ТОП-10 полезных инструментов Битрикс24 для автоматизации бизнеса Всем привет, немного расскажу про функционал и возможности. Более подробно будет на нашем вебинаре 19 декабря в 19:00. Битрикс24 — это универсальный инструмент, который помогает бизнесу автоматизировать рутинные задачи и оптимизировать процессы. Вот 10 функций, которые стоит использовать для достижения максимальной эффективности. 1. CRM Управление клиентами становится проще: воронки продаж, отчёты, карточки клиентов. Это сердце вашего бизнеса, где вы видите весь путь клиента от первого обращения до сделки. 2. Задачи и проекты Контролируйте задачи команды, ставьте дедлайны и следите за прогрессом. Удобные шаблоны помогут автоматизировать повторяющиеся задачи. 3. Бизнес-процессы Автоматизируйте рутинные операции, такие как согласование документов, распределение заявок или уведомления. Это сократит затраты времени и исключит ошибки. 4. Роботы в CRM Роботы автоматизируют взаимодействие с клиентами: отправка писем, уведомлений или смена статуса сделки. Включите их в каждую воронку продаж. 5. Чат-боты и онлайн-чат Подключите чат-бота на сайт или в соцсети для первичного общения с клиентами. Это снижает нагрузку на менеджеров и ускоряет обработку заявок. 6. Телефония Интеграция телефонии позволяет звонить клиентам прямо из CRM, записывать звонки и анализировать их эффективность. 7. CRM-маркетинг Создавайте e-mail и SMS-рассылки на основе сегментации базы. Персонализированные сообщения повышают лояльность клиентов. 8. Сквозная аналитика Отслеживайте эффективность рекламных каналов, чтобы понимать, где лучше работают ваши маркетинговые вложения. 9. Облачное хранилище документов Удобное хранение файлов с возможностью доступа для всей команды. Не нужно пересылать документы, всё уже в Bitrix24. 10. Интеграции с другими сервисами Подключите внешние системы: 1С, мессенджеры, службы доставки. Это расширит функционал и сделает вашу работу ещё эффективнее. Итог: Каждый из этих инструментов — шаг к автоматизации, которая экономит время и ресурсы. Хотите настроить их под ваш бизнес? Мы поможем!
4 месяца назад