Как смарт-процессы помогут производственным компаниям бронировать клиентов под определённых продавцов
Как смарт-процессы помогут производственным компаниям бронировать клиентов под определённых продавцов Всем привет! Сегодня поделюсь одним интересным кейсом из практики — это очень частый запрос от производственных компаний и дилеров: как забронировать клиента под конкретного продавца или подрядчика в Битрикс24. Почему это вообще важно? В производстве часто бывают ситуации, когда клиент работает через сеть дилеров. И вот представьте: один дилер уже ведёт клиента, а второй параллельно пытается его тоже обработать. В итоге конфликт, хаос и потеря лояльности клиента. Чтобы этого избежать, мы используем смарт-процессы в Битрикс24...