Станислав Одинцов

Привет! Я Станислав, занимаюсь автоматизацией бизнес-процессов и внедрением ИИ-решений. Последний год плотно работаю с одной задачей, которая болит у большинства компаний с входящим потоком заявок. Расскажу, что это за штука и как она работает на практике. У вас есть заявки. Они приходят из разных каналов — сайт, мессенджеры, соцсети, телефония. Менеджер берёт каждую, читает, задаёт вопросы, пытается понять: это целевой клиент или человек «просто спросить». На это уходит время. Много времени. По...

Я занимаюсь организацией бизнес-мероприятий больше десяти лет. Через нашу компанию «Твое развитие» прошли Брайан Трейси, Аллан Пиз, Максим Батырев, Игорь Манн, Игорь Рызов, Радислав Гандапас, почти все бизнес-тренера в России. В общем, жизнь организатора интересна, но в то же время и сложна. Когда мы собирали огромный зал очередного спикера, наши финансы жили своей жизнью в монструозных таблицах Excel. Потом я переехал в Notion. Ну, как переехал, всю компанию перенёс туда, то есть это не только подсчёт...

Пост носит исключительно историко-документальный характер. Автор осуждает нацизм и все формы геноцида. Впечатлительным — осторожно. Представь. Тебе шестнадцать лет. Ты стоишь босиком на холодной земле, а напротив — такой же обессиленный парень. Такие же впалые глаза, та же серая кожа, та же полосатая роба, висящая мешком. Вы даже не смотрите друг на друга — взгляды уходят в землю, потому что в глазах друг друга вы увидите только собственный ужас. Вокруг стоит круг из эсэсовцев. Они уже пьяные — бутылки шнапса ходят по кругу, слышен пьяный гогот...

Ты вливаешь сотни тысяч в маркетинг, лиды идут, телефон разрывается, а продаж — кот наплакал. Думаешь: «Ну что за херня? Кризис? Рынок упал?». А вот и нет! Садишься слушать звонки своих менеджеров и волосы дыбом встают. Оказывается, проблема не в рынке. Проблема в том, что твои сотрудники делают всё, чтобы клиент не купил. Это встречается почти у 99% компаний. Да, и в моей тоже. Звонит клиент. Менеджер, он задаёт менеджеру вопросы, менеджер на них отвечает, и всё, и клиент, в принципе, у него есть вся информация...

Говорят, настоящий характер проявляется только в аду. Читая хроники тех событий, я каждый раз удивляюсь человеческой стойкости. Сегодня я хочу рассказать про женщину, которая доказала: храбрость — это не отсутствие страха, а умение действовать ему вопреки. История про акушерку Станиславу Лещинскую. Я не знаю, сколько их было. Три тысячи, может, больше. Считать перестала где-то на втором году. Руки помнят лучше, чем голова — как принимать ребёнка на кирпичной печи, когда вода в ведре замерзает по дороге от крана до барака...