⭐️ Как мы автоматизировали антифрод для «Энергобанка
» 🚀 Мошеннические схемы усложняются, а количество подозрительных банковских транзакций растет каждый день. Когда счет идет на секунды, традиционные контакт-центры не всегда справляются с пиковыми нагрузками. Банкам нужен инструмент, который реагирует мгновенно. Мы интегрировали наши речевые технологии распознавания и синтеза речи (NLab Speech ASR и TTS) в антифрод-систему АКБ «Энергобанк». Теперь при выявлении подозрительной операции ИИ-робот моментально звонит клиенту, распознает его ответы и фиксирует легитимность перевода прямо в системе защиты...