Виртуальная АТС НОВОФОН

Согласно статистике, телефонные звонки задействованы в 80-95% продаж. А значит - это наиважнейший фактор для любого бизнеса. И вопросы о том, как повысить их количество - не теряют актуальности никогда. В этой статье мы собрали несколько советов, которые помогут вам и вашим менеджерам зарабатывать больше. Итак: Прежде чем перейти к следующим советам - следует начать с основ. Именно то, как будет настроена и что будет уметь ваша телефония станет основой будущих продаж. Сразу же рекомендуем обратить внимание на дополнительные функции...

Продажи и поддержка по телефону актуальны для большинства компаний. Однако, как оценить эффективность разговора? Почему он не завершился продажей? Или почему клиент был недоволен? Рассказываем, как во всем этом разобраться и при этом не тратить лишнее время. Конечно, у вас уже есть виртуальная АТС, и включена запись разговоров. Но как часто вы их слушаете? Что вы можете сказать о качестве разговоров того или иного менеджера? "Но у меня нет времени" ответите вы, и будете полностью правы. Как быть в курсе телефонного взаимодействия с клиентами, без затрат времени? Включить речевую аналитику...

Виртуальная АТС это надежный, удобный и простой в использовании инструмент, который позволяет бизнесу действовать гораздо эффективнее и избавиться от ограничений старых методов связи. А учитывая, что внедрение такой технологии будет по карману любому, даже самому малому бизнесу, то нет вообще никаких причин отказываться от этого. Но возникает вопрос - а как выбрать такую систему правильно? На что обратить внимание? Рассказываем об этом на примере виртуальной АТС Zadarma. 1. Интеграция с CRM системами...

Не первый год говорят о “смерти звонков и голосового общения”. Так ли это на самом деле? Как часто вы отвечаете на входящий вызов с незнакомого номера? А если не ждете никаких звонков и заняты своими делами? Позволим себе предложить — очень редко. Может и номер в getcontact ищите, чтобы узнать, кто звонил? Если всё это о вас — то, наверное, вы предпочитаете текстовое общение, а не телефонные разговоры. Хотя, еще несколько лет назад, представить такое было затруднительно. Уверены, что некоторые читатели помнят времена без мобильных телефонов...

1. Автоматизация Цифровые технологии постепенно проникают во все сферы жизни, и, согласно прогнозам аналитиков, количество «цифры» вокруг будет только расти. В бизнесе же, всё большее значение приобретает автоматизация. Улучшение и оптимизация рутинных процессов — становится просто обязательным условием успешного функционирования дела. А учитывая, что 90% представителей малого бизнеса работают с клиентами — именно улучшение этого взаимодействия принесет вам наибольшую пользу. И начать стоит всего с внедрения CRM системы...

Представляем вашему вниманию официальный релиз бесплатной CRM-системы zcrm, полностью интегрированную с облачной АТС Zadarma. Бесплатная CRM Zadarma За месяц бета-тестирования продукта мы получили полезную обратную связь от клиентов...

Сотрудничаем c Zadarma больше года. Нравятся доступные тарифы и, конечно, то, что АТС полностью бесплатная. Плюс техподдержка мгновенно реагирует. Смело рекомендуем сервис нашим партнерам. Вадим Меннанов, студия веб-дизайна и интернет-маркетинга Fancymedia.ru Большое спасибо за прекрасный сервис. Отличное качество связи и прекрасная цена. Дмитрий Мызников, Генеральный директор концертного агентства "КОНСО" Выбирали сервис несколько лет назад. Перепробовали трех поставщиков. Выбрали в итоге Zadarma...

Бесплатная облачная АТС Zadarma имеет интеграции с множеством популярных CRM-систем - Битрикс 24 , AmoCRM , Zoho CRM , Salesforce , RetailCRM , Мегаплан , ПланФикс . Официальные интеграции включают весь полезный функционал и настраиваются буквально в два клика. Теперь о том, почему интеграция телефонии и CRM-системы поможет вашему бизнесу. Довольные клиенты Знакомая ситуация - звоните в компанию, вас приветствует голосовое меню и предлагает выбрать нужного сотрудника, после нажатия комбинации кнопок и долгой музыкальной паузы вас наконец-то связывают с менеджером отдела...

SMS в Telegram или интеграция мессенджеров и IP-телефонии Замечая, что уже каждый второй использует мессенджеры для работы, мы решили интегрировать облачную АТС с мессенджерами. Теперь, можно мгновенно узнать о пропущенном звонке важного клиента в Telegram или чате Slack. Либо получить SMS уведомление туда же. Если вам это может быть полезно, приглашаем к чтению. Что где когда? Сервис Zadarma интегрировал телефонию с тремя популярными мессенджерами: Telegram, Facebook Messenger, Slack Доступные функции: 1...

Бизнесмены прекрасно знают, как затратно содержание рабочих телефонов, собственного колл-центра и соответствующего оборудования. Но эти времена уходят в прошлое. Любители популярного телесериала «Бывают и хуже» наверняка помнят, как однажды главная героиня, Френки Хек, решила подзаработать дома и устроилась в колл-центр авиакомпании. Весь рабочий инструмент Френки состоял из домашнего ноутбука, подключенного к интернету, и гарнитуры с наушниками и микрофоном. Френки могла готовить завтрак детям, стирать белье и параллельно консультировать клиентов...

Многие представители бизнеса еще живут в предрассудках, мол телефония для офиса — это дорого. Мы хотим избавить от разочарований и показать пример, как можно телефонизировать свой офис любых размеров: подключить облачную АТС, да еще и привязать телефонию к бесплатной CRM-системе и тратить на всё про всё 300-500 рублей в месяц. Кстати палку сырокопченой колбасы за такие деньги найти очень сложно. Еще раз про облачную АТС Быстро пробежимся по теории. Облачная АТС — альтернатива физической офисной...