Найти в Дзене
OTP-коды Telegram вместо SMS: как отправлять и экономить
Ваш клиент регистрируется на сайте, вводит номер телефона и ждёт код подтверждения. Секунда, две, десять... SMS не приходит. Он пробует снова — результат тот же. В итоге бросает попытку и уходит к конкурентам. С классическими SMS всё чаще возникают проблемы: задержки доставки, потерянные сообщения, растущие расходы. С 2022 года стоимость одного SMS выросла на 127%, и операторы продолжают повышать тарифы. Для компаний с тысячами авторизаций в день это серьезная статья расходов. Есть решение, которое...
2 дня назад
SMS-верификация пользователей: что это и как настроить
Помните, раньше мы просто вводили email и пароль — и вот уже внутри сервиса. Сейчас такой подход выглядит примерно как оставить ключи в двери квартиры. Поэтому разберёмся, почему SMS-верификация стала must-have для любого онлайн-бизнеса и как её настроить. Представьте: вы регистрируетесь в новом сервисе, указываете свой номер телефона — и через пару секунд приходит сообщение с кодом. Вы вводите эти цифры, и всё, вы внутри. Но за этими несколькими секундами стоит целая цепочка проверок. Это способ...
2 дня назад
Тексты SMS-рассылок: примеры, шаблоны и правила написания
Каждый день на телефон среднестатистического человека приходит от пяти до десяти рекламных SMS. Большинство из них удаляют, не дочитав. Но есть сообщения, на которые реагируют — переходят по ссылке, звонят, приходят в магазин. В чём разница? Почти всегда дело в тексте. В этой статье дадим небольшую инструкцию, как правильно писать тексты SMS, какие шаблоны рассылок работают и каких ошибок лучше избежать. Плюс — примеры SMS-рассылок и кейсы. Прежде чем говорить о том, как писать текст для рассылки клиентам, стоит понять, зачем вообще это делать...
4 дня назад
Авторизация через Telegram для сайта: как подключить и использовать
Если вы когда-нибудь регистрировались на сайте через Google или Apple — вы уже примерно понимаете, о чём речь. Telegram предлагает похожий механизм: пользователь нажимает кнопку, подтверждает вход в приложении и авторизуется. Никаких форм, паролей. В этой статье посмотрим детальнее, как работает авторизация через Telegram, зачем она вообще нужна и как её подключить на практике. Стоит сразу отметить, что недавно Telegram анонсировал официальный механизм авторизации. С помощью аккаунта мессенджера можно быстро зарегистрироваться или авторизоваться в приложении или на сайте...
4 дня назад
ИИ-менеджер по продажам: что это и как работает технология
ИИ-менеджер по продажам: что это и как работает технология Клиент заходит на сайт в 23:47, смотрит на тарифы, хочет задать один простой вопрос и уходит, потому что никто не ответил. Для большинства бизнесов это не редкость, а норма. Менеджеры работают по графику, клиенты — по своему. Между этими двумя реальностями постоянно что-то теряется. Именно эту проблему и решает ИИ-менеджер по продажам. Не чат-бот с кнопками и не скриптовый робот с тремя заготовленными фразами, а цифровой сотрудник, который понимает, что говорит клиент, отвечает по смыслу и ведёт разговор к покупке, записи или заявке...
5 дней назад
Звонки с помощью ИИ: что это такое и как отличить робота
Когда-нибудь получали звонок «менеджера», который говорил так чётко и спокойно, что казался скорее актёром озвучки? Скорее всего, это был голосовой ИИ-робот. И дело не в том, что роботы стали неотличимы от людей, просто технология шагнула вперёд от тех автоответчиков, которые просили нажать единицу или воспроизводили один и тот же файл независимо от того, что вы сказали. По результатам опроса резидентов центра «Сколково», около 69% абонентов не могут точно определить, общались они с человеком или программой...
5 дней назад
Как сделать авторизацию на сайте: способы, системы и примеры реализации
Авторизация — это первое, с чем сталкивается пользователь на вашем сайте. И часто именно здесь он принимает решение: остаться или уйти. Если вход занимает слишком много времени, требует заполнить пять полей или не работает на мобильном — часть людей закроет вкладку. Объясняем, как устроена система авторизации пользователей, какие способы есть и как выбрать подходящий для вашего бизнеса. Если коротко — она решает сразу несколько задач. Для бизнеса это инструмент работы с клиентом. Авторизованный...
6 дней назад
Персональные данные клиента: сбор, обработка и требования законодательства
Клиентская база — один из ценнейших активов для бизнеса. И для построения стратегии, конечно, нужны сбор персональных данных клиентов и системная работа с базой покупателей. Но здесь важно помнить о требованиях законодательства и защите информации. И это не формальность — с 30 мая 2025 года штрафы за нарушения выросли настолько, что игнорировать правила стало рискованно. В статье — как правильно работать с персональными данными, чтобы защитить и свой бизнес, и доверие клиентов. В 2024 году утекло больше 700 миллионов записей с личными данными россиян...
6 дней назад
Стоимость лида в недвижимости: как растет и какие каналы продаж используют
Представьте: вы застройщик, вкладываете миллионы в рекламу, а заявки приходят всё дороже, а качество — всё хуже. Разберёмся, почему так происходит и что с этим делать. Рынок недвижимости переживает непростые времена. Ключевая ставка растёт, ипотечные программы меняются чуть ли не каждый месяц, конкуренция усиливается. В таких условиях понимать источники качественных обращений — важный пункт для выживания бизнеса. Арсенал инструментов за последние пару лет изменился кардинально. Что работает: Не все обращения одинаково полезны...
2 недели назад
Авторизация для сайта для замены Яндекс ID: Госуслуги (ЕСИА), Telegram и Notificore
Помните, когда в 2022-2023 годах многие компании столкнулись с необходимостью пересматривать свою стратегию авторизации? Зависимость от одной платформы может сыграть злую шутку: изменились условия использования, появились ограничения, возникли технические сложности — и бизнес оказывается в уязвимом положении. Исследование TAdviser показывает: 74% крупнейших сайтов Рунета внедрили беспарольную аутентификацию, причём 39% создают собственные системы, а не полагаются исключительно на внешние платформы...
2 недели назад
Авторизация и аутентификация пользователей в приложении: 10 способов
Представьте: каждый день миллионы людей входят в свои любимые приложения — банкинг, соцсети, корпоративные системы. И каждый раз за секунды происходит целая цепочка проверок, которая решает: пустить вас или нет. Как устроена эта схема и какие способы авторизации пользователей существуют сегодня — в статье. Когда вы открываете приложение и вводите свои данные, запускаются два процесса: Эти процессы работают в связке, но выполняют разные задачи. И чем надёжнее вы их настроите, тем спокойнее будут спать ваши пользователи...
3 недели назад