерировать новые идеи. - Как вы считаете, насколько важен бренд в бизнесе? Или же все таки важнее репутация? Репутация, безусловно, первична, я согласна с тем, что обсуждалось на мастер-классе. У современного предпринимателя может быть разнообразный портфель брендов и бизнес-активностей, но именно его деловая репутация является важным активом и гарантом доверия партнеров и пользователей. Бренд можно трансформировать или запустить заново, а потерянную репутацию восстановить практически невозможно. - Говоря о вчерашнем семинаре с Валерием Ивановским, на сколько эффективны такие мероприятия, когда в рамках одного совместного учебного проекта люди получают теорию и практику сразу? Каковы плюсы и минусы и перспективы? Возможно ли создание каких-то более интегрированных совместных продуктов? Я исключительно позитивно отношусь к формату, объединяющему теорию и практику. На мой взгляд, это самая продуктивная модель быстрого присвоения знаний. В живом и прикладном общении очевидных плюсов гораздо больше, чем минусов. Что касается перспектив и создания интегрированных продуктов, поскольку я присутствовала только на одном мастер-классе, мне пока сложно сказать что-то определенное. Чтобы появились рабочие идеи для совместных проектов, необходимо лучше понять общую концепцию и архитектуру всего цикла встреч. Надеюсь, будет возможность посетить еще - и тогда идеи обязательно появятся. Предприниматели всех секторов, объединяйтесь!

Труду все возрасты потребны На дворе весна, друзья! А значит скоро «прогремят» по стране выпускные и на на рынок труда хлынут молодые кадры. Чем это грозит умудренным опытом работникам? 👨‍🦳Отцы и деды Начнем с мировых трендов. В Соединенных штатах ситуация неоднозначная 🗽 Старшее поколение американцев остается на рынке труда, в то время как зумеры с трудом пробивается в профессию, - сообщает www.washingtonpost.com/...ers The Washington Post, согласно анализу Revelio. В 2025 году средний возраст новых сотрудников [в США] составлял 42 года по сравнению с 40,5 годами в 2022 году и 40 годами в 2016 году. Как ни странно, но одной из причин этой ситуации, помимо замедления, называют внедрение ИИ. Многолетняя экономическая и политическая неопределенность и стремление использовать искусственный интеллект для изменения подхода к работе привели к тому, что работодатели стали придавать большее значение «опыту и стали менее склонны к риску при найме сотрудников и принятии решений на этом рынке труда». Но не все так радужно для и для опытных работников, которых ИИ готов заменить на рабочем месте. Пожилые американцы предпочитают уйти на пенсию, чем конкурировать за место работы с искусственным интеллектом, - пишет www.rbc.ru/...972 РБК по материалам The Wall Street Journal. Авторы приводят историю 68-летнего контент-стратега, который не стал «бороться» с ИИ, а ушел на заслуженный отдых. И это неудивительно, особенно, на фоне сокращения 80 тыс. работников западными цифровыми гигантами (Oracle, Amazon и др.). 🇷🇺А что у нас? Российские «серебряные» кадры становятся все более востребованы бизнесом. Мы уже писали t.me/...272 о том, что как в промышленности (Сибур, Северсталь), связи (Т2) и торговле (Ашан, Магнит) работодатели уже оценили преимущества найма работников 50+. Компании все чаще выбирают неидеальных сотрудников. Малый бизнес, который идет на такой компромисс, получает более лояльные кадры и снижает текучесть с 40% до 18%, - пишет www.kommersant.ru/...414 «Ъ», основываясь на результатах исследования Высшей школе управления Финансового университета. Лояльность «неидеальных» кандидатов - двойная выгода для предпринимателя, который не готов предложить конкурентную заработную плату, программы well-being и «кафетерий льгот» для сотрудников. Зато у такого работодателя есть свои ценные «плюшки»: ☕️ гибкий график и гибридный формат; 🍩 терпимость к больничным и частым отлучкам с детьми (см. пункт 1); 🥕 обучение полезным для работы навыкам. Конечно, такой соцпакет скорее всего не будет интересен молодежи. Так что «нашествие выпускников» на рынок труда вряд ли как-то повлияет на возможности для трудоустройства возрастных кандидатов.  А как вы считаете? Ставьте 👍, если уверены в своих позициях или ❤️, если сочувствуете пожилому американцу, которого «съел» ИИ

В терапии у Алисы О какой Алисе вы сразу подумали? Нет, речь пойдет не про использование «умной колонки» в качестве персонального психотерапевта. Сегодня поговорим о вполне реальной Алисе Тепляковой, 13-летней выпускнице РГГУ, историю которой 5 лет назад не рассказывал разве только «умный холодильник». Алиса успешно закончила обучение, получила диплом психолога и начала консультировать население. Об этом пишут «Известия» iz.ru/...no- там же есть вся драматическая история ее семьи, если вы пропустили хайп на вундеркинде). Стоимость консультации - 50 тыс. рублей, - пишут паблики. И это не первоапрельский розыгрыш! Давайте посмотрим на то, какие профессиональные перспективы ждут самого молодого психолога. Трудовое законодательство явно не рассчитано на столь ранее трудоустройство. Придется подождать, как минимум, до 14 лет (если органы опеки разрешат). Полное право распоряжаться своими способностями к труду наступает с 16 лет. Гражданский кодекс не более лоялен к несовершеннолетним: договор на оказание услуг можно заключать с 14 лет с письменного согласия родителя. Ответственность за ненадлежащее качество услуг такого психолога будут нести и юный исполнитель и его родители! Есть еще один «лайфхак от ГК РФ»: «эмансипация» (это юридический термин, а не борьба за права женщин) позволяет несовершеннолетнему стать полностью дееспособным (приравнивается к совершеннолетнему). Но все равно придется дождаться 16-летия + выйти замуж! Стоит ли игра свеч, решать Алисе и ее родителям. Профессионалы скептически и даже с опаской относятся к терапии у юного специалиста. Мы обратились за комментарием к психологу Владе Савеличевой, которая недавно стала гостем подкаста «Отличная работа» dzen.ru/...ink) «Для психолога, который оказывает консультационные услуги, конечно, важно не только образование, но и жизненный и социальный опыт, который у 13-летнего человека обычно еще только начинает накапливаться, - отмечает эксперт. Показатель зрелости Личности, даже календарный - 18 лет. Именно в этом возрасте человек в состоянии взять ответственность за свою жизнь и здоровье. К 18 годам (это усредненный показатель, принятый во многих странах) юноша или девушка достигает психической зрелости: завершается формирование критического и абстрактного мышления, преобладает произвольное внимание, возникает нравственное самосознание. В 13-летнем возрасте, даже если какая-то из сфер (физическая, эмоциональная, интеллектуальная) совершила скачок, обычно, это происходит за счет других. Эдакий закон сохранения энергии срабатывает в одном конкретно взятом человеке». Кстати, в этом выпуске Влада Савеличева подробно рассказывает о «внутренней кухне» профессии психолога dzen.ru/...c98) Что же согласно закону может делать 13-летний выпускник вуза? Например, устроиться работать в креативной индустрии: снимать контент на тему «советы юного психолога». Может залететь в топ у молодежи! А вы, друзья, обратились бы или отправили своего ребёнка к такому несовершеннолетнему психологу?

И в сердце бот всегда отыщет уголок Исследователи из Стэнфордского университета выяснили, что ИИ более склонен к подхалимажу и лести, чем человек (снова звучит гордо!). ...в среднем чат-боты на 49% чаще поощряли действия пользователя, в том числе, касающиеся обмана, социально безответственного или незаконного поведения, - пишет CNEWS. Дело в том, что ИИ настроен на повышение вовлеченности пользователя, который может и не обладать развитым критическим мышлением. А теперь представьте, к каким последствиям может привести такое «одобрение», если «нейронке» бездумно передоверить задачи управления бизнесом, обучения детей или предоставления значимых госуслуг. Сегодня люди «советуются» с ИИ не только «по работе», но и по вопросам межличностного общения. Нейронные модели стали даже обгонять по популярности гадалок и прочих деятелей эзотерических наук. Такое доверие тоже таит в себе опасность. Люди, которые взаимодействовали с этим чрезмерно одобряющим ИИ, уходили от него еще более убежденными в своей правоте и менее склонными к восстановлению отношений, - говорит эксперт. Все это могло бы остаться забавным багом, если бы не системная проблема ИИ, которую обнаружили его создатели. Еще в прошлом году крупная технологическая компания в США столкнулась с обманом, шантажом и сабботажем со стороны «нейронки». «Злой умысел» ради самосохранения оказался присущ и ей. В одном из тестов ИИ из соображений самосохранения пригрозила сотруднику вымышленной компании, якобы планирующей закрыть ИИ-проект, что разгласит информацию о его внебрачной связи. Конечно, это был эксперимент-провокация со стороны человека, но, возможно, вы помните историю о том, как беспилотник под управлением ИИ едва не убил оператора за то, что тот мешал выполнить миссию. Ну как? Напугали? Давайте будем верить в силу человеческого разума и надеяться, что «восстание машин» не наступит. А вам когда-нибудь врал ИИ? Напишите в комментариях👇