Опытный отельер Татьяна Антоненко

»! Для нас с Викторией Мироновской это было и остается важным событием! Уже 11 марта в рамках MITT Саммит Отель состоится наша экспертная сессия: «Инфлюенс-маркетинг для продвижения отеля: через блогера к гостю». На выставке продажи книги не будет, но мы с радостью подпишем ваши экземпляры! Просто приобретите книгу заранее и принесите с собой — после сессии найдем время для автографов и общения 🤩 Книгу можно приобрести: 🤩 на OZON 🤩 на Wildberries 🤩 Электронная версия книги Немного из книги...

» с актуальной темой: «Партнерство вместо подрядчика: как отелю выбрать «своих» на 12–36 месяцев». Поговорим про стратегию выбора партнеров и дорожные карты внедрения. Приходите за практическими рекомендациями! Регистрация и детали ⬇️

Предлагаю не паниковать, а стелить соломку! Создавайте альтернативные каналы коммуникации со своей базой гостей и кричите/мелькайте о них везде: в рассылках, статусах, сторис, постах, подписях, описаниях аккаунтов. Запасной канал - альтернатива Тг-каналу - канал в MAX. Да, это далеко не замена Телеграм, да и нет там, пока, привычных возможностей. Но пускай он будет, на всякий случай 🤞 Создать его можно при наличии...

В продолжении горячей темы решила напомнить, что в работе с ОТА важно фокусироваться на инструментах, которые определяют увидят ли вас гости и получите ли бронирования. 🔣 Платите за релевантность, а не просто "чтобы было". Давайте на примере того же ЯП. Программа Премиум (23%) повышает объект в ранжировании в конкретном населенном пункте. Подходит ли такая программа загородным объектам в поселках или деревнях? Нет. Гости не ищут по названиям маленьких населенных пунктов в надежде найти отель. Но на практике вижу, что у многих загородных объектов эта программа подключена. На вопрос «Какой результат?» - ответ стандартный: «Подключили, чтобы быть выше...

❗️ Главная новость прошлой недели - массовое отключение крупных гостиничных сетей от ЯП. Хочу поделиться своим взглядом на ситуацию. Давайте вспомним какой трагедией для отельеров был уход Booking. А теперь вспомним на каких условия работали с Booking? Многие соглашались на комиссию 23% + участвовали в программе Genius, которая тоже влекла за собой +10% к комиссии. На каких условиях тогда работал Островок, Броневик,Академсервис и т.д.? На куда более выгодных! Но они оставались в тени, а некоторые отели и вовсе с ними не сотрудничали! Как только ушел Booking - начался коллапс! Отельеры ринулись подключать все агрегаторы, с которыми ранее не сотрудничали и о которых не знали...