Найти в Дзене
23 часа назад
 • Вы подписаны

За 12 лет я стала архитектором систем продаж в отельном бизнесе

За 12 лет я стала архитектором систем продаж в отельном бизнесе. Построю и в вашем! Периодически принято обновлять пост-знакомство, но я решила напомнить — чем могу быть вам полезна. О проекте «Опытный отельер» вы можете подробнее прочесть на сайте. Хочу кратко рассказать, в чем заключается моя деятельность в гостиничной индустрии вот уже более 12 лет: ▶️ я создаю стратегию продаж индивидуально, отталкиваясь от типа и локации объекта размещения ▶️ выстраиваю систему продаж ▶️ формирую отделы продаж в отелях с 0 ▶️ обучаю сотрудников отелей выстраивать систему продаж и самостоятельно контролировать...

2 дня назад
 • Вы подписаны

Книге «303 ночи» — 1 год

! 🥳 Ровно год назад вышла в свет наша с Викторией Мироновской книга! За год книгу прочли тысячи отельеров в разных регионах страны и за её пределами. И нам несказанно приятно! Для многих «303 ночи» стали настольным пособием, к которому возвращаются снова и снова. Читают, перечитывают, прорабатывают, применяют в своих отелях. Благодарим каждого, кто прочитал, поделился отзывом, применил что-то из книги на практике. Это лучший подарок для нас! За это время нам задавали много разных вопросов о книге...

4 дня назад
 • Вы подписаны

Как новичкам на платформах бронирования быстрее получить первых гостей

Выход на онлайн-платформы для нового объекта или того, кто решил протестировать новый канал продаж, всегда сопряжен с одной и той же сложностью: отзывов пока нет, а значит, потенциальные гости сомневаются. Это естественный этап для любого отеля, который только начинает работать с OTA. Яндекс Путешествия расширили инструменты для новых партнеров на сервисе. Теперь в течение первых 30 дней после публикации на карточке отеля появляется специальный бейдж «Недавно с нами». Это снимает главный барьер в голове у потенциального гостя, когда он видит мало отзывов или их отсутствие...

4 дня назад
 • Вы подписаны

Как выстроить цепочку прибыли

Продолжаем разбираться в стратегии и системе продаж. Стратегия продаж определяет: 🔴 на какие сегменты гостей делаем ставку 🔴 через какие каналы будем их привлекать 🔴 какой доход планируем получить 🔴 какие ресурсы для этого нужны Система продаж состоит из: 💚 отлаженной обработки входящих лидов (звонки, сообщения, запросы в соцсетях и тд) 💚 корректной настройки сайта и модуля бронирования 💚 работы со всеми каналами продаж 💚 скрипты для менеджеров 💚 контроль KPI и воронки продаж Соответственно: сначала стратегия, потом система...

6 дней назад
 • Вы подписаны

По приглашению коллег недавно посетила совсем молодой апарт-отель на юго-востоке Москвы, который открылся в апреле 2025 года

Согласитесь, смелое решение, учитывая все трансформации нашей индустрии, — открыть отель с номерным фондом в 239 номеров. И всё же, несмотря на столь молодой возраст, отель уже успел получить награды от некоторых ОТА. Что, на мой взгляд, говорит о популярности апарт-отелей. Скоро опубликую подробности! Напоминаю...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент