NorthCode.ru - IT компания

Знаете, как обычно работает ломбард? Заложил часы, получил деньги. Через месяц приехал в офис, заплатил процент, продлил залог. Через два месяца — снова приехал. И так пока не выкупишь. Это нормально для тех, кто живёт рядом с офисом. А если ты живёшь далеко? Или работаешь в командировках? Или просто лень тратить час на дорогу ради того, чтобы перевести деньги через окошко? Многие клиенты в такой ситуации просто перестают платить. Не потому что денег нет — а потому что неудобно. Залог уходит в продажу, ломбард теряет постоянного клиента...

Знакомые из Wolt рассказывали историю про то, как они организовали аренду и рассрочку электровелосипедов для курьеров. И автомобилей для таксистов. В самом начале схема была простая: курьер приходит в офис, подписывает бумажный договор, забирает велосипед, дальше платит каждую неделю наличными или переводом. Звучит нормально. На практике — был хаос. Расскажу что случилось и как они с этим разобрались. Первая проблема — документы. Курьеры приходили с разными паспортами, регистрациями, иногда без СНИЛС...

К нам пришёл предприниматель из Якутии. Владелец мясокомбината Хоту-Ас. 250+ Сотрудников, розничная сеть, большой опт по Якутии и Дальнему Востоку. Нужно мини приложение для оптовых клиентов. Чтобы заказчики могли сами в Telegram или MAX заказывать продукцию, не звонить менеджерам сутками. С нашей стороны — задача понятная. Мини приложение, регистрация по ИНН, каталог, корзина, заказ. Только нам нужно знать, с какой системой учёта мы будем общаться. Какая у вас 1С? «1С 7.7. Поменять ее не сможем, так как она максимально дописанная»...

Знакомый предприниматель однажды утром обнаружил, что его лучший менеджер уволился. Без двух недель. Просто перестал выходить на связь. Через неделю выяснилось, что менеджер ушёл к конкурентам. Через месяц — что увёл с собой часть клиентов. Сделки, которые казались надёжными, стали уходить мимо. Он думал, что это «не повезло». На самом деле он сам создал эту ситуацию. Расскажу что не так и как с этим живут другие. В компании работала amoCRM. Хорошая программа. Но менеджеры использовали её кое-как...