ORDA (Online Reputation & Digital Authority)

Даже у повелителей выдачи есть грешки! (1) Думать, как пользователь, а не как бренд Важно смотреть на выдачу глазами клиента и учитывать его ожидания. Это помогает формировать доверие, а не просто «прикрывать» негатив. (2) Работать без глубокой аналитики и четкой стратегии Без понимания выдачи, интентов и реальных точек влияния любые действия превращаются в хаотичный шум. В SERM важно точно попадать в проблему и работать с ней системно. (3) Фокусироваться только на удалении негатива В большинстве случаев удаление — это не стратегия. Куда важнее формировать позитивную и нейтральную повестку, которая естественно вытесняет негатив. Больше информации на нашем сайте

Креативных приемов — тысячи. Часть придумали креаторы из известных агентств вроде BBDO, TBWA и Droga5. Другие — из авторских курсов и блогов. Кстати, эксперты часто советуют разбирать любимые кейсы: предполагать, как авторы дошли до идеи, и пробовать повторять шаги на новом проекте. Получилось? Отлично — появилась еще одна новая техника. Метод «десять почему? » Допустим, нужно продвинуть бренд шоколада в соцсетях. Спросите себя и заказчика. Прием clues, или «ключи» Например, нужно прорекламировать кофейню. Вместо того чтобы думать, почему к нам ходят, переключитесь на вопрос: почему нет? Техника помогает перестать придумывать из воздуха и начать решать реальные задачи. А иногда и уводит за пределы креатива: речь уже не про ролики и слоганы, а про сам продукт, цену, клиентский опыт. Может выясниться, что у кофейни все хорошо - просто она стоит рядом с двумя мощными конкурентами. И тогда задача не столько реклама, сколько поиск уникального предложения. Или даже переезд. Выпишите десятки таких «потому что» - это двери, к которым и нужно найти ключи Больше информации на нашем сайте

Лучше всего мероприятие работает для тех, кто уже умеет управлять образом как медийным активом. У Рианны после 2015 года почти все выходы попадали в категорию «редко, но метко». Зендея тоже стала одной из тех, чье появление ждут особенно сильно. Для артистов с яркой эстетикой — Леди Гага, Доджа Кэт, Бейонсе — это была возможность заработать очки и раскрыть свою идентичность. Риск возникает, если наряд считывается как оторванный от темы, слишком коммерческий или неуважительный. Сару Джессику Паркер в свое время критиковали за культурные стереотипы и выходы «мимо темы». В 2026 году добавился еще один слой критики: теперь сам визит на бал могут расценивать как поддержку бизнес-элиты. Сегодня Бал Института костюма – одна из мощнейших PR-площадок в мире. Образ звезды здесь работает как полноценная репутационная стратегия. Один удачный выход может стать главным инфоповодом недели, усилить личный бренд персоны и даже изменить отношение аудитории к ней. Больше о нас на сайте #репутация #рейтинг #serm #orm #бренд #мониторинг

В 2020 году X5 Group экспериментировала с технологией компьютерного зрения для отслеживания пустых полок в магазинах. Система должна была автоматически сигнализировать администратору о том, что товар закончился. Технически решение работало, но экономика не сложилась: затраты на внедрение и поддержку оказались выше выгоды. Тогда в компании переосмыслили подход. Вместо того чтобы усложнять технологию, предложили простое операционное правило: если товар (например, бананы) не продаётся в течение двух часов, значит, он, скорее всего, есть на складе — его нужно просто выложить на полку. Это сработало эффективнее и без лишних инвестиций. Этим примером поделился директор по анализу данных X5 Tech Михаил Неверов в интервью, где также разобрали: — самые устойчивые мифы об искусственном интеллекте в бизнесе; — как отличить реальные ИИ-проекты от хайпа; — какие ИИ-решения X5 Group действительно внедряет и использует сейчас. Больше полезной информации на нашем сайте

«Самое рискованное, что бренд может сделать, — стать игнорируемым». Теперь 41% маркетологов «считают креатив рискованным, хоть и признают его важность», следует из исследования System1. Нам проще подстроиться под них, скопировать тренд в надежде залететь как оригинал и выполнить свои KPI. Но мы перепутали эффективность с безопасностью: эффективность - это когда идея работает, безопасность — это когда идея никого не пугает и не отталкивает. Чем сложнее мир вокруг, тем проще должны быть месседжи. Инсайты станут менее экзистенциальными и философскими. Мы станем больше опираться на реальные привычки потребления, бытовые ситуации, культурные микронаблюдения. (1) Привычка мыслить рекламными кампаниями берет свое начало в финансовом планировании. Ведь как без понятных событий заложить нужный бюджет на маркетинг. Только вот мир не живет вспышками от рекламных кампаний и не следует медиаплану. (2) Правильно использовать новые инструменты Кажется, мы в креативе и маркетинге забыли, что Al - это не калькулятор. Использовать его только как способ сократить смету довольно примитивно и неправильно. Al способен генерировать новые визуальные формы и предлагать новые формы повествования. (3) Почему мы постоянно приводим в референсы премиальные бренды, которые решились на крафт в креативе? Jacquemus, Burberry и другие самые заметные проекты последних лет физические, даже своего рода тактильные. Они дарят чувства, в них чувствуется усилие и потраченное время - то, чего не позволяет performance-логика. (4) Мы слишком долго строили знание, но знание редко меняет привычку. Чтобы мир бренда стал для человека реальным, ему нужно в него войти. Уверен, тренд на BTL будет только расти. Но это не будет (как раньше) гигантской застройкой, контакт с людьми станет более нативным и точечным. Это то, что мы видим в каждом маркетинговом запуске тайтлов Netflix. Отечественные производители, в том числе мы в Яндексе, активно этому учатся.