Oprosso

Рынок решений для онлайн-исследований растёт быстрыми темпами. Команды, которые регулярно работают с потребителями, тестируют гипотезы или запускают продуктовые исследования, неизбежно сталкиваются с вопросом: какие существуют аналоги Oprosso и чем они отличаются?  На первый взгляд, платформ действительно много. Но если сравнивать реальную функциональность, качество данных и удобство работы, становится очевидно, что подходящих именно вам инструментов гораздо меньше, чем кажется.  Цель этой статьи...

Когда опрос проводится не на родном языке респондента, качество данных может заметно снижаться. Ниже делимся кратким руководством, которое поможет повысить надёжность данных в многоязычных исследованиях, и рассказываем о новом функционале Oprosso – мультиязычности. Какие проблемы могут возникать из-за языкового барьера? Неполное понимание вопросов Людям сложнее воспринимать сложные формулировки, отрицания, длинные предложения и абстрактные термины на неродном языке, что приводит к приблизительным ответам и снижению точности данных...

CX-бэклог – действительно важный инструмент для специалистов по управлению клиентским опытом или дань моде на все «айтишное»? Попросили CX-эксперта, тренера по клиентскому опыту и автора telegram-канала «Цветков. О клиентском опыте» Сергея Цветкова рассказать обо всем по порядку. Зачем CX свой бэклог? В обязанности СX-специалиста по клиентскому опыту входит последовательное развитие клиентского опыта. А для этого нужно видеть всю картину целиком. Что мы можем сказать про опыт наших клиентов? За счет...

Конкурс Research Gor Talent – это возможность набраться опыта не только для исследователей, но и для НКО. Благотворительные организации, принимающие участие в конкурсе, зачастую впервые принимают участие в исследовательском процессе. Тем интереснее расспросить их о том, чем им помог конкурс, какую пользу они вынесли для себя и какие исследовательские навыки приобрели. О своих впечатлениях нам рассказали представители четырех НКО-участников. Конкурс Research Got Talent – это возможность набраться опыта не только для исследователей, но и для НКО...