Репост
1 месяц назад
Голосовой бот — не универсальное решение. Он выручает там, где поток однотипных обращений: запись, статус заказа, короткая справка. Экономит время, разгружает людей. Но как только начинается сложный разговор — оговорки, торг, индивидуальные условия — бот вредит...