Антон Никитин

Есть простой способ понять, насколько у компании на самом деле зрелая работа с репутацией: нужно посмотреть не на брендбук, не на стратегию коммуникаций, не на презентацию для совета директоров и даже не на рекламную кампанию, достаточно задать один вопрос: что происходит с брендом в пятницу вечером? Когда команда уже мысленно закрывает ноутбуки, в рабочих чатах появляются сообщения «хороших выходных», согласования становятся медленнее, часть сотрудников уже вне доступа, бизнес внутренне считает, что основная неделя закончилась...

Для агентства это уже не просто красивая дата. Это дистанция, на которой становится видно не только то, что получилось, но и зачем все это вообще начиналось. Когда мы запускали Shuttle Media, у нас не было громкого имени, федеральных клиентов, сложной системы процессов, регламентов, аналитики, базы знаний, круглосуточных команд и уверенности, что рынок сразу поймет, чем мы занимаемся. Было другое: было очень упрямое ощущение, что коммуникации брендов с людьми можно делать лучше, не холоднее, не громче, не красивее в презентации, а именно лучше: человечнее, быстрее, точнее, ответственнее...

Профессиональный спорт долго воспринимался как территория эмоций. Победы, поражения, дерби, турнирная таблица, игроки, тренерские решения, атмосфера на стадионе — все это действительно остается сердцем спортивной индустрии. Но сегодня этого уже недостаточно. Современный спортивный клуб все больше похож не просто на команду, а на полноценный B2C-бизнес. У него есть аудитория, клиентский путь, повторные покупки, программа лояльности, мерч, билетная политика, партнерские интеграции, digital-каналы, социальные сети, отзывы, репутация и постоянная борьба за внимание человека...

История с удалением приложений VK из App Store на первый взгляд выглядит как очередная новость из привычной уже категории: «что-то снова удалили, заблокировали, ограничили или сделали недоступным». Из магазина Apple пропали приложения экосистемы VK: «Дзен», VK Видео, VK Музыка, VK Мессенджер, VK Знакомства и другие сервисы. Ранее из App Store удалили MAX. Пока эта история обсуждалась, появились сообщения, что из магазина пропало и основное приложение «ВКонтакте». Можно спорить о деталях. Можно обсуждать причины...

И я сейчас попробую написать не только как папа, который, конечно, гордится своим ребёнком. А ещё как человек, который много лет занимается коммуникациями, брендами, репутацией, продвижением и хорошо понимает, как сегодня формируется цифровой след артиста. Потому что песня «Вперёд» для Николь стала не просто очередным релизом на музыкальных площадках. Это ещё один шаг в её музыкальной истории. Очень важный, светлый и, на мой взгляд, правильный. Полное название релиза звучит так: NIKA RAY, София Романенко, Аня Парфенова, Вика Легейда – «Вперёд»...