Опыт маркетолога

Мы, русские, – народ с богатой историей и традициями. Эти народные и "бабушкины" приметы формируют наш культурный код – своеобразный набор ценностей, убеждений и стереотипов, которые определяют наше восприятие мира. Использовать этот код в маркетинге – значит получить доступ к мощному инструменту, способному пробудить отклик в сердцах наших соотечественников. Но как использовать этот инструмент, чтобы не промахнуться и не вызвать негативную реакцию? Помните, как в рекламе "Билайн" убедительно кричали: "Включай эмоции!"? А ведь это – прямое обращение к нашему душевному коду...

Сегодня расскажу кейс из личного опыта. Дело было весной 2019 года. Я работала в отделе маркетинга одной очень известной обувной фабрики и мы решили протестировать площадку видеохостинга (тоже очень известную) на наличие нашей активной целевой аудитории. И вот что из этого вышло. Одно из старейших предприятий в России с более чем вековой историей. Компания включает московскую обувную фабрику, четыре дочерних предприятия в Тульской и Тверской областях, торговый дом (оптовая торговля) и фирменную розничную торговую сеть...

Каждый человек хотя бы один раз в жизни искал работу. Кто-то только начинал свою профессиональную карьеру, кто-то менял сферу деятельности или должность, а кто-то искал вакансию с зарплатой побольше. Но практически все соискатели сталкивались с одними и теми же проблемами. Вы уже который день сидите перед компьютером, с десятой чашкой кофе в руке, просматриваете очередную порцию вакансий. Снова "менеджер по "закату солнца вручную" с опытом 5 лет, знанием английского языка, навыками управления проектами и умением летать на самолетах"...

Пост-вдохновение В мире, где каждый может поделиться своим мнением о вашем продукте или услуге за пару кликов, отзывов становится больше, чем волос на голове. И да, среди них встречаются не только восторженные "Вау!", но и грозные "Фи!". Но не спешите паниковать! Негативные отзывы – это не трагедия, а золотая жила, если уметь ее правильно разрабатывать. Как же превратить ругань в преимущество? Вы думаете, если не будете читать негативные отзывы, они исчезнут? Как бы не так! Они будут висеть в воздухе, как призрак невыполненных обещаний...

В мире, где сторис мигают быстрее, чем кролики в лесу, а TikTok-ролики длиной в 15 секунд успевают рассказать больше, чем "Война и мир", удержать внимание аудитории – задача не из легких. Но есть волшебный инструмент, который поможет вам в этом: контент-план. Да, да, тот самый, который все любят планировать, но редко используют по-настоящему. Как создать контент-план, который будет работать как часы? Это не тот случай, когда вы просто думаете: "Ага, мой контент для всех!". Спросите себя: Пример...

На днях я была на бизнес-встрече в одной компании. И вот после встречи, я спускаюсь на лифте на первый этаж, двери лифта разъезжаются в разные стороны, и я вижу перед собой такую картину. Мужчина, возможно курьер, стоит перед лифтом и держит на уровне плеч по огромному пирогу в каждой руке. А за его спиной - кафе со стеклянными стенами. И вся эта картина такая "аппетитная" и до жути милая, что я просто расплылась в улыбке. Слева от него (мне из-за косяка не было видно), видимо стояли две барышни и наблюдали всю эту сцену...

Пост-вдохновение Бренды - это не просто логотипы, слоганы и рекламные кампании. Это люди - мечтатели, создатели, новаторы. Это истории, идеи, ценности, которые мы вкладываем в вещи, продукты и услуги. Хотите узнать, с чего начинали мировые бренды? Выходные - идеальное время для этого! Я подобрала 10 фильмов, которые расскажут о великих предпринимателях и их пути к успеху. Смотрите, вдохновляйтесь, и возможно, эти истории помогут вам создать собственный бренд, который изменит мир. История о создании...

Создали сайт, запустили рекламу, ждёте клиентов? Отлично! Но не забывайте: в интернете, как и в жизни, нужно быть бдительным. Ваш сайт - это ваша витрина, ваш инструмент для заработка. И его безопасность - это не просто «модный термин», а очень важный фактор, который может спасти вас от серьезных неприятностей. Представьте: ваш сайт "лежит", не работает. Никаких заказов, никакой прибыли, только потерянные деньги и разочарованные клиенты. А если хакеры украдут данные клиентов? О репутации можно забыть! Кибербезопасность - это защита от таких неприятностей...

Современный интернет – это не только безграничный источник информации, но и площадка для активной рекламы. Каждый день мы сталкиваемся с баннерами, таргетированными объявлениями в соцсетях, видеороликами на YouTube и множеством других форматов рекламы. Но за этой «рекламной вакханалией» стоит строгий законодательный контроль, который требует четкой и правильной маркировки. Да, это возможно, если вы неверно оформили рекламный контент. И не думайте, что штрафы – это прерогатива только крупных компаний...

Мы все мечтаем о волшебной таблетке. О том чуде, которое моментально решит все проблемы, заставит продажи взлететь, а конкурентов отступить в панике. И бизнесмены первые в очереди. Представьте: вы, уставший от бесконечной рутины и нестабильного потока клиентов, вдруг находите чудо-рецепт. Он прост, как дважды два: И вуаля! Клиенты сами прут к вам толпами, заказы сыплются, как из рога изобилия, а конкуренты нервно курят в сторонке. Звучит соблазнительно, не правда ли? Но реальность, как всегда, куда прозаичнее...

Пост-решение Nike в отчаянии обратились к известному немецкому траблшутеру. Он приехал на производство, провел несколько дней в цехах, наблюдая за рабочими, общаясь с менеджерами. Его вердикт был удивителен. Оказалось, проблема была не в отсутствии честности у африканских работников, а в неправильной мотивации и системе стимулирования. Рабочие получали минимальную заработную плату, жили в бедности, а вокруг них были огромные склады с дорогими товарными запасами. Воровство стало не только способом выживания, но и формой протеста против несправедливости...

Пост-задача. Nike - имя, которое ассоциируется с победой, спортом, амбициями. Но даже у такого спортивного гиганта бывают свои "ахиллесовы пяты". В начале 2000-х, этот крупный производитель решился на смелый шаг – перенести часть производства в Африку. Логика была проста: дешевая рабочая сила, присутствие на перспективном рынке, а значит, и новые возможности для роста. Все было просчитано: построены фабрики, обучен персонал, себестоимость должна была быть низкой. Но тут возникла неожиданная проблема: местные работники фабрик, немилосердно воровали готовую продукцию...