Найти в Дзене
Закреплено автором
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
22 часа назад

Собственник нанял руководителей, но всё равно решает всё сам. Где сломалась система?

Компания выросла. Вместо пяти сотрудников теперь тридцать. Появились руководитель продаж, начальник производства, финансовый менеджер. Собственник наконец-то должен был освободиться от ежедневной рутины. Но происходит обратное. Менеджер спрашивает, какую скидку согласовать. Руководитель отдела не может решить, кого поставить на проект. Бухгалтер ждёт подтверждения платежа. Клиент недоволен, и все идут к владельцу бизнеса. Он проводит полдня в переписках, согласованиях и коротких звонках. Людей стало больше, а зависимость компании от собственника никуда не исчезла...

2 дня назад

Компания платила за рекламу, но теряла клиентов ещё до первого разговора

Представьте: компания тратит 300 000 ₽ в месяц на рекламу. Заявки поступают. Маркетолог отчитывается о стоимости лида. Руководитель отдела продаж показывает количество сделок. Но часть потенциальных клиентов так и не становится покупателями. Одним не перезвонили. Другим ответили через несколько часов. Третьи написали в мессенджер, но их обращение осталось без ответа. При этом в отчётах всё может выглядеть вполне нормально. Компания платит за привлечение клиентов, а затем теряет часть этих клиентов из-за собственной организации работы...

4 дня назад

Компания продавала больше, а прибыль с каждого заказа падала. Почему этого не замечали

Представьте: отдел продаж перевыполняет план, количество заказов растёт, менеджеры получают премии, собственник видит увеличение выручки. На первый взгляд, бизнес развивается отлично. Но в конце месяца денег на счетах почему-то не становится больше. Иногда их даже меньше, чем раньше. Первая мысль - выросли расходы. Нужно сократить затраты, пересмотреть зарплаты, уменьшить рекламный бюджет. Но проблема может быть совсем в другом. Компания зарабатывает всё меньше на каждом заказе, хотя продаёт всё больше...

1 неделя назад

Выручка выросла, а денег больше не стало. Куда исчезает прибыль при росте бизнеса

Компания увеличила выручку на 35%. Собственник ожидал, что наконец-то сможет выдохнуть: больше клиентов, больше заказов, больше денег. Но через несколько месяцев обнаружил странную вещь. Работы стало заметно больше. Сотрудники загружены. Оборот вырос. А свободных денег почти не прибавилось. Первое подозрение - расходы на рекламу. Потом начали проверять зарплаты, аренду, закупки. Но проблема оказалась не в одной большой статье расходов. Деньги утекали сразу в нескольких местах. Каждая потеря выглядела незначительной...

1 неделя назад

10 признаков, что ваш бизнес уже перерос ручное управление

В понедельник собственник пришёл на работу и обнаружил, что без него почти ничего не двигается. Менеджер ждёт согласования скидки. Руководитель отдела не может договориться с производством. Клиенту забыли отправить документы. Сотрудник не понимает, какую задачу выполнять первой. А в чате уже 47 непрочитанных сообщений. Собственник начинает разруливать вопросы один за другим. К обеду основные проблемы вроде бы решены. Но вечером появляются новые. И так происходит каждый день. Самое опасное в этой ситуации - собственнику может казаться, что он хорошо управляет бизнесом...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент