Черная риторика в конфликтных ситуациях: Как использовать для решения конфликта
Введение
Черная риторика — это набор коммуникативных техник, направленных на управление диалогом через провокацию, перехват инициативы и тонкую манипуляцию. Несмотря на спорную репутацию, в конфликтах ее можно использовать конструктивно: чтобы быстро взять ситуацию под контроль, выявить суть проблемы и найти решение. Разберем ключевые методы и их преимущества. Техника: Задавать вопросы, которые ставят оппонента в позицию объясняющего (например: «Почему вы считаете, что это единственный выход?»).
Плюсы:...