Notificore – Будущее бизнес коммуникации

С 1 сентября 2026 года в России могут вступить в силу новые требования к подтверждению важных действий в интернете. Госдума приняла в первом чтении законопроект, который вводит обязательное использование кодов из SMS для определённых операций. Уточним, что это значит для бизнеса, как подготовиться и почему стоит начать внедрение уже сейчас. Закон обязывает российские сайты и сервисы запрашивать подтверждение для так называемых значимых действий. Точный перечень таких действий утвердит правительство до сентября 2026 года...

Обзвон клиентов вручную — одна из самых трудоёмких задач в бизнесе. Менеджер набирает номер, ждёт ответа, слышит гудки, перезванивает, снова ждёт, и всё это ради одного короткого разговора по скрипту. Если клиентская база насчитывает сотни или тысячи контактов, такой подход неэффективен. Сервисы автообзвона решают эту проблему: голосовой бот звонит сам, произносит нужное сообщение, фиксирует ответ и передаёт данные в CRM. Оператор подключается только тогда, когда это действительно необходимо — когда у клиента сложный вопрос или когда лид уже «тёплый»...

Немало тех, кто утверждает, что email-маркетинг отжил своё. Но посмотрим правде в глаза: цифры показывают совсем другую картину. Возврат инвестиций в e-mail маркетинге составляет около 40$ за каждый потраченный 1$ — звучит неплохо, правда? Email дает прямой доступ к вашим клиентам, позволяет персонализировать общение и при этом остается одним из доступных каналов коммуникации. В чем подвох: отправить письмо и сделать это правильно — две большие разницы. Особенно когда речь идет о транзакционных письмах...

С 1 августа 2025 года в России вступил закон, позволяющий абонентам полностью отказаться от получения SMS-рассылок. Первоначально закон был принят для борьбы с мошенническими сообщениями, однако он затронул и легальные сервисные уведомления, которые важны для клиентов. Это означает, что компаниям необходимо перестроить стратегию коммуникаций и внедрить альтернативные каналы, чтобы не потерять связь с аудиторией. Главная проблема в том, что закон не разделяет рекламные, сервисные и транзакционные SMS...

Маркетологи и технические директора розничных компаний всё чаще ищут решения, которые одновременно увеличивают клиентскую лояльность и сокращают затраты. Одно из таких решений — AI Voice Bot. В этой статье расскажем: AI Voice Bot — это интеллектуальный голосовой ассистент, который ведёт естественные диалоги с клиентами по телефону. В отличие от классических IVR и роботов начальных линий, он: Голосовой бот ≠ автоответчик. Это полноценный инструмент автоматизации клиентского взаимодействия. Вот где голосовой бот работает особенно эффективно: После оформления покупки бот автоматически звонит клиенту, уточняет детали и подтверждает заказ...

В эпоху, когда стоимость привлечения нового клиента в разы превышает стоимость его удержания, лояльность становится стратегическим KPI для CRM-маркетологов. Но что именно помогает не просто удержать клиента, а превратить его в адвоката бренда? Ответ — в умной, персонализированной и мультиканальной коммуникации. Прежде чем говорить об удержании, важно понять природу оттока: Выстраивать стратегию лояльности без глубокого понимания этих причин — как лечить симптомы, не зная диагноза. Платформа Notificore...

В условиях перегретого digital-рынка каждый маркетинг-директор сталкивается с рядом вызовов: В этой статье — конкретный кейс интернет-магазина одежды, который внедрил SMS как инструмент перформанс-маркетинга и получил рост продаж на 27% за 2 месяца. Минимум затрат, максимум возврата. После запуска SMS-кампаний интернет-магазин получил следующие результаты: Open Rate вырос с 18% (у email) до 98% — почти все сообщения были прочитаны в течение первых минут. CTR на лендинги увеличился с 2,3% до 19,6%, благодаря персонализированным предложениям и встроенным коротким ссылкам...

В мире бизнеса уже мало кого удивишь CRM, чат-ботами или email-рассылками. Но что, если ваш следующий «сотрудник» не пьёт кофе, не берёт больничный и может сделать 200 звонков за час? Да, это AI голосовой ассистент. Он не просто начитывает скрипт, как старый автоответчик. Он понимает, адаптируется и общается как живой человек, причём 24/7. Рассказываем, как внедрить такого помощника в свой бизнес — по шагам, на основе реальных кейсов наших клиентов 👇 Или по-другому: какую боль он должен закрыть? AI ассистент умеет всё это...

Современные цифровые сервисы не могут позволить себе “проваленные” уведомления. Push отключают, email тонет в промо, а SMS — всё ещё читается. И быстро: в первые 2–3 минуты. Поэтому разработчики и продуктовые команды всё чаще встраивают SMS через API в свои CRM, SaaS, e-commerce платформы. Рассказываем, как это работает и где реально даёт результат. SMS API — это интерфейс, который позволяет отправлять сообщения напрямую из вашего сервиса: по действиям пользователя, событиям в системе или заранее заданным триггерам...

🤖 Что такое голосовой бот для бизнеса? AI голосовой бот — это виртуальный ассистент, который сам звонит клиентам или принимает звонки, понимает, что говорит человек, и отвечает живым голосом в реальном времени. Он работает 24/7, не устаёт, не путает скрипт и отлично справляется с рутинными задачами. Для руководителей отделов продаж и собственников бизнеса — это шанс снизить издержки и получать больше продаж при меньших усилиях. Что делает бот: 📈 Результат: рост конверсии до +30%, меньше потерь...

Чат-боты стали привычным элементом клиентского сервиса. Мы общаемся с ними в мессенджерах, на сайтах и в приложениях. Но с развитием технологий на рынке появился новый формат — AI голосовой чат-бот, способный вести разговор голосом так, как это делает живой оператор. Что выбрать: голосового бота или текстового чат-бота? Разбираемся, чем они отличаются, где эффективнее работают и можно ли их объединять. AI голосовой чат-бот (ai voice chat bot) — это система, которая способна общаться с клиентом по...

Письма не читают, push-уведомления отключают, а вот SMS — читают почти всегда. И читают быстро: до 95% сообщений открываются в первые 2–3 минуты. Но что это за инструмент такой — SMS-рассылка? Как она помогает бизнесу? И главное — работает ли она в 2025 году? Разбираемся с экспертами платформы Notificore 👇 SMS-рассылка — это отправка текстовых сообщений от бизнеса пользователю . Это может быть уведомление, напоминание, реклама, или, например, код подтверждения. Такой формат используют: 📌 Главное преимущество — сообщение приходит на обычный телефон, без интернета и приложений...