Оксана Ткаченко про управление персоналом

Управленческий цикл. Этап второй: организация. …ранее мы с вами уже обсудили, как Руководитель определяет цели и составляет план работ на отчетный период 👌🏻 Что дальше? Необходимо, чтобы план превратился в реальные действия. Второй этап управленческого цикла — Организация. На этом этапе необходимо верно определить исполнителей, своевременно донести до них поставленные задачи и мобилизовать их на исполнение💪🏻 Задачи можно ставить по-разному: в зависимости от неё самой и от компетентности сотрудника. 1)📈По алгоритму. Если сотрудник — низкоквалифицированный или задача выполняется в первый раз, важно подробно сформулировать задачу: описать проблему, точный образ результата, а также чёткий план действий. Руководителю будет удобно контролировать процесс выполнения, это плюс. При этом это самый длительный по времени вариант постановки задачи. Также у сотрудника здесь нет возможности проявить креатив и свою самостоятельность. Есть удобная напоминалка для такого способа постановки задачи - называется РИС 🍚 👌🏻: ▪️Р — результат —подробно и в деталях, чего ждёте по итогу выполнения, ▪️И — инструменты — за счёт каких ресурсов, каким образом и с помощью каких знаний/навыков сотрудник должен достичь этого результата, ▪️С — сроки — обязательно!) когда ждёте выполнения задачи 2)💰По результату. В этом случае руководитель формулирует подчиненному ситуацию/проблему и озвучивает в подробностях, какой ожидается результат. Сотрудник сам решает, каким образом он его добьётся, а значит у него будет возможность проявить самостоятельность. Для руководителя очевидный плюс — экономия времени на постановку задачи. А также возможность развить у сотрудника дополнительные навыки-способности. Такой способ постановки задачи подойдёт опытному сотруднику 3)💣По проблеме. Здесь ещё проще и экономичнее по времени для руководителя. Сотруднику формулируется проблема, которую нужно решить. Образ результата- отсутствует либо размытый, не точный. Таким образом удобно ставить задачи сотрудникам, которым руководитель: ▪️доверяет, ▪️считает высококвалифицированным, ▪️планирует повысить статус в коллективе/должность в структуре компании, и это позволит проверить, достоин ли этого сотрудник. Как считаете, какой из трёх способов эффективнее для ваших сотрудников?

Впечатляющий и мотивирующий кейс про одну из выпускниц «Клуб руководителей» Итак, дано: Моя ученица Анжелика имеет два направления профессиональной деятельности: собственник магазина элитной итальянской одежды в Москве эксперт по оценке бизнеса После переезда в Нидерланды, чтобы освоиться в местной бизнес-среде, она устроилась волонтером в компанию по бизнес-консалтингу. В процессе волонтерства, уже имея за плечами четырехмесячное обучение в первом потоке «Клуба руководителей», она увидела в компании ряд проблем: слишком гибкие зоны ответственности между сотрудниками, не налаженные рабочие процессы, сотрудники вынуждены самостоятельно выяснять, кому и что делать в процессе реализации проекта для клиента, отсутствие обозначенных команде целей (как выяснилось, их на уровне собственника бизнеса также не было), …и прочие нюансы, которые привели к выгоранию команды и желанию части сотрудников уволиться (что любому бизнесу НЕвыгодно финансово). Анжелика, глядя на этот хаос, тоже намеревается уйти, но перед этим делает ход конем: озвучивает владельцу компании свои предложения по поводу того, что нужно изменить, и к каким последствиям это приведет, если игнорировать проблемы. …в ответ на свои экспертные наблюдения Анжелика …ПОЛУЧАЕТ ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ПАРТНЕРСТВЕ ОТ СОБСТВЕННИКА БИЗНЕСА Поскольку: — профессионально и на бизнес-языке донесла информацию, — собственник понимает, что сам не обладает необходимыми компетенциями, чтобы НАЛАДИТЬ СИСТЕМУ в работе, и ему нужен будет партнер. …Как вам такое?) Я вот сильно довольная))) Сама Анжелика призналась, что этот результат не был бы возможен без ее участия в «Клуб руководителей». Инструменты и система, которые я транслирую в своих проектных работах и в обучающих программах, — единственные возможные для построения отлаженной и результативной бизнес-структуры. И неважно, компания ли это на 20-30 человек, либо многотысячный холдинг. Приглашаю в клуб всех управленцев — действующих и будущих! Подробнее на моем сайте