Олег Остапенко, о бизнесе и маркетинге

В прошлой статье я разобрал, как работает 115-ФЗ на уровне логики — почему банк видит ваш бизнес не так, как вы сами, и почему нормальные предприниматели попадают под вопросы. Теперь — конкретика. Что именно создаёт проблемы, и что с этим делать. Большинство проблем возникают не из-за злого умысла. Даже не из-за незнания закона. Они возникают из-за бытовых решений, которые кажутся удобными. Предприниматель делает так, как быстрее и проще. И не подозревает, что для банка это выглядит совершенно иначе...

Под 115-ФЗ попадают не серые схемы. Не откровенно мутные истории. Попадают обычные бизнесы. Нормальные, понятные, без криминала. И вот это сбивает с толку больше всего. Потому что логика в голове предпринимателя работает так: Ну я же не делаю ничего запрещённого — значит, мне нечего бояться. Но правда в том, что 115-ФЗ вообще не проверяет, запрещено что-то или нет. Он проверяет совсем другое. Он проверяет, насколько твой бизнес «читается». Разберём, что это значит на практике. Если выкинуть из головы всю юридическую обёртку, 115-ФЗ — это инструкция для банков...

Сто пятьдесят тысяч рублей в месяц за то, чтобы размещать объявления на Авито. Сто пятьдесят. Тысяч. Рублей. А вот другая сторона медали — парень, 23 года, просит 30 тысяч. А есть заказчики, которые ищут авитолога за 3 тысячи рублей. За три. Тысячи. Не в день — вообще за всю работу. На этом рынке сейчас полный бардак. Кто-то платит 150 тысяч, кто-то хочет бесплатно. Кто-то реально зарабатывает, кто-то называет себя авитологом после двухчасового курса за 990 рублей. В этой статье реальные вакансии, реальные резюме, реальные мнения предпринимателей из моего Телеграм канала...

Люди открывают ИП. Радуются. Всё получилось, статус есть, счёт есть. А потом проходит месяц, два — и начинается. Почему я должен платить налог с суммы, которой я даже не получал? Почему банк запросил документы? Почему Авито, ВБ, Озон считают одно, а налоговая другое? Почему мне говорят, что ОКВЭД выбран неправильно? И самое интересное — почти все эти проблемы не из-за того, что человек что-то сделал незаконно. А из-за того, что он просто не знал нюансов на старте. Поэтому в этой статье я...

Большинство из вас боится поднимать цены потому что у вас нет ответа на вопрос: А почему у меня должны купить дороже? И пока этого ответа нет — любое повышение цены будет ощущаться как риск. Но я видел десятки ситуаций, когда цену поднимали — и продажи росли. И столько же, когда повышение убивало конверсию полностью. Разница — в логике. Давайте разберёмся. Типичный сценарий: — выросли расходы — курс прыгнул — стало больше работы — рынок позволяет Для бизнеса это логично, да. А для клиента — вообще нет...

Я видел много аккаунтов, где вроде бы всё сделано: объявления есть, продвижение включено, заявки иногда даже приходят. Но продаж либо мало, либо они случайные. И собственно вопрос, где деньги? Я же все сделал правильно. И так - Смотрите, большинство думает так: Если показать объявление большему количеству людей — продажи вырастут. Но правда в том что человек на Авито не покупает сразу. Он сначала сравнивает, потом сомневается, потом ищет повод не ошибиться. Если объявление: то дополнительный трафик просто увеличивает число - посмотрели и ушли...

Давайте честно: большинство предпринимателей не анализируют рынок. Они смотрят пару конкурентов, потом делают примерно так же — и ждут результата. А потом начинается: Авито умер, клиенты не те, все демпингуют. реальные страхи клиентов, реальные причины выбора и как переписку сделать такой, чтобы люди не исчезали после первого ответа. И что им важно показать уже в объявлении. Часто когда люди пишут тебе и спрашивают цену - ты отвечаешь (нормально, по делу), а потом тишина. И вот здесь у большинства...

Если у тебя ощущение, что в твоей нише все одинаковые — это не ощущение. Так и есть. Один и тот же товар. Один и тот же поставщик. Одни и те же площадки: Авито, контекст, соцсети. И в итоге — выбор клиента сводится к одному вопросу: А где подешевле? Не потому что они плохо разбираются в маркетинге, хотя и это тоже А потому что покупателю реально не за что зацепиться. Приведу простой пример. Представь бизнес на детских велосипедах (да в принципе, можно взять в пример любую нишу — смысл не меняется)...

Ну что вы там? Еще в салатах или уже баблишко зарабатываете, пока конкуренты отдыхают? Давайте подушню немного по делу и вы уже вливайтесь там потихонечку, чтобы потом не было к концу января грустно и больно. Очень часто слышу такое - Лиды есть, а продаж мало. И знаете, это ведь почти всегда проблема одного и того же места в воронке. Когда человек оставляет заявку, он еще не готов покупать. Он готов разобраться. Проверить. Понять, безопасно ли здесь, адекватны ли вы, совпадает ли то, что он хочет, с тем, что вы предлагаете...