Проптех — не грех, или С гиканутых спросу нет!

🪣 «По щучьему велению, по моему хотению, зафиксируй за мной клиента Рыбкина Аркадия Петровича, на проекте “Сказка”» — сказал агент Ловушкин в микрофон своей гарнитуры. Предварительно, конечно, нажав на значок микрофона в строке ввода запроса AI-first системы застройщика. 😎 Звучит как современная сказка — абсурдно, но мы-то с вами, дорогие девелоПерцы, уже давно вперёд заглядываем. И знаем, что это не сказка, а самая настоящая быль. 🤖 Концепция AI-first меняет подход к общению с системой. Как внутренних пользователей, так и внешних...

«Быстро только кошки родятся!» — мог бы сказать Остап Бендер про развитие AI-first, если бы в его времена это было бы уже актуально. Да-да, несмотря на то, что развивается ИИ очень быстро, времена, когда AI-first будет повседневностью для всех наступят ещё не скоро. 📊Внедрение произойдёт очень постепенно. 🧍Рассмотрим этот процесс на примере внутреннего пользователя системы. Мы уже говорили, что вся работа сведётся к строке запроса. Но произойдёт это постепенно. AI-ассистент будет перенимать на себя функции оператора по одной, двигаясь от простого к сложному...

🎳 Пинспоттер — мальчик, который в боулингах должен был заново выставлять сбитые кегли. Когда появился автомат, который это делает, профессия пинспоттер исчезла. 🤔 Прогресс вообще много любопытных специальностей вытеснил: вычислитель, телеграфист, фонарщик, глашатай. Даже человек-будильник, который за плату молотил палкой в окно в условленное время, давным-давно не нужен. Сейчас мир восторженно и обеспокоенно смотрит на стремительное развитие Искусственного Интеллекта. К чему приведёт на этот раз...

🌶 «Для успеха в жизни умение общаться с людьми гораздо важнее обладания талантом». Джон Леббок ещё в XIX веке это сказал, а актуально до сих пор. 🤖 Это ведь очень здорово ложится на разговор о AI? Талантом он не обладает, это человеческая составляющая. А вот общается искусственный интеллект с каждым днём всё лучше и лучше. И если верить Джону Леббоку (а у нас нет оснований этого не делать), то для успешного дела талант и не важен. Нужны именно коммуникативные навыки. И это даёт нам право утверждать, что вскоре ИИ полностью заменит человека-оператора при общении с клиентом...

🤝 «Если хочешь победить весь мир, победи себя», — Достоевский про работу над собой. Важное дело, особенно для тех, кто с клиентами общается. Там постоянно надо совершенствоваться. 📑 Не раз уже мы поднимали тему важности аналитики общения менеджеров с клиентами. Эта информация нужна, она помогает исключить ошибки и увеличить шансы на продажу. ⏳ Анализ общения с клиентом должен быть произведён быстро и точно, чтобы разобрать ошибки по горячим следам и не допустить их в будущем. Контролирующему сотруднику...

Милана красива, добра и мила. В продажи объектов недавно пришла Опыта ноль, но есть обаяние, И научиться работать желание. Трудно Милане было первое время Управлять разговором с клиентом умело. Милана терялась, забывала вопросы, Получала потом от начальства разносы. Как-то у куллера встретившись с РОПом, Милана не выдержав больше упрёков, Стала печально вздыхать, причитать, Что вот бы помощника где-нибудь взять! Чтобы помощник во время звонка Подсказывал ей что и куда: Когда улыбнуться, когда промолчать, Когда и на что кому отвечать...

Безухов Пьер, Ростова и Балконский; Любовь и ненависть, стеснение и страсть; И исторический вопрос, и философский, И как в пылу сраженья не пропасть. Аустерлиц, Москва, Санкт-Петербург; Перчатки, шляпки, кивер и мундир, Любимая, товарищ, враг и друг; А саммари всего: «Война и мир». ⏳ Хорошо составленное саммари сильно экономит время аналитикам. В литературном чтении время, кончено, не такой важный ресурс, тут скорее про процесс как раз, а не про результат. А вот в бизнесе очень важна скорость для принятия решений...

Аркадич в РОПах уже триста лет. И вот наступил тревожный момент, Когда он никак не может понять С чего же продажи упали опять. Кризис и ставки он исключил, Со всеми с кем можно поговорил. Виною всему — человеческий фактор, Как бы ни было это всё неприятно. Не смог уследить контроля отдел Какой у продажников был беспредел: Василий трубку часами не брал, Илья о своём с клиентом болтал, Оксана в процессе активно зевала, А Лена громко жвачку жевала. Всех ярче блеснул продажник Артём: Клиента послал он известным путём...

Застройщик «Петрович» боится ИИ. Набирает руками разговоров скрипты. Целый отдел в работу включён — Следит, чтоб регламент был соблюдён. А вот у «Иваныча» всё современно: ИИ встроен сразу прямо в систему. Без шума и пыли, и без ночных бдений Данные вывелись в стройные схемы. 🤖Сегодня об ИИ только ленивый не писал. Я, кстати, тоже уже писал. И пока продолжаются споры и рассуждения о пользе и вреде ИИ, я хочу рассказать о том, как он УЖЕ помогает девелоПерцам. 💬 Итак, искусственный интеллект способен взять на себя множество рутинных (да и творческих) задач...

📊«Продажи зависят от настроя продавца, а не настроя потенциального клиента» — сказал один очень успешный бизнесмен Уильям Клемент Стоун. 🖊Успех сделки зависит именно от продающего (вспомните главного героя фильма «Волк с Уолл-стрит» ). Эффективность продажи напрямую зависит от социальных навыков менеджера: → умение общаться; → производить благоприятное впечатление; → умение слУшать и слЫшать клиента; → умение контролировать разговор, вести его по нужному руслу, не принуждая и не давя на собеседника...

Горячим, теплым и холодным Бывает многое в меню. А нет! Ещё клиент бывает — Сейчас подробно объясню. 🥧 Всё верно: горячий, тёплый и холодный — это всё не только про десерт, но и про клиента, дорогие мои девелоПерцы. Горячий клиент, это не про его темперамент, конечно. Это про то, насколько он готов совершить покупку и на каком этапе в этом процессе находится. 👉🏻 Итак, в этой классификации выделяют три вида клиента: ❤️‍🔥 Горячий клиент. Такой клиент точно знает что именно ему нужно. С подробностями...

🐎 Александр Македонский шёл в бой с 40 тысячами воинов против 250 тысяч. И выигрывал. Отсюда полезный для бизнеса вывод: побеждает не тот у кого больше ресурсов, а тот, кто лучше ими управляет. 🤖 Решающий ресурс для современного девелоПерца — технологии. Поэтому для застройщика сейчас так важно правильно выбрать продукт и внедренца. ❗️Есть два основания, на которые стоит опираться, делая этот выбор. 1️⃣ Функционал продукта. Каждый застройщик должен тщательно оценить уже готовые продукты. Проверенные, обкатанные и надёжные...