ОКО ПРОДЖЕКТ

Привлечение новых клиентов звучит как магическая кнопка роста для бизнеса. На деле это не магия, а тонкая настройка инструментов, где важна каждая мелочь. В Яндекс Директе есть возможность запускать кампании, которые нацелены исключительно на тех, кто еще ни разу не покупал у вас и даже не оставлял заявку. То есть реклама будет работать только на свежую аудиторию, не тратя бюджет на тех, кто и так уже в базе. Чтобы такая кампания сработала, Директу нужно объяснить, кого он должен считать «своими» и не показывать им рекламу...

Отзывы покупателей давно уже перестали быть просто вишенкой на торте успешных продаж — сегодня это один из самых влиятельных каналов обратной связи и важнейший индикатор репутации. Для интернет-магазинов, представленных на Яндекс Товарах, появился новый набор инструментов, которые помогают не просто видеть, что пишут клиенты, а работать с этой информацией системно, быстро и эффективно. В личном кабинете...

Истории — один из самых вовлеченных форматов ВКонтакте. Каждый месяц их смотрят 58 миллионов человек, каждый день — в среднем по 23 истории на пользователя. За последний год общий объем просмотров вырос на 26%, а дневная аудитория — на 14%. Это значит, что привычка сформирована, а реклама здесь уже не странность, а часть ленты. В тестах размещение рекламы в историях дало серьезное снижение стоимости целевого действия...

Telegram уже давно перестал быть просто мессенджером: это полноценная контент-платформа, где десятки миллионов пользователей читают, обсуждают и покупают. А теперь еще и рекламируются напрямую через Яндекс Директ. В охватных кампаниях Яндекса появился свежий формат — «Пост в Telegram-каналах». Суть простая: вы выбираете каналы, в которых хотите появиться, создаете пост — и он показывается всей аудитории этого канала, включая пользователей с Telegram Premium. Формат работает по модели биржи, то есть без прямых договоренностей и посредников...

Ценностное предложение — это не модное словечко из презентации. Это ответ на вопрос, почему клиент должен выбрать вас, а не конкурентов. Причем не просто «потому что мы молодцы», а с аргументами, конкретикой и пользой для покупателя. Это основа, на которой строится вся маркетинговая и продуктовая коммуникация. Хорошее ценностное предложение объясняет выгоду, показывает отличие и говорит с аудиторией на ее языке...

Когда реклама только начала выходить на улицы, она не слишком заботилась о том, что будет происходить после покупки. Картинка продавала образ, слоган продавал обещание, а дальше покупатель оставался один на один с банкой, коробкой или странным приспособлением, которое непонятно куда прикладывать...

Привлечь пользователя на сайт — только полдела. Куда важнее, чтобы он не запутался в навигации и быстро нашел нужное: услугу, товар, статью или форму заявки. Один из инструментов, который помогает и владельцам, и посетителям — сайдбар, он же боковая панель. Если он теряется в навигации, уходит и больше не возвращается...

Персонализация в маркетинге давно перестала быть модным словом — сегодня это реальный инструмент, который помогает бизнесу продавать больше, тратить меньше и укреплять связь с клиентом. В центре этой стратегии — понимание того, кто твой покупатель, чего он хочет, где находится и когда ему лучше всего сделать предложение. Когда компания способна ответить на эти вопросы, реклама перестает быть назойливым шумом и превращается в уместное предложение, от которого трудно отказаться. Суть персонализации...

Бенчмаркинг — это способ посмотреть на себя со стороны, но не просто в зеркало, а в зеркало конкурента, который уже добился успеха. Метод сравнительного анализа помогает выявить лучшие практики на рынке и понять, как их можно применить в своем бизнесе...

Сегодня «кликбейт» — почти ругательство. Так называют все, что выглядит как обман: громкий заголовок, за которым — пшик. Но по сути кликбейт — это не про ложь, а про умение зацепить внимание. А это искусство появилось задолго до интернета. Первыми настоящими мастерами были газетчики XIX века. Тогдашние заголовки — настоящий арсенал приемов, которые мы встречаем и сейчас: «Вы не поверите, кто…», «Этот человек сделал…», «Они не знали, что произойдёт…». Все это уже было, просто вместо кликов тогда были монеты за свежий выпуск...

Метка «Официальный магазин» помогает выделить магазин среди других и повысить доверие к нему со стороны пользователей. Это особенно важно для брендов, которые продают продукцию через интернет-магазины и хотят укрепить свою репутацию. Метка позволяет покупателям быстро убедиться, что магазин является официальным представителем бренда. В результате это может способствовать...

Маркетинг услуг — это комплекс мероприятий по продвижению нематериальных продуктов, направленный на удовлетворение потребностей клиента и создание устойчивой лояльности. В отличие от товара, услуга не может быть физически передана, не поддается хранению и часто создается и потребляется одновременно...