Бизнес - на автопилоте, время - для стратегии.

Собственник: «Олег, у меня компания 7 лет на рынке. Отдел продаж - 12 человек. РОП есть. CRM стоит. Маркетинг льет трафик. Лидов - 300-400 в месяц. А сделок - 30-40. Конверсия упала с 25% до 10%. Где дыра? Помоги». Я: «Скидывай цифры по воронке за последний месяц». Он скинул. Я открыл и обалдел. Компания продавала системы видеонаблюдения для бизнеса. B2B, средний чек 350 тыс. 12 менеджеров, 2 РОПа, своя CRM. Цифры за месяц: Собственник в панике: «380 лидов - это 500 тыс бюджета на маркетинг. Получаем 32 сделки - 11 млн выручки...

Собственник: «Олег, я боюсь автоматизации. Все говорят - роботы придут и заберут работу у людей. Я не хочу увольнять людей, которые со мной годы. Но терпеть этот бардак больше не могу». Я: «А что если я скажу, что можно заменить 5 человек одним ботом и при этом никого не уволить?» Он: «Так не бывает. Либо люди, либо роботы». Я: «Бывает. Если люди будут делать другую работу». Автоматизацию боятся не просто так. Стереотип: приходит робот - людей увольняют. В реальности умные компании делают иначе. Робот берет на себя рутину...

Собственник: «Олег, у нас завод. 200 человек, 3 цеха, 5 складов. Я думал, главная проблема - станки и люди. А оказалось, деньги утекают на складе. 4,5 млн в год. Я не знал, что это возможно». Я: «А вы считали, сколько у вас лежит неликвидов?» Он: «Ну... примерно 2-3 млн. Но это же запас, вдруг пригодится». Я: «Хранить деньги на складе - это не инвестиция. Это убыток. Давайте посмотрим, что на самом деле происходит». Производство - это сложный механизм. Станки, люди, материалы, смены. Все вроде работает...

Собственник: «Олег, у нас завод. 200 человек, 3 цеха, 5 складов. Я думал, главная проблема — станки и люди. А оказалось, деньги утекают на складе. 4,5 млн в год. Я не знал, что это возможно». Я: «А вы считали, сколько у вас лежит неликвидов?» Он: «Ну... примерно 2-3 млн. Но это же запас, вдруг пригодится». Я: «Хранить деньги на складе — это не инвестиция. Это убыток. Давайте посмотрим, что на самом деле происходит». Производство — это сложный механизм. Станки, люди, материалы, смены. Все вроде работает...

Собственник: «Олег, я тону. Чат с клиентами, почта, задачи, отчеты, созвоны. День пролетает, а я ничего не успел. Вечером голова пустая, а вроде весь день работал». Я: «А вы пробовали автоматизировать рутину?» Он: «Ну... у нас CRM стоит. Но я там не работаю - сложно». Я: «Автоматизация - это не про CRM. Это про инструменты, которые делают работу за вас. Давайте покажу 5, которые экономят мне 2-3 часа в день». Время собственника - самый дорогой ресурс. Каждый час, потраченный на рутину, - это потерянные деньги...