Маркетинг от Николаева

ТОП-10 полезных инструментов Битрикс24 для автоматизации бизнеса Всем привет, немного расскажу про функционал и возможности. Более подробно будет на нашем вебинаре 19 декабря в 19:00. Битрикс24 — это универсальный инструмент, который помогает бизнесу автоматизировать рутинные задачи и оптимизировать процессы. Вот 10 функций, которые стоит использовать для достижения максимальной эффективности. 1. CRM Управление клиентами становится проще: воронки продаж, отчёты, карточки клиентов. Это сердце вашего бизнеса, где вы видите весь путь клиента от первого обращения до сделки. 2. Задачи и проекты Контролируйте задачи команды, ставьте дедлайны и следите за прогрессом. Удобные шаблоны помогут автоматизировать повторяющиеся задачи. 3. Бизнес-процессы Автоматизируйте рутинные операции, такие как согласование документов, распределение заявок или уведомления. Это сократит затраты времени и исключит ошибки. 4. Роботы в CRM Роботы автоматизируют взаимодействие с клиентами: отправка писем, уведомлений или смена статуса сделки. Включите их в каждую воронку продаж. 5. Чат-боты и онлайн-чат Подключите чат-бота на сайт или в соцсети для первичного общения с клиентами. Это снижает нагрузку на менеджеров и ускоряет обработку заявок. 6. Телефония Интеграция телефонии позволяет звонить клиентам прямо из CRM, записывать звонки и анализировать их эффективность. 7. CRM-маркетинг Создавайте e-mail и SMS-рассылки на основе сегментации базы. Персонализированные сообщения повышают лояльность клиентов. 8. Сквозная аналитика Отслеживайте эффективность рекламных каналов, чтобы понимать, где лучше работают ваши маркетинговые вложения. 9. Облачное хранилище документов Удобное хранение файлов с возможностью доступа для всей команды. Не нужно пересылать документы, всё уже в Bitrix24. 10. Интеграции с другими сервисами Подключите внешние системы: 1С, мессенджеры, службы доставки. Это расширит функционал и сделает вашу работу ещё эффективнее. Итог: Каждый из этих инструментов — шаг к автоматизации, которая экономит время и ресурсы. Хотите настроить их под ваш бизнес? Мы поможем!

Всем привет! Я слишком долго не выходил на связь, потому что вводил новый продукт. Какой же? Мы рассказываем про маркетинг, но важная часть маркетинга — это контроль за лидами и сделками, следовательно, это грамотно настроенная и эффективная CRM-система. Что такое CRM-система, я уже рассказывал, и это неотъемлемая часть бизнеса, потому что времена записи на листке бумаги или в табличке Excel остались давным-давно в прошлом; сейчас век цифровизации. Недолго думая, я понял, что нужно вводить такой продукт, как внедрение CRM-системы, тем более если этот продукт действительно нужен и требуется бизнесу. Я сел, посчитал цифры, проанализировал рынок и проконсультировался с нужными людьми. Оставалось понять, какую систему выбрать. Но тут у меня не возникло никаких сомнений, потому что когда я работал в найме маркетологом и после начала своего дела, я всегда пользовался одной системой — это Битрикс24. Поэтому я связался с ними и подписал партнерский договор на внедрение (пришлось пройти не одно тестирование на знание их системы). Мне осталось только проверить работоспособность моей бизнес-модели и просто начать внедрять! Это я и сделал: собрал всех клиентов, кого смог, и внедрил! Цифры у меня сошлись, клиенты довольны, и все счастливы. В итоге я получил устойчивый, классный продукт в дополнение к основному. Поэтому какая-то часть постов будет выходить и про CRM-системы, и о том, как с ними работать так, чтобы они не стали балластом в бизнесе, а сделали его гораздо проще!