Найти в Дзене
Блокировка SMS-рассылок с августа 2025: что делать бизнесу
С 1 августа 2025 года в России вступил закон, позволяющий абонентам полностью отказаться от получения SMS-рассылок. Первоначально закон был принят для борьбы с мошенническими сообщениями, однако он затронул и легальные сервисные уведомления, которые важны для клиентов. Это означает, что компаниям необходимо перестроить стратегию коммуникаций и внедрить альтернативные каналы, чтобы не потерять связь с аудиторией. Главная проблема в том, что закон не разделяет рекламные, сервисные и транзакционные SMS...
1 месяц назад
Как AI Voice Bot меняет клиентский сервис в ритейле: кейсы, сценарии, цифры
Маркетологи и технические директора розничных компаний всё чаще ищут решения, которые одновременно увеличивают клиентскую лояльность и сокращают затраты. Одно из таких решений — AI Voice Bot. В этой статье расскажем: AI Voice Bot — это интеллектуальный голосовой ассистент, который ведёт естественные диалоги с клиентами по телефону. В отличие от классических IVR и роботов начальных линий, он: Голосовой бот ≠ автоответчик. Это полноценный инструмент автоматизации клиентского взаимодействия. Вот где голосовой бот работает особенно эффективно: После оформления покупки бот автоматически звонит клиенту, уточняет детали и подтверждает заказ...
3 месяца назад
Лояльность клиентов: какие инструменты помогают удерживать аудиторию и усиливать связь с брендом
В эпоху, когда стоимость привлечения нового клиента в разы превышает стоимость его удержания, лояльность становится стратегическим KPI для CRM-маркетологов. Но что именно помогает не просто удержать клиента, а превратить его в адвоката бренда? Ответ — в умной, персонализированной и мультиканальной коммуникации. Прежде чем говорить об удержании, важно понять природу оттока: Выстраивать стратегию лояльности без глубокого понимания этих причин — как лечить симптомы, не зная диагноза. Платформа Notificore...
4 месяца назад
Как интернет-магазин увеличил продажи на 27% с помощью SMS: кейс для маркетинг-директоров
В условиях перегретого digital-рынка каждый маркетинг-директор сталкивается с рядом вызовов: В этой статье — конкретный кейс интернет-магазина одежды, который внедрил SMS как инструмент перформанс-маркетинга и получил рост продаж на 27% за 2 месяца. Минимум затрат, максимум возврата. После запуска SMS-кампаний интернет-магазин получил следующие результаты: Open Rate вырос с 18% (у email) до 98% — почти все сообщения были прочитаны в течение первых минут. CTR на лендинги увеличился с 2,3% до 19,6%, благодаря персонализированным предложениям и встроенным коротким ссылкам...
4 месяца назад
🎙️ Как внедрить AI голосового ассистента в бизнес: практическое руководство
В мире бизнеса уже мало кого удивишь CRM, чат-ботами или email-рассылками. Но что, если ваш следующий «сотрудник» не пьёт кофе, не берёт больничный и может сделать 200 звонков за час? Да, это AI голосовой ассистент. Он не просто начитывает скрипт, как старый автоответчик. Он понимает, адаптируется и общается как живой человек, причём 24/7. Рассказываем, как внедрить такого помощника в свой бизнес — по шагам, на основе реальных кейсов наших клиентов 👇 Или по-другому: какую боль он должен закрыть? AI ассистент умеет всё это...
5 месяцев назад
Интеграция SMS через API: как встроить стабильные уведомления в ваш продукт
Современные цифровые сервисы не могут позволить себе “проваленные” уведомления. Push отключают, email тонет в промо, а SMS — всё ещё читается. И быстро: в первые 2–3 минуты. Поэтому разработчики и продуктовые команды всё чаще встраивают SMS через API в свои CRM, SaaS, e-commerce платформы. Рассказываем, как это работает и где реально даёт результат. SMS API — это интерфейс, который позволяет отправлять сообщения напрямую из вашего сервиса: по действиям пользователя, событиям в системе или заранее заданным триггерам...
5 месяцев назад
5 способов использовать голосового бота для увеличения продаж
🤖 Что такое голосовой бот для бизнеса? AI голосовой бот — это виртуальный ассистент, который сам звонит клиентам или принимает звонки, понимает, что говорит человек, и отвечает живым голосом в реальном времени. Он работает 24/7, не устаёт, не путает скрипт и отлично справляется с рутинными задачами. Для руководителей отделов продаж и собственников бизнеса — это шанс снизить издержки и получать больше продаж при меньших усилиях. Что делает бот: 📈 Результат: рост конверсии до +30%, меньше потерь...
5 месяцев назад
🧠 Голосовой бот против чат-бота: что выбрать для бизнеса?
Чат-боты стали привычным элементом клиентского сервиса. Мы общаемся с ними в мессенджерах, на сайтах и в приложениях. Но с развитием технологий на рынке появился новый формат — AI голосовой чат-бот, способный вести разговор голосом так, как это делает живой оператор. Что выбрать: голосового бота или текстового чат-бота? Разбираемся, чем они отличаются, где эффективнее работают и можно ли их объединять. AI голосовой чат-бот (ai voice chat bot) — это система, которая способна общаться с клиентом по...
5 месяцев назад
📲 Что такое SMS-рассылка и как она работает — простой и честный разбор
Письма не читают, push-уведомления отключают, а вот SMS — читают почти всегда. И читают быстро: до 95% сообщений открываются в первые 2–3 минуты. Но что это за инструмент такой — SMS-рассылка? Как она помогает бизнесу? И главное — работает ли она в 2025 году? Разбираемся с экспертами платформы Notificore 👇 SMS-рассылка — это отправка текстовых сообщений от бизнеса пользователю . Это может быть уведомление, напоминание, реклама, или, например, код подтверждения. Такой формат используют: 📌 Главное преимущество — сообщение приходит на обычный телефон, без интернета и приложений...
6 месяцев назад
🔧 Инструменты для разработчиков: Внедрение инструментов Notificore в мобильные приложения
В современном мобильном мире важно обеспечить быстрый, надёжный и персонализированный контакт с пользователями. Notificore предлагает мощные API-инструменты, которые позволяют разработчикам интегрировать каналы коммуникации прямо в мобильные приложения — без лишней сложности. API Notificore — это универсальный инструмент для мобильных разработчиков. Он позволяет подключать к приложению ключевые коммуникационные каналы: Благодаря гибкой структуре API, все функции можно внедрить быстро и масштабируемо — с возможностью настройки под индивидуальные сценарии...
6 месяцев назад
Что такое AI голосовой бот и как он работает?
📞Умный голосовой робот, который понимает, отвечает и помогает клиенту — больше не фантастика. Это реальность, с которой уже работают тысячи компаний: от интернет-магазинов до банков. В этой статье разберём, что такое AI голосовой бот, как он работает и зачем он бизнесу в 2025 году. AI голосовой бот — это автоматическая система, способная вести телефонный разговор с клиентом, используя синтез речи, распознавание голоса и искусственный интеллект. Это не просто автоответчик, а полноценный помощник,...
6 месяцев назад
Создание коротких ссылок: удобство, аналитика и безопасность от Notificore
В мире цифровых коммуникаций короткие ссылки стали неотъемлемой частью маркетинга и клиентских взаимодействий. Они удобны, просты в использовании и значительно повышают кликабельность сообщений. Однако большинство компаний до сих пор используют сторонние сервисы для сокращения ссылок, упуская важные преимущества, которые дает использование собственного инструмента. Notificore предлагает мощный и полностью бесплатный инструмент для создания коротких ссылок, встроенный прямо в личный кабинет пользователя...
7 месяцев назад