Психотерапевт Ольга Лукина

Иногда человек боится не самой ошибки и даже не разговора с руководителем. Гораздо страшнее его собственный приговор: если я сделал что-то не так, значит, я плохой специалист и сам по себе ничего не стою. Так может проявляться нарциссическая уязвимость: ошибка переживается не как отдельный поступок, который можно признать и исправить, а как доказательство собственной ничтожности. Тогда силы уходят не на решение, а на стыд, самообвинение, попытки скрыть случившееся или наказать себя раньше, чем это сделает кто-то другой...

Чем выше становится наш профессиональный уровень, крепнет чувство собственной ценности, тем важнее при поиске новой компании найти лидера, способного строить партнерские и честные отношения со своей командой. Лидер определяет культуру. Если в культуре нет уважения, никакие деньги не удержат. Попадание в больную культуру является основной причиной ухода из компании. И обычно это не обходится без необоснованных обвинений, бойкота внутри коллектива, недоплат, занесения в «черные списки» и т.д. Все начинается с собеседования...

Такую, казалось бы, неизмеримую величину, как эмоциональный интеллект, оказывается, можно измерить. 1️⃣ Первое, на что стоит смотреть, - способен ли человек понимать, что происходит внутри него в сложной управленческой ситуации. Один из участников нашей работы описал это так: «В моменте начинаешь чувствовать: стоп, почему это я хочу спасти подчиненного? Подожди, а зачем я его спасаю? Начинаешь себя тормозить и думать: а как тогда поступить?» Сначала человек замечает свою привычную реакцию уже после того, как все произошло...

У сильного руководителя, страдающего гиперответственностью за людей и результаты, требовательность может неосознанно срастись с эмоциональным давлением на сотрудников. Порой оно переходит в крик и унижение, что само по себе деструктивно. Но отказ от агрессии такой руководитель воспринимает как потерю лидерской силы: «Если я перестану требовать от людей развития, они сядут мне на шею». Это один из самых токсичных стереотипов мышления лидеров. Перестать заставлять людей развиваться и улучшаться, отчитывать их и давить на них — не значит отказаться от требований к результату...