Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
5 дней назад
 • Вы подписаны

Интеграция SMS и CRM: с чего начать внедрение CRM-маркетинга

Клиент оставил заявку на сайте, менеджер перезвонил, договорились о встрече, но затем напоминание никто не отправил, сделка сорвалась. Такие пробелы обходятся бизнесу дороже всего. CRM-маркетинг — это способ исключить подобные истории и вовремя разослать сообщения. SMS в этой связке особенно нужны: канал читают более 90% получателей, и в первые три минуты после доставки. Никакой другой инструмент не даёт такой скорости отклика. В этом материале объясним, зачем вообще нужна интеграция SMS и CRM, как она работает и с чего начать, если вы решили всерьёз заняться автоматизацией...

5 дней назад
 • Вы подписаны

Подписание документов по SMS: преимущества, риски и пошаговая инструкция

Подписание документов по SMS: преимущества, риски и пошаговая инструкция Когда вы сделали договор, а контрагент хочет получить его в другом городе, бумажный обмен документами становится испытанием. Никто в 2026 году не хочет вызывать курьера, идти на почту, ждать, ради одной только подписи. SMS-подпись решает эту задачу. Но для начала нужно понять, как работает подписание документов по SMS, когда оно законно, где применяют и на какие риски стоит обратить внимание. Подпись через SMS — это одна из форм простой электронной подписи (ПЭП)...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Рассылки по базе клиентов: как подготовить и запустить

Рассылки по своей базе — системная работа, от которой напрямую зависит, вернётся ли клиент к вам снова. Разберём всё по шагам: как правильно собрать базу, подготовить её к работе, выбрать канал и запустить кампанию так, чтобы не получить штраф и не улететь в спам. Клиентская база — это люди, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом. Они знают вас, что-то покупали или хотя бы интересовались. Работать с ними в разы дешевле и результативнее, чем привлекать новых. Собственная база даёт несколько конкретных возможностей: Прежде чем что-то отправлять, нужно сформировать базу...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Удержание клиентов: стратегии и инструменты

Привлечь нового покупателя всегда сложнее, чем сохранить того, кто уже знаком с вашим продуктом. По данным разных исследований, затраты на привлечение новой аудитории в 5–10 раз превышают расходы на работу с существующей базой. При этом вероятность продажи постоянному клиенту достигает 60–70%, тогда как для новых покупателей — всего 5–20%. Казалось бы, логика очевидна. Но на практике компании продолжают вкладывать основные бюджеты в привлечение, упуская потенциал уже сформированной аудитории. Рассказываем,...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

ИИ-инструменты для HR и рекрутинга: топ-5 сервисов для подбора персонала

Рынок ИИ для HR растёт быстро. Ещё несколько лет назад автоматизация найма была уделом крупных корпораций с большими бюджетами. Сегодня голосовые роботы, расшифровщики интервью и умные планировщики встреч доступны командам любого размера. Но выбрать из десятков инструментов то, что действительно решает задачу, непросто. Одни сервисы перекрывают сразу несколько этапов подбора, другие заточены под одну узкую функцию. Чтобы не тратить время на тестирование, мы собрали пять инструментов, о которых чаще всего спрашивают HR-специалисты и рекрутеры...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

ТОП 7 ИИ-агентов для отдела продаж

Отдел продаж — одно из первых мест, куда приходит искусственный интеллект. И это понятно: здесь много повторяемых задач, большой объём коммуникаций и чёткий измеримый результат. Квалифицировать лидов, отвечать на типовые вопросы, звонить по базе, фиксировать итоги переговоров в CRM — всё это ИИ-агенты делают стабильно, быстро и без привязки к рабочему графику. Ниже несколько ИИ-агентов, которые используют в командах продаж. Каждый закрывает свою нишу. Прежде чем тестировать инструменты, стоит ответить на несколько вопросов...

Покупайте СтеллыИ дарите их за контент