Ольга Чекалюк | Спокойно, я дизайнер

Когда вы заходите на страницу «Контакты», что вы там видите? Телефон, почту и форму «напишите нам»? Это стандартный минимум — и часто максимум. Но этого недостаточно, если вы хотите, чтобы сайт работал на результат. Страница «Контакты» — это не просто способ связаться. Это финальный экран воронки продаж, точка принятия решения, зона, где пользователь окончательно решает: писать вам или уйти. Если оставить его наедине с сухой формой без пояснений — вы теряете потенциального клиента. Разберёмся, какие элементы превращают страницу «Контакты» в полноценный инструмент продаж...

Вы заказываете сайт. Всё готово, работа сдана. И тут… хочется немного поправить текст. Казалось бы — ерунда. Но дизайнер выставляет счёт. «Я же уже всё оплатил. Почему за маленькие правки нужно доплачивать?» Разбираемся, откуда берётся цена «просто поправить текст» — и как сэкономить без потерь. Когда вы говорите «тут надо немного скорректировать текст», дизайнеру нужно: Это не 2 минуты. Это полноценный блок работы. Я делала вёрстку сайта по предоставленному макету, и на этапе адаптации для мобильных...

Если вы заказывали сайт, логотип или презентацию — наверняка слышали (или сами говорили): «Ну, хочется что-то посмелее, покреативнее. Чтобы было нестандартно, не как у всех». Выглядит как разумное пожелание. Но вот в чём парадокс: чаще всего именно «смелый и креативный» дизайн мешает продажам. Да, мешает. Объясняю почему. Когда человек заходит на сайт, у него есть цель: найти услугу, понять выгоду, решить свою задачу. В идеале — быстро. Если дизайн начинает играть в шарады («а угадай, где тут кнопка»), пользователь устаёт...

Получить ключи от новенького, свежеотремонтированного офиса — это прекрасное чувство. Но если не повесить вывеску, не дать рекламу и не открыть двери, клиенты в него не придут. Он так и останется пустым и красивым помещением. С сайтом — абсолютно та же история. Многие предприниматели думают, что после запуска сайта клиенты волшебным образом начнут их находить. Но запуск — это не финишная черта. Это выстрел стартового пистолета. Сайт — это мощный инструмент, но, как и любой инструмент, он начинает приносить пользу, только когда его берут в руки и начинают им работать...

Ваша главная страница — это не парадная обложка и не витрина с блестяшками. Это ресепшен и лобби вашего цифрового офиса, где за 3 секунды нужно не только улыбнуться, но и показать, куда идти, чем вы полезны и почему именно вы — лучший выбор среди пяти других вкладок браузера. Сюда попадает самый разный трафик: кто-то пришел из поиска, кто-то кликнул на рекламу, кто-то перешел по ссылке от коллеги. У всех этих людей одна общая черта: они спешат, у них открыто ещё пять вкладок, и они готовы уйти через 3 секунды, если не поймут, куда попали и чем вы можете быть им полезны...