Автоматизация бизнес- процессов

Робот в Битрикс24 – это некое автоматическое выполнение задачи, когда наступили нужные условия и она оказалась в определенной стадии. Роботы помогают повысить темпы работы, увеличить результативность работников компании, осуществить выполнение крупных проектов и задач. Внедрение роботов — это элементарный инструмент для того, чтобы удовлетворить клиентов, повысить прибыльность и построить работу компании как единого мощного механизма. Давайте рассмотрим объяснения, почему еще стоит внедрить роботов...

В Битрикс24 по умолчанию работа начинается со страницы Старт. Старт очень удобен и информативен. В нем находятся виджеты, которые предоставляют отчеты в графическом виде - в диаграммах и графиках. Так как виджетов довольно много, их можно настраивать под конкретные персональные запросы или вовсе скрыть часть из них. Руководителю отдела продаж, как никому, нужны наглядные данные по результативности работы менеджеров и по коммуникации с заказчиками. Давайте рассмотрим, какие настройки можно “подкрутить”, что убрать или изменить, как это сделать, чтобы виджеты стали еще удобнее и полезнее...

Битрикс24 — достаточно мощная самодостаточная программа, помогающая автоматизировать и оптимизировать рабочие процессы. Ключевые возможности Битрикс24: Но даже при таких больших возможностях компании все равно может не хватить этих средств и потребуется CRM-систему дорабатывать и кастомизировать. Для решения этого не потребуется полная перенастройка коробки Битрикс24, можно вносить изменения в системе постепенно. Расскажем как усовершенствовать программу под персональные запросы, чтобы расширить рабочие возможности, и покажем несколько реальных примеров...

Многие руководители компаний стараются найти самые разные средства, способные оптимизировать бизнес-процессы. Именно к такому волшебству относят CRM, реализуемую посредством различных платформ. Определение В первую очередь важно понять, что же такое CRM. Под данным обозначением понимается программа, отвечающая за коммуникацию с клиентами. Когда-то давно под этим буквенным обозначением скрывались обычные телефонные справочники. Сейчас это целые сервисы, помогающие организовать работу: писать письма, созваниваться с клиентами, заключать договоры и многое другое...

CRM-система или Customer Relationship Management — это некая программная среда для компании с доступным и удобным сотрудникам интерфейсом и полным инструментарием для деятельности подразделения продаж. С помощью системы CRM можно автоматизировать управление рабочими процессами, систематизировать данные о клиентах, создать облачный офис, осуществлять продажи в онлайн. Данное программное обеспечение призвано упростить работу отдела продаж, но не заменить его. Предлагаем рассмотреть ошибки и проблемы с внедрением CRM, при которых не получится достигнуть результативности...