Дмитрий Нуждин | Маркетинг и продажи

Иногда можно увидеть довольно интересную ситуацию. Две компании работают в одной нише. У них примерно одинаковые услуги. Они используют похожие рекламные каналы. И даже бюджеты на рекламу могут быть примерно одинаковыми. Но результаты оказываются совершенно разными. У одной компании поток заявок стабильный. У другой — постоянное ощущение, что реклама «не работает». Почему так происходит? Когда бизнес сталкивается с такой ситуацией, чаще всего появляется первое объяснение. «Наверное, реклама настроена неправильно»...

Иногда в маркетинге происходит интересная вещь. Компания может долго искать новые рекламные каналы, увеличивать бюджет или менять подрядчиков. А результат меняется из-за одной небольшой детали. Причём иногда эта деталь находится не в рекламе. А в том, как сформулировано предложение для клиента. Представим компанию, которая занимается строительством домов. На сайте написано: «Строительство домов под ключ». Это довольно стандартная формулировка. Её используют сотни компаний. И для клиента она звучит примерно так же, как десятки других предложений...

Иногда можно заметить интересную вещь. Когда компания нанимает сотрудника, процесс обычно довольно серьёзный. Проводят несколько собеседований. Смотрят опыт. Смотрят, как человек думает. Обсуждают реальные задачи. Работодателю важно понять, подходит ли этот человек компании. Но когда бизнес выбирает маркетинговое агентство, процесс иногда выглядит совсем иначе. Очень часто выбор агентства сводится к нескольким вещам. Сравнивают: — стоимость услуг — обещания — количество инструментов Иногда решение принимается довольно быстро...

Иногда предприниматели говорят: «Я не разбираюсь в маркетинге. Пусть этим занимаются специалисты». И в этом есть логика. Владелец бизнеса не обязан настраивать рекламу или разбираться в рекламных кабинетах. Но здесь есть один важный момент. Полностью игнорировать маркетинг собственнику тоже не получается. Потому что от маркетинга напрямую зависит поток клиентов. В бизнесе есть несколько вещей, которые сложно отдать на аутсорс без понимания. Например: финансы продажи стратегию компании Маркетинг во многом относится к той же категории...

Эту фразу можно услышать довольно часто. «Мы уже запускали рекламу. Она не сработала». Иногда разговор на этом и заканчивается. Создаётся ощущение, что интернет-маркетинг просто не подходит для этого бизнеса. Но если начать разбираться подробнее, почти всегда оказывается, что за этой фразой стоит немного другая история. Если задать уточняющий вопрос — что именно пробовали — картина чаще всего выглядит примерно так. Компания: — сделала сайт — запустила рекламу — получила несколько заявок — остановила рекламу После этого появляется вывод: «Реклама не работает»...